INDEX

Samlerhuset skaper samlerglede. Selskapet ble etablert i 1994, og holder til i flotte lokaler på Kolbotn like utenfor Oslo. Her kan du kjøpe mynter, medaljer og en rekke ulike samlerobjekter. Samlerhuset er størst av sitt slag i Norge, og blant de største i Europa, med virksomhet i hele 16 land.

Nå søker Samlerhuset en ny kollega til markedsavdelingen. En markedsfører som kan sørge for at produkter når sine salgsmål, samtidig som du vil jobbe med å styrke merkevaren og øke andelen lojale og fornøyde kunder.

Vi tok en prat med noen av medarbeiderne i Samlerhuset.

Ida Eilsø, produktsjef:

– Jeg trodde aldri at jeg skulle jobbe med samlerobjekter når jeg startet min karriere som markedsfører, sier Ida.

Hun er ansvarlig for å utvikle og markedsføre produkter, en jobb som ifølge henne ikke har to like dager.

– Jeg hadde jo ikke noe forhold til samlerobjekter når jeg begynte, men jeg så at dette var en jobb hvor jeg kunne lære masse og få ansvar. Oppstarten var veldig morsom og hektisk, og jeg ble utrolig godt tatt imot av en gjeng med utadvendte og glade folk som bryr seg om mennesker, og som virkelig liker godt å samarbeide.

– Vi jobber med å stimulere interessen og samlergleden til folk som er opptatt av historie, enten det er popkultur, kongehuset eller verdenshistorie. Det er moro å jobbe med noe som gleder og engasjerer, og på veien blir jeg også mer kunnskapsrik og nysgjerrig. For meg personlig er det en stor verdi i at det er et ekte “prøve-feile-lære” miljø, og jeg har stor frihet til å teste ut teknologi, budskap, design og annet som kan bidra til bedre resultatene. Vi tester ut konsepter og kanaler, og jobber mye med å måle hva som fungerer. Når jeg vil teste en kanal eller en ny vinkling er det opp til meg å vurdere om det er en god idé. Jeg sparrer litt med teamet, får noen innspill og ofte noen gode ideer. Så er det bare å sette det ut i livet! Alle kollegaene mine har sine erfaringer og tanker, og siden vi jobber tett sammen oppstår det energi og motivasjon for å lykkes med det vi driver med. I Samlerhuset tror jeg alle opplever at vi har en viktig og ansvarsfull jobb, men vi føler oss ikke alene siden vi har et veldig godt miljø, forteller Ida.

Hans Petter Hongset, administrerende direktør:

Hans Petter forteller at han er mer opptatt av å være en Employee Success Manager enn en typisk direktør.

– Jobben min handler om å hjelpe andre med å lykkes. Det er faktisk en av de viktigste oppgavene til alle ansatte i Samlerhuset, og vi skal bli best på å bli bedre. Skal vi bli bedre må vi gi alle som jobber hos oss rom for å teste og lære. Jeg tror at folk som får til mye bra, også feiler mer. Det må det være takhøyde og en ekte forståelse for i en kultur som jobber med å utvikle nye måter å nå ut til forbrukerne på.

Derimot, hvis man skal skape merkbare resultater, handler selvfølgelig også om å jobbe med produktene og kommunikasjonen hver dag.

– Å få jobbe med produkter som skaper glede og kunnskap er et privilegium, understreker Hans Petter. Man må ikke være historieinteressert eller ha noe forhold til akkurat våre produkter, men man må ville jobbe med å skape engasjement og nysgjerrighet hos forbrukerne. Siden vi har holdt på så lenge og i en så stor skala som vi har gjort, så investerer vi selvsagt i både business intelligence og ny teknologi i to relativt store internasjonale miljøer. Dette merker vi gjennom tilgjengelig innsikt og dashboards som gir kunnskap når vi står overfor beslutninger på produkt- og kampanjenivå, men også i strategiske spørsmål. At vi lykkes med nye satsinger handler like mye om erfaringsbasert kunnskap som innsikt i våre kunders adferd og ikke minst en stor dose pågangsvilje.

Stina Knudsen, markedsfører:

-Jeg syns det er spennende å jobbe i Samlerhuset fordi jeg får veldig mye frihet og ansvar. Jeg får ansvar for mine egne kampanjer, der jeg blir oppfordret til å være kreativ og prøve nye ting. Noen ganger går det ikke som jeg ønsker, men det viktigste er å lære og ikke være redd for å prøve igjen, forteller Stina.

Hun vil jobbe tett med den nye markedsføreren som skal begynne, og hun gleder seg til å bli kjent med en ny kollega.

-Jeg tenker at min nye kollega bør være ett ja-menneske som ikke er redd for å feile. I markedsavdelingen ønsker vi hele tiden å forbedre oss ved å prøve nye ting. Derfor tenker jeg også at min nye kollega bør være kreativ, og ikke redd for å dele sine ideer, forteller hun.

Best på å bli bedre

Samlerhuset ser etter en engasjert og ambisiøs markedsfører som vil få ansvaret for kommunikasjon og markedsføring i både tradisjonelle og digitale kanaler.

-I markedsavdelingen trenger vi folk som både kan forstå data og trender for å finpusse på aktivitetene våre, og ta sjansen på å teste ut helt uprøvde konsepter og metoder for å så måle om de ga effekt og ta med lærdommen videre. Vi vet at de som jobber her har stort handlingsrom og frihet til å utvikle seg selv og Samlerhuset innenfor fagområdet, og det er gjerne disse egenskapene vi ser etter når vi skal bli flere i markedsavdelingen. Vi pleier å si at vi skal bli best på å bli bedre, og det er fortsatt mye ugjort når det kommer til å utvikle kundeopplevelsen, og å utnytte de digitale mulighetene som finnes i kombinasjonen av tilgjengelige metoder, teknologier og våre kundedata. Vi vil fortsette å investere i både interne og eksterne ressurser som skal hjelpe oss for å bli bedre og bedre innenfor en kategori som vi er ledende i, avslutter Hans Petter.

Kjenner du det krible litt ekstra i magen ved tanken på en jobb der innovasjon, design, bærekraft og teknologi spiller hovedrollene? 

North Kitchen skal lage fremtidens bærekraftige kjøkken – husets sosiale kjerne som skal utvikles med forbruker i sentrum og knyttes sammen med digitale tjenester for å skape en enklere og bedre hverdag for kundene. Se for deg kjøkkenets versjon av Tesla og Apple. Et kjøkken drevet av teknologi, som hjelper forbrukeren å leve bærekraftig, spesialdesignet for å passe akkurat ditt hjem og dine behov.

Selskapet ble startet av Jørgen Færevaag i begynnelsen av 2020. Han har tidligere vært med å bygge flere store selskaper, blant annet plastgjenvinningsselskapet Quantafuel, som i dag er børsnotert til en verdi av 5 milliarder. 

– Kjøkken er så og si uendret de siste 50 årene og vi så et voldsomt etterslep på innovasjon. Magefølelsen min sa at det lå et enormt potensiale her – og etter å ha gjort en rekke undersøkelser fikk jeg dette bekreftet. Dette måtte jeg satse på, forteller Jørgen Færevaag, CEO i North Kitchen.

Målet er å forstå kundens preferanser, situasjon og omgivelser og skape skreddersydde løsninger. Kundereisen starter ved første digitale eller fysiske kontaktpunkt og ender ikke når kjøkkenet er ferdig installert. Da starter den daglige dialogen ved bruk av kjøkkenet gjennom de digitale tjenestene. 

-Alle som har kjøpt et kjøkken ved hvor mye tid kjøkkenleverandører bruker på kundene sine i startfasen. Hvorfor skal denne dialogen opphøre når kjøkkenet er på plass? Vi ønsker å bli med videre så vi kan tilpasse og hjelpe kunden slik at kjøkkenet blir optimalt for deres personlige bruk, forklarer Jørgen.

CEO Jørgen Færevaag og CXO Victoria Allers Wismer i North Kitchen.

IoT-kjøkkenet er fremtiden

North Kitchen tilbyr et bærekraftig kjøkken som gjør hverdagen smidigere for forbrukeren. Du vil f.eks kunne se på telefonen hva som er i kjøleskapet, få personlig tilpassede oppskrifter tilpasset ditt bruk, få innblikk i hvordan du bruker kjøkkenet i det daglige ved hjelp av sensorer i skuffer og skap og få skreddersydde forslag som vil gjøre bruken av kjøkkenet og hverdagen enklere og smartere.

Et annet viktig element er avfallssystemet – en bærekraftig dimensjon som har ført til to spennende forskningsprosjekter i samarbeid med SINTEF. Ved hjelp av kjøkkenets avanserte teknologi blir det mulig å måle hva som går i avfallsbøtta. I dag finnes det mye data på hva som skjer etter at søppelet havner i søppelbøtta, men ingenting om hva som skjer før. Dette kan North Kitchen bidra med, og den type måling vil by på unike muligheter til å leve mer bærekraftig ved at man blir bevisst eget forbruk.

-Alle materialer som blir brukt i våre kjøkken er selvsagt bærekraftige og av høy kvalitet. For fremtidens kjøkken er dette helt essensielt, sier Jørgen.

Snart åpner North Kitchens flagship store i nye VIA i Vika. Til daglig jobber gjengen i North Kitchen i Wergelandsveien i Oslo sentrum, hvor de i dag er ti ansatte. Selskapet er i sterk vekst og før året er omme vil til sammen 20 kloke hoder utgjøre North-familien. For å sikre vekst og posisjonering i markedet søker de etter en Digital Marketing Lead og en Customer Journey Lead. Rollene vil tilhøre den kommersielle avdelingen, som ledes av Victoria.

Hun har bakgrunn fra Orkla-systemet, der hun jobbet med innovasjon og marketing. Som leder er Victoria opptatt av at de som blir en del av North-familien blir motivert av muligheten til å være på en reise og av tanken på å få være med å bygge noe helt fra bunn.

-Vi har høye ambisjoner for innovasjon, vekst og hva kjøkkenet skaper av verdi. Felles for alle som jobber hos oss er at vi trigges av å få være med å bygge. Man må være motivert for å bli med på reisen vår og kunne brette opp ermene og løse oppgaver ettersom de dukker opp. Vi er en start-up og det er viktig at man vil være med på å skape, forklarer Victoria. 

-Nå jobber vi med brand identity, og deretter står kommunikasjonsstrategien for tur. De som kommer inn i selskapet nå vil få være med på dette arbeidet og utvikle konseptene og kampanjene knyttet til lanseringen, samtidig som vi skal tenke mer langsiktig. For å lykkes vil retningen vi setter nå være utrolig viktig. Vi skal inspirere, veilede, friste og vise forbrukerne hvorfor man bør velge fremtidens kjøkken, sier hun.

Kundereise med WOW-effekt

Til rollen som Customer Journey Lead ser de etter personen som kan definere den ultimate kundereisen. Her vil du være ansvarlig på et strategisk nivå for å sikre at kundereisen lever opp til selskapets ambisjoner.

-Til å bygge den ultimate kundereisen er vi på jakt etter en som kan være “edderkoppen” i selskapet. En som gjennom kontakt med alle ansatte og forbrukere sørger for at man får innsikten man trenger for å skape en personlig, sømløs, inspirerende og brukervennlig kundereise med WOW-effekt. Det skal føles overraskende enkelt for kunden å kjøpe og bruke kjøkken fra oss, forteller Victoria.

Les mer om stillingen her 

Til rollen som Digital Marketing Lead ser de etter en selvgående og erfaren digital markedsfører med stor interesse for å bygge merkevare. Du vil jobbe i både betalte og organiske kanaler, som bestiller ut mot byråer og i tett samarbeid med selskapets kreative leder. 

-Vi ser etter en person som kan faget sitt til fingerspissene og er rå på å føre kunden gjennom kundereisen fra “see to love”. Her vil du få være med å skape noe helt nytt, og du vil få jobbe både strategisk og operativt. Det er viktig at du er analytisk og god til å se muligheter. Og felles for alle som jobber for oss; du må like å brette opp ermene og kunne gjøre både små og store oppgaver. 

Les mer om stillingen her

Store ambisjoner

A smart way of living. Et kjøkken som bryter alle normer, og som kombinerer skandinavisk design med teknologiske løsninger som gjør hverdagen enklere og smartere. En brukeropplevelse som oppleves sømløs og effektiv. Det er det North Kitchen skal levere.

-Norge er testmarkedet hvor vi øver oss der vi er kjent. Vi skal raskt ut til Skandinavia og nedover på kontinentet og bli en internasjonal aktør. Vi ser også potensial i både det profesjonelle markedet og privatmarkedet. På veien vet vi at det blir helt avgjørende å forstå de ulike markedene vi går inn i og tilpasse businessmodellen til denne, ellers vil vi ikke lykkes. VI gleder oss til å få på plass to nye kollegaer som kan hjelpe oss på denne spennende reisen, avslutter Victoria.

-Vi er et reklamebyrå som fokuserer på kreativitet, men ikke kreativitet alene. Vi har like stort fokus på å forstå kundene, produktene, kategoridriverne, og konkurransebildet for å kunne lage reklame som gir verdi til målgruppen og til bedriften, sier Aleksander Hetland, Client Service Director i Nord DDB. Nå styrker reklamebyrået laget med nok en rådgiver som skal få jobbe videre med strategiske leveranser og forretningsutvikling.

I hjertet av Oslo sentrum med utsikt over Stortorvet sitter reklamebyrået NORD DDB i nyoppussede lokaler. Her jobber det en dyktig og hardtarbeidende gjeng bestående av 30+ kreatører, designere, prosjektledere og rådgivere. 

De siste årene har byrået hatt en sterk vekst, både internt og når man ser på kundelisten. COO Thomas Olsson er megastolt av den positive utviklingen byrået har hatt siden han kom til byrået for tre år siden. I dag har byrået store kunder som McDonald’s, Ice, Canal Digital/Allente, Entur, Godt Levert-gruppen, CUPRA, Orkla og TV-aksjonen på kundelisten, og arbeidene som er levert til flere av disse har høstet gjeve priser gjennom hele det siste året.

-Reisen vi har hatt de siste tre årene har vært ekstrem positiv. Vi har vunnet en haug med nye kunder, levert mye arbeid som både er effektivt for kundene våre og legges merke til ute og fått veldig mange nye og dyktige kollegaer med på laget. Det har vært innmari gøy for alle involverte. Vi er utrolig stolte av alle kundene vi jobber med og arbeidene vi har skapt, sier Thomas Olsson.

Nord DDB vant blant annet gull med McDonald’s både i kategorien Vekst og Grand Prix for caset «Ti år med McVekst».

– Dette er ikke bare godt håndverk, det er også et eksempel til etterfølgelse for alle markedsførere. I en kategori preget av tilbakegang, har vinneren oppnådd kundevekst, økt sine markedsandeler og løftet merkevaren på samtlige parametere. For ikke å glemme ti år med formidabel omsetningsvekst, heter det i juryens begrunnelse for Vekst-gullet.

– Det er ekstra gøy når flere av arbeidene har fått mye positiv oppmerksomhet den siste tiden. At det vi leverer får oppmerksomhet og ikke minst skaper gode resultater for kundene våre, er en bekreftelse på at vi jobber riktig, sier Thomas Olsson.

Ambisjonen er å skape urimelig vekst for kundene våre

Nå er Nord DDB på jakt etter en dyktig strategisk rådgiver som skal ta et overordnet ansvar for byråets strategiske leveranser og bidra aktivt i forretningsutviklingen av byrået. Foruten å være sparringspartner med kunder, vil personen jobbe tett med hele byrået. 

-I det daglige jobber en rådgiver med teamet eller teamene sine, som betjener kunder. Et slikt kundeteam består som oftest av rådgiver, prosjektleder, et kreativt team, en digitalrådgiver og en eller flere designere. Samarbeidet med teamet  er sentralt, for det avgjør både om vi benytter oss av rett innsikt og har den riktige forståelsen av kundens behov til å enhver tid leverer løsninger som gir resultater, forklarer Thomas.

Han trekker frem fokuset på samarbeid og kultur som nøkkelfaktorer som har gjort at reklamebyrået nå vinner flere kunder enn de har gjort på mange år. Han beskriver det som en reise som har ført til veldig god lagånd og at alle har fått et eierskap til kundeveksten som er blitt gjort. 

-God kultur kommer ikke av seg selv og her har vi jobbet målrettet de siste årene. Vi har fokusert på hvordan vi samarbeider, har dialog og avleverer til hverandre. Dette har gjort at vi nå jobber enda tettere tverrfaglig. Jeg syns vi har en ekstremt bra gjeng, der alle står sammen, løfter i flokk og både hjelper hverandre og feirer seire sammen. Våre ambisjoner fremover nå er å vokse som byrå samtidig som vi fortsetter å levere kommunikasjonsløsninger som gir kundene våre det vi kaller urimelig vekst, forteller Thomas.

Onboarding har også vært et viktig fokusområde, ettersom byrået de siste årene har tatt imot en rekke nyansatte, der mange har blitt tatt imot over skjerm det siste halvannet året.

-Selv om «remote onboarding” har vært en helt ny øvelse, så har de nye folka kommet inn i byrået på en måte som gjør oss utrolig stolte. Det er mange hos oss som setter sin ære i at nyansatte skal føle seg inkludert fra dag én, forklarer han.

Tydeligere posisjon i markedet

Aleksander Hetland er Client Service Director og strategisk rådgiver i Nord DDB og har ansvar for store kunder som McDonald’s og TV-aksjonen. Han opplever at kundene og markedet de siste årene for alvor har fått øynene opp for byråets tilnærming til hvordan man skaper effektiv reklame.

–I dag har mange bedrifter sammensatte kommunikasjonsutfordringer som krever mer av oss enn å bare lage enkeltstående reklamekampanjer. Et mangfold av produkter, tjenester og budskap skal ofte kommuniseres til flere målgrupper på én gang, noe som krever at vi tenker strategisk og helhetlig på kundens vegne. Derfor utvikler vi konsepter og merkevarehistorier som henger sammen på tvers av kampanjer, uttak og målgrupper. Vi er et reklamebyrå som fokuserer på kreativitet, men ikke kreativitet alene. Vi har like stort fokus på å forstå kundene, produktene, kategoridriverne, og konkurransebildet for å kunne lage reklame som gir verdi til målgruppen og til bedriften, forklarer han.

–Vi begynner å bli mye tydeligere på hvem vi er og jeg opplever at vi har fått befestet vår posisjon i markedet. Stadig flere kunder har fått øynene opp for hva vi er gode på. Helhetlig tankegang gjør at flere kommer til oss fordi de trenger et byrå som jobber strategisk og som skaper kampanjer som henger sammen på både kort (taktisk) og lang sikt (brand). Jobben vi har gjort for McDonald’s er et godt bevis på dette, som mestvinnende i ANFO effekt og nå sist som Grand Prix vinner – som er mer enn noe annen merkevare har vunnet noen gang, forteller Aleksander.

-I Nord DDB er rådgiverens plass veldig sentral og viktig. Strategi og kundeforståelse er som sagt et sterkt fundament i alt vi skaper, uten at det gjør at vi viker bort fra kreativitet som tross alt er vårt viktigste verktøy for å skape effekt. Vi er opptatt av å skape kundeforhold der vi kommer tett på og som gjør oss istand til å bistå med med gode råd og utvikle effektive kampanjer sammen med kunde, forklarer Aleksander, som vil bli den nye rådgiverens nærmeste leder.

Han ser for seg at dette er en person som har evnen til å skape engasjement og som er nysgjerrig på kundens problemstillinger. 

-Det må være en som brenner for å finne gode løsninger på komplekse problemstillinger for kunder med komplekse plasseringer i markedet. For å levere effektive løsninger er det essensielt at man bruker tid på å forstå nyansene, stiller spørsmål og blir godt kjent med kunden. Nysgjerrighet og lyst til å bygge business gjennom kule, kreative kampanjer er viktig, og man må like å jobbe i skjæringspunktet kreativitet, strategi og forretning, sier Aleksander.

Et miljø med mangfold skaper gode resultater

De siste tre årene har Nord DDB blitt ledet av Eddie D’Sa, som er en erfaren kommunikasjonsinnovatør med over 20 års fartstid i kommunikasjonsbransjen og internasjonal erfaring fra både London, København, Mumbai og Norge. Han har blant annet ledet Naked Communication i Norden. Eddie er opptatt av at mangfold er et viktig ledd i det å skape et team som jobber godt sammen og skaper gode leveranser og resultater for kundene.

– Skal vi være relevante og treffe på nerven i samfunnet, kan vi ikke ansette folk som ligner for mye på hverandre. Erfaringsbredde og mangfold er viktig fordi det skaper et godt og spennende arbeidsmiljø der folk lærer og utvikler seg. Kundene nyter godt av mangfoldet hos oss og gjør at vi sjeldent faller for gruppetankegangen man lett kan få i mer lukkede miljøer, mener Eddie.

Thomas Olsson understreker også at de ser det som en fordel å ansette en strategisk rådgiver som ikke utelukkende har bakgrunn  fra reklamebransjen. Samarbeidsevner, forståelse for kundene og gode formidlingsevner er det viktigste de ser etter.

-Vi ser alltid etter folk med spesielle egenskaper til å jobbe i team, og det er noe av grunnen til at vi bruker mye ressurser på å jobbe med samarbeid og dialog internt i byrået. I akkurat denne rollen er det ekstra viktig, siden man er så sentral, både i forhold til kunder og resten av byrået, forklarer Thomas.

-Personen vi ønsker oss vet at det er viktig å forstå kunden godt, samtidig som man kan formidle kundens ønsker på en måte som gjør at de tolkes og besvares riktig i et kreativt uttak. Vi mener dessuten at dyktige folk kan komme fra flere ulike steder i livet. Det å ha erfaring utenfor byråverdenen ser vi alltid på som et stort pluss. Det gir en mer praktisk forståelse av hvilke økonomiske realiteter kundene våre står i hver dag. Vi liker også å se at kollegaene våre har noe de brenner for på fritiden – livet er mer enn bare jobb – og vi gleder oss til å få høre om vår neste kollegas hobbyer, sier Thomas.

Byrået har mye å friste med; nyoppussede lokaler, gode kollegaer, spennende kunder, og ikke minst, et mangfoldig arbeidsmiljø der man har store muligheter til å vokse og utvikle seg faglig.

-Jeg kan med hånda på hjertet si at den utfordringen en god rådgiver får hos oss må være en av de mest spennende i byen. Den som kommer inn møter et byrå i sterkt vekst, der vi både har tung kompetanse og stor dugnadsånd. Nord DDB er uten tvil et byrå der man får stort ansvar dersom man ønsker det, og veien er veldig kort fra en idé til det blir laget et initiativ. Vi har en flat struktur og jeg tror alle føler at avstanden mellom seg selv til toppleder er kortere enn i andre byråer. Jeg vil si at dette er drømmerollen for en som ønsker å både utvikle seg selv og et helt byrå, og som har store personlige ambisjoner, avslutter Thomas.

En påbegynt digital reise

Cewe, som også eier butikkjeden Japan Photo i Norge, er et internasjonalt ledende selskap innen fotoprodukter og fremkalling. Kvalitet og utsøkt service har gjort CEWE til Europas ledende aktør i sin bransje, og selskapet har vunnet flere priser for innovasjon, produktkvalitet og kundeservice.

Tysk-eide Cewe er tilstede i 21 markeder i Europa og møter sine kunder med en sømløs kundereise enten den starter i en av kjedens butikker, på nett, eller hos en av deres 20.000 forhandlere. Den digitale transformasjonen har med andre ord kommet godt på vei, likevel er digitalisering fremdeles et viktig fokusområde.

Den Skandinaviske markedsavdelingen har ansatte i alle tre land, og jobber med stort spillerom og utøver “best practice” for hva som fungerer best i og for det Skandinaviske markedet.

Som en del av sin digitale satsing skal Cewe i fremtiden jobbe mer datastyrt, og derfor søker de nå etter en Digital Marketing Specialist. Med denne kompetansen in-house styrkes laget i markedsavdelingen, som allerede består av spesialister og tung fagkompetanse i de ulike underavdelingene.

Med på å stake ut kursen

I de Skandinaviske markedene har de stor tro på innholdsmarkedsføring og inspirasjon, og dette er i dag tungt vektet i digitale kanaler som nyhetsbrev og sosiale medier – både organisk og betalt. 

E-commerce-avdelingen ble en del av markedsavdelingen i år, og fokuset på omnikanal er stort for det norske markedet hvor Cewe, som eier av Japan Photo, kontinuerlig jobber med å trekke kunder fra butikk til nett og omvendt. 

Vi tok en prat med CMO, Lisbeth Bjerknes, og Head of Digital Marketing and Content, Anders Løken, som begge er relativt nye i sine roller, om hva som trakk dem til selskapet, transformasjonen de står i, strategien de har lagt og hvordan det er å jobbe i Cewe.

– Jeg har et helt yrkesliv bak meg innen salg og markedsføring med hele spekteret fra A til Å, forteller Lisbeth, som tidligere har jobbet for blant andre Hurtigruten, Norsk Rikstoto, Gyro og Continental Dekk. – Da reiseliv ble utfordrende i forbindelse med pandemien, og jeg kom over denne muligheten i Cewe, synes jeg det var spennende å få muligheten til å jobbe med Skandinavisk fokus, få være med å sette retning og bygge en helhetlig markedsstrategi som skal sørge for at Cewe blir nummer 1 på foto og bildefremkalling i Skandinavia, legger hun til. 

Anders Løken startet i selskapet én måned etter Bjerknes, i januar 2021 og har bakgrunn fra blant andre legemiddelselskapet Mylan, seismikkselskapet PGS og Norsk Revmatikerforbund.

– Jeg har vært innom mange bransjer, men det som trigget meg ved muligheten i Cewe var den digitale transformasjonen selskapet allerede var inne i, som handler om å satse videre på omnikanal med økt digitalt fokus, men hvor vi også ivaretar de fysiske butikkene vi har i Norge. I tillegg kom Lisbeth og jeg inn på et tidspunkt hvor vi rakk å være med på å legge strategien for 2021, og med det bidra til å peile kursen videre for hvordan vi skal nå målet vårt om å få til en ekte omnikanal digitalmarkedsføring, forteller Løken.

Kontroll over egen kundereise

Cewe har jobbet digitalt lenge og gjort det bra på mange områder. I den videre digitale satsingen handler det om å styrke kompetansen in-house, slik at selskapet får ytterligere kontroll på egen kundereise. Avdelingen bygger nå et stort inhouse-miljø og bruker kun byrå og eksterne partnere der det er hensiktsmessig.

Etter et kort år i sine nye roller, og oppstart på hjemmekontor er engasjementet og iveren til Bjerknes og Løken fullt tilstede.

– Stillingen vi nå skal besette i form av en Digital Marketing Specialist er per i dag den manglende brikken i puslespillet vårt. Vi skal jobbe mer datadrevet og også få bedre kontroll på våre betalte kanaler som omfatter store deler av budsjettene våre. Denne personen skal bistå med lokal tilpasning og sette de ulike markedene opp mot hverandre slik at vi oppnår best mulig effekt, sier Løken. 

CEWE søker Digital Marketing & PPC Specialist

– Vi ønsker å ha kompetansen i eget hus og leter etter synergier i de skandinaviske markedene. Vi er så heldige at vi får bygge den skandinaviske enheten og jobbe spesialisert lokalt ved å gjøre det vi mener er mest fornuftig i våre markeder, selv om vi er en del av noe større og har tyske eiere. Cewe er en organisasjon med mye kompetanse, ressurser og data, og dette drar vi nytte av. Vi jobber på tvers av fagområder internt, men også på tvers av landene med tett samarbeid med teamene i Århus og Stockholm. Alle er hele tiden årvåkne for sitt marked og sammen jobber vi både taktisk og strategisk sammen digitalt, og det fungerer veldig bra, forteller Bjerknes. 

– Vi gleder oss til å få på plass denne spesialisten som skal hjelpe oss med sin kjernekompetanse. Vi trenger en som kan gjøre innsikten til noe håndterbart, til et verktøy vi kan bruke. Belyse kundeinnsikt som kan gi hele markedsavdelingen bedre kundefokus, slik at vi igjen kan ta bedre beslutninger og gjøre gode medieinvesteringer, legger Bjerknes til. 

Relevante kunder, relevant kommunikasjon

Cewe ønsker nye, relevante kunder inn samtidig som de pleier eksisterende kunder. Og når kunden først er inne skal tjenestene og produktene oppleves sømløse og enkle. For mange er det å lage fotoalbum en fast ting de gjør etter en reise eller en ferie, for andre er enklere produkter som kort og kalendere mer relevant. Vi skal nå ut til alle de ulike kundegruppene med vår kommunikasjon, sier Bjerknes.

 –Et viktig delmål er å sørge for at vi har rett innhold i rett kanal til rett segment. Vi jobber for å definere dette og komme dit at vi får det til på en fornuftig måte, sier Løken. 

Så smått tilbake på kontoret

På kontoret på Bjørndal sitter mesteparten av CEWE sin ledelse i skandinavia og bygget huser også Cewes lager. Bjerknes og Løken har i hovedsak sittet på hjemmekontor den tiden de har jobbet i selskapet, men så smått begynt å jobbe fra kontoret nå.

De beskriver et hyggelig miljø med sosiale aktiviteter både digitale og fysiske. Kompetansen på huset består av folk som har jobbet i selskapet i mange år og nye hoder som har kommet til som følge av utviklingen og digitalt fokus. I kantinen lages det lunsj til oss hver dag og snart skal lokalene pusses opp.

– Det jeg finner mest tilfredsstillende så langt hos Cewe er muligheten til å være med å utvikle hele selskapet. Arbeidet med å sette strategien og gjennomføre den ved å tenke langsiktig, samtidig som vi er handlekraftige og fikser ting her og nå, forteller Bjerknes.

– For meg er det utviklingsmulighetene en viktig driver. Finne nye muligheter, jobbe med dyktige folk i teamet, de gode ideene som vi ender med å utføre her og nå eller legger til strategien som noe vi vil gjøre på sikt. Jeg setter stor pris på muligheten vi som jobber her har til direkte påvirkning på hva vi gjør og skal gjøre fremover, avslutter Løken. 

Etter å ha gjennomført en rekke prosjekter med tjenestedesign som utgangspunkt de siste par årene har hele organisasjonen hos BI fått øynene opp for metodikken. Nå ser de etter en tjenestedesigner som vil bli en sterk bidragsyter videre i den digitale transformasjonen.

BI er en organisasjon bestående av ansatte med bakgrunn innenfor business, organisasjonsutvikling, økonomi, markedsføring og selvsagt sterke fagpersoner med kompetanse innenfor disse områdene i tillegg til innovasjon, strategi og entreprenørskap. Her finner man en sterk forbedringskultur og en organisasjon som er svært opptatt av å svare på kundens behov.

Synniva Larsen har ledet avdelingen Studentopplevelser de siste to årene. Avdelingen tilhører BI Executive, som videreutdanner opp mot 8000 mennesker hvert år, mange av dem ledere. Som kompetanseinstitusjon har de dermed et stort fotavtrykk i næringslivet. Avdelingen Synniva leder er ansvarlig for utviklingen av konsepter som skal heve totalopplevelsen for Executive-studentene, samt å støtte den daglige utviklingen av nye kurs, programmer og konsepter.

Synniva, som selv har bakgrunn innen innovasjon og tjenestedesign, har introdusert tjenestedesign som en sentral metodikk i avdelingen. Et viktig ledd i dette arbeidet har vært å styrke alle avdelingenes kompetanse innen innovasjon og tjenestedesign, gjennom kursing og praktisk arbeid. I dag har alle vært gjennom to studier; et program om den digitale transformasjonen og et kurs med tema kundereise. Metodikken har fått stor oppmerksomhet i hele organisasjonen, helt opp til toppledelsen. 

-De siste årene har fokus endret seg fra å fokusere mye på kvantitative data til også å anvende tjenestedesignmetodikk og aktivt ta i bruk verktøy som f.eks kundereisen. BI har søkt midler fra det offentlige til flere spennende prosjekter der tjenestedesign er valgte metodikk for å utvikle kurs som er attraktive i markedet. Vi jobber i disse dager med resultatene og har allerede fått implementert flere tiltak, forteller Synniva engasjert.

-Tjenestedesign er det beste verktøyet for å bygge fremragende studentopplevelse på studentens premisser. Det er en tilnærming som vi vil få stor nytte av nå som konkurransen i videreutdanningsmarkedet øker, understreker David Sagen, Direktør Executive Programmer ved BI.

Prosjekter med mening

Hun opplever at prosjektene de har levert og implementert – og arbeidet i forkant av disse – har bidratt til økt forståelse i organisasjonen for hva det vil si å jobbe med tjenestedesign og smidig metodikk.

-David og Goliat er et eksempel på et prosjekt jeg er veldig stolt av som vi gjør i samarbeid med Digital Norway og Lørn. Dette er en satsing for å hjelpe små og mellomstore bedrifter i Norge med å holde seg relevante. Norge er et land med veldig mange bedrifter av denne størrelsen og de har til felles at det er utrolig mye de må kunne, men at de har lite tid og penger å legge på kompetanseheving blant sine ansatte. Vi bestemte oss for å bruke tjenestedesign som metodikk for å forstå behovene før vi gikk i gang med å legge opp studiet. Det førte til at vi gjennomførte en rekke intervjuer og workshops med bedrifter i målgruppen. Deretter skisset vi ut løsninger som vi testet på tre klynger og utvalgte bedrifter. Et av kursene bygger på en digital verktøykasse som er laget på bakgrunn av et tydelig ønske fra samtlige bedrifter om å få konkrete verktøy som de kan bruke i utviklingsarbeid. Nå kjører vi gjennom hele serien i en pilot. Det er veldig gøy, forteller Synniva.

Her kan du se den digitale verktøykassen som er under testing nå 

Forbedret resultat med tjenestedesign som metodikk

Nå er avdelingen Studentopplevelser på jakt etter en tjenestedesigner som vil være sentral i utviklingsarbeid knyttet til kundereiser/studentreiser. BI har implementert den verdensledende plattformen SalesForce som sitt Customer Experience system, noe som innebærer svært mange muligheter for å systematisere og digitalisere interaksjon med studentene.

-Her foregår det endringer hele tiden og vi ser et stort behov for en tjenestedesigner som har lyst til å være med å påvirke. Reisen vi har hatt de to siste årene har lagt et godt grunnlag for videre utvikling. Folk forstår hva tjenestedesign innebærer og det er ingen som stiller spørsmålstegn ved at vi skal jobbe med kundereiser og innsikt. Medarbeiderne ser at resultatet blir mye bedre når vi snakker med kunden. Organisasjonen er med andre ord veldig moden for en tjenestedesigner, fastslår Synniva.

Den nye tjenestedesignerens oppgaver vil blant annet være å anvende tjenestedesignmetodikk for å kartlegge behov i forbindelse med utvikling av nye kurs og konsepter, fasilitere og visualisere prosesser samt å designe og implementere kundereiser og systematiske kommunikasjonskonsepter i Salesforce.  

-Vi ser etter en person som er åpen, kreativ og strukturert. En kreativ problemløser som evner å jobbe strukturert og målrettet. Her er det viktig at du er åpen for at det finnes flere svar på et spørsmål, og at du er empatisk og forståelsesfull i møte med kunder, kollegaer og samarbeidspartnere, forklarer Synniva.

Et arbeidsmiljø med god takhøyde

Synniva beskriver BI som en spennende arbeidsplass med mange muligheter og et åpent og raust miljø. I avdelingen Studentopplevelser er det høyt under taket og en kultur der medarbeiderne støtter og hjelper hverandre med ulike utfordringer. Avdelingen er et av tre avdelinger som er organsiert under Executive i organisasjonen, med Lise Hammergren som øverste leder.

-Jeg vil si at vi har en veldig god tone på jobb. Vi ler mye samtidig som vi samarbeider godt med alle de spennende arbeidsoppgavene vi får bryne oss på. Vi er et sammensatt team med ulike styrker og svakheter. Avdelingen jobber med prosjekter på tvers av hele organisasjonen, noe som skaper en veldig variert og spennende arbeidshverdag. Det er også gøy at alle i teamet nå begynner å få god forståelse for tjenestedesign og jobber selv mer og mer i tråd med denne metodikken når det er hensiktsmessig, forteller Synniva. 

I tillegg til mange utfordrende arbeidsoppgaver, er BI en arbeidsplass som kan tilby en rekke sosiale goder. Her finner du blant annet treningstilbud, kor, firmahytter flere steder i Norge og en rekke arrangementer i regi av en egen kulturgruppe. 

-BI i Nydalen er et fantastisk bygg med mange spennende fasiliteter. Vi har dessuten syv timers arbeidsdag som er perfekt dersom du liker å ha noe mer fritid. Dersom du brenner for utvikling og ønsker å ta studier på BI etter jobb, er dette også noe som lar seg gjennomføre. Vi har en rekke kurs og programmer som er gratis for oss ansatte. I dette arbeidsmiljøet vil du også få jobbe i mange ulike samarbeid med dyktige fagpersoner innen mange felt, sier Synniva.

Tydelig og raus leder

Hun vil bli den nye tjenestedesignerens nærmeste leder og gleder seg til å få på plass en ny medarbeider i avdelingen. Som leder er hun opptatt av at alle bidrar til å skape en positiv arbeidsplass der medarbeidernes ulike styrker og svakheter utgjør en helhet og et miljø preget av raushet, faglig utvikling og teamfølelse.

-Jeg tror selv at jeg er en leder som viser og innehar stor grad av tillit. Jeg er tydelig med hva jeg tenker er viktig og ydmyk for at teamet mitt i mange sammenhenger kan mer om mange tema enn meg. Det er jeg veldig glad for. Jeg får ofte tilbakemeldinger på at jeg er flink til å se folk og til å gi tilbakemeldinger. Det betyr mye for meg, da dette er noe av det viktigste jeg gjør. I teamet er vi opptatt av å spille hverandre gode. Det føler jeg ofte at vi lykkes med, smiler Synniva.

Akkurat nå er det flere ledige stillinger for markedsførere og kommunikatører enn noen gang før. For deg som er i en stilling i et byrå eller i en markedsavdeling er dette i all hovedsak svært gode nyheter, for nå er dine karrieremuligheter større enn noensinne.

Det er ikke bare vi i Teft som kan rapportere om økt etterspørsel etter fagfolk til kommunikasjonsnæringen. Bransjenettstedet Kampanje.com har i skrivende stund nesten 80 stillinger for byråer, medier og annonsører ute, og finn.no har over 500 ledige fagstillinger i kommunikasjon- og markedsfaget. I tillegg kommer roller knyttet til administrasjon og ledelse, så etterspørselen er i realiteten enda høyere enn vi kan se fra tallene til finn.no

Hva ser arbeidsgiverne etter?

Digital markedsføring, e-commerce, digital retail, tjenesteutvikling, innholdsutvikling, design og strategisk kommunikasjon er alle fagområder i sterk vekst. De siste årene har kompetanse knyttet til performance marketing og digitale mediekjøp vært svært etterspurt. I løpet av våren og sommeren 2021 har vi også sett vekst i etterspørselen etter kreative fagarbeidere med høy digital forståelse. Dette kommer som en konsekvens av at kundereiser aldri blir optimale uten godt innhold. Med normalisering av samfunnet og en økt vilje til å planlegge lenger fremover får også markeds- og kommunikasjonsstrategi sin viktige rolle tilbake etter en periode med mye kortsiktig fokus.

Det er med andre ord bred etterspørsel etter forskjellige fagdisipliner, og etter både nyutdannede og erfarne fagfolk og ledere. Alt dette i sum understreker at høsten 2021 er et bra tidspunkt for handling hvis du vurderer et jobbytte. Kanskje er tiden inne for mer ansvar og større faglige utfordringer.

Blir det lettere å bytte jobb nå?

Med flere stillinger i markedet og omtrent like mange fagfolk så blir det færre søkere per jobb, og dermed enklere å komme til intervju. Er du en kandidat med attraktiv kompetanse, vil du nok oppleve å få vise deg frem i flere prosesser enn tidligere. Stor etterspørsel gjør det mer sannsynlig at du kan ta et steg opp, eller utforske nye muligheter som ikke var der for bare et år siden.

Hybridkompetanse

Mange som jobber innen kommunikasjon og markedsføring kombinerer flere fagområder i sine roller. Noen eksempler: Designere som kan, og vil publisere har et fortrinn foran de som “bare” er designere. Har du høy kompetanse om merkevare rykker du frem i køen om du i tillegg skriver godt innhold eller er er erfaren med Google Analytics. Men ikke alle er flinke til å presentere sin hybridkompetanse i CV eller søknad, og det kan stoppe et godt kandidatur. Hva er dine hybridkompetanser? Er du kanskje kreativ og har erfaring med CRM-dialog? Eller er du en performance-markedsfører som forstår forretningsstrategi?Har du allerede en profil i vår nettverk kan det øke sannsynligheten for at vi tar kontakt med deg dersom du tar deg tid til å legge inn miljøer og fagområder du har erfaring fra og hvilke ferdigheter du har med f.eks. metoder, teknologi og verktøy. Du kan enkelt oppdatere profilen din når du måtte ønske.

Fortsatt høye forventninger

Husk likevel at forventningene fra de som ansetter fremdeles vil være høye, og det er kandidater som er dyktige på å presentere seg selv, og som viser motivasjon for selskapet og oppgavene i jobben som vil imponere og gjøre det bra.

Hold deg oppdatert og vær relevant!

En god idé er å sørge for at din CV, og profilen din hos Teft, er helt oppdatert med detaljer om kompetansene du har, og eventuelle endringer i din status som jobbsøker. Vår database prioriterer de som har vært inne og lagt til informasjon de siste tre månedene, og vi jobber med å lete etter relevante profiler for våre oppdragsgivere hver dag. Er du nysgjerrig på en stilling, ta kontakt med oss eller søk på jobben med en kortfattet tekst som viser din relevans. Vi ser frem til å ta neste steg i karrieren din sammen med deg.

Oppdater din profil Registrer deg i vårt nettverk

I andre halvår ser vi en meget sterk vekst i ledige stillinger og etterspørselen etter fagfolk og ledere med kommunikasjon-, teknologi- og markedsføringskompetanse. Allerede få måneder inn i 2021 kunne vi i Teft fastslå at aktiviteten var høyere enn noen gang tidligere i løpet av våre 20 år i rekruttering av spesialister og ledere til kommunikasjonsnæringen.

Arbeidsmarkedet oppførte seg også annerledes i den vanligvis svært rolige perioden fra slutten av juni til begynnelsen av august. Forskjellen i år var at mange bedrifter valgte å utlyse og annonsere stillinger i denne perioden. Trafikken og adferden til kandidatene derimot fulgte det vanlige rolige mønsteret om sommeren, og vi tviler på at de som brukte penger på annonsering av stillinger i løpet av juli fikk særlig mange relevante kandidater igjen for investeringen sin. I Norge tar selv arbeidsledige ferie i juli.

Nå i midten av august er tidspunktet da responsen på stillingsannonsene igjen tar seg opp, og for et marked de som vurderer å finne ny jobb kan stupe ut i!

I starten av uke 32 hadde finn.no ca. 21 000 ledige stillinger og allerede i slutten av uken hadde antallet økt til rekordhøye 33 000. Det er selvsagt bare en relativt liten andel av stillingene på finn.no som er innenfor markedsføring, teknologi og kommunikasjon, men det er ingen grunn til å tro at veksten er noe mindre for disse kategoriene. Heller tvert om.

Hva betyr det for deg som leder?

Aldri før har det vært viktigere å beholde og utvikle medarbeiderne!

Med så høy etterspørsel etter arbeidskraft vil det bli kostbart og tidkrevende å erstatte de du allerede har ansatt. Det kan vise seg å være langt mer bærekraftig å utvikle og lære opp eksisterende medarbeiderne i nye fagområder enn å forsøke å ansette spesialister som har blitt trent opp i andre bedrifter. Å satse på ansatte ved å gi de læring, nye ansvarsområder og investere i lojalitet har mange gode tilleggsverdier. En av disse er at rekrutteringsbehovet dreier fra å søke etter kostbare spesialister og «seniorer» til å fylle på med folk med talent og motivasjon.

Hva betyr det for deg som vurderer å bytte jobb?

Er du en fagperson som behersker det operative og strategiske i markedsføring og kommunikasjon vil du nok nå oppleve større interesse for ditt kandidatur enn før. Om du vurderer å flytte på deg er det mange muligheter, og du bør orientere deg godt og involvere deg i flere prosesser. Bestem deg for hva som er viktig for deg når du skal velge arbeidsgiver, og hold deg til planen når mulighetene materialiserer seg.

I 2021 er forventninger til faglig utvikling, fleksibilitet, karriereplaner og lønn temaer som du kan diskutere med de som vil ansette deg.

Hva med fortsettelsen?

Teft ser ingen tegn til at temperaturen i arbeidsmarkedet vil kjølne i løpet av 2021. Mange ledige stillinger betyr ikke automatisk at mange bytter jobb, men når konkurransen om arbeidskraft i en bransje er høy så fører dette sannsynligvis til økt mobilitet, og at flere vil bytte jobb oftere.

Basert på dette er det mest sannsynlig at kommunikasjonsnæringen vil opprettholde et høyt behov for å ansette og utdanne nye fagfolk i lang tid fremover. Dette er utfordrende fra et bedriftsøkonomisk perspektiv, og det tvinger bransjen til å forvalte talent og arbeidskraft enda bedre.

Ole A. Janzso

Partner og rådgiver i Teft

Da pandemien rammet i mars 2020, bestemte gjengen bak NAARDIC seg for å satse. En pilot ble skapt og i løpet av våren 2020 fikk gründerne svar; dette konseptet var verdt å satse på. 

Arnulf Refsnes, Annema Refsnes, Yngvar Andersen og Ole Petter Hjelle står bak treningskonseptet der kundene deltar direkte på treningstimer via videokonferanse hjemme fra sin egen stue.

-Annema Refsnes var den kreative bak ideen til Naardic. Hun jobber som personlig trener og har med tiden fått en rekke kjente navn på kundelisten, noe som bidro til at hun fikk ventelister. Vi snakket om muligheten for å trene kunder digitalt for å gjøre tilbudet mer effektivt – og jeg tente umiddelbart på idéen, forteller gründer Arnulf Refsnes.

Men ville det fungere i praksis? Å trene via en skjerm? Gjengen var usikre, men det viste seg raskt at konseptet ble svært godt tatt imot av både trenere og kundene.

-Alle ble overrasket over hvor godt det funket. Opplevelsen ble mye mer personlig enn vi hadde sett for oss, faktisk mer personlig enn å trene i en fysisk sal sammen. Responsen var nesten utelukkende positiv, forteller Arnulf.

Ambisiøse planer

Etter pilotperioden startet Naardic opp for fullt i august 2020. Siden det  har selskapet fått med seg en rekke ressurssterke investorer og det har blitt investert omtrent rundt 25 millioner kroner. 

-Vi er godt finansiert for tiden fremover, og vi gleder oss stort til å lansere alle de spennende nyhetene vi sitter og jobber med nå. Jeg kan røpe at det blant annet vil komme en egen Naardic-app, sier Arnulf Refsnes. 

99 prosent av Naardics kunder er norske, men Arnulf legger ikke skjul på at den store ambisjonen er å ta selskapet til det internasjonale markedet allerede i år. For å nå dette målet er Naardic på jakt etter en fremoverlent markedssjef som vil være med å forme selskapet videre. 

Naardic Interactive Training søker markedssjef

-Du kan godt befinne deg tidlig i karrieren. Litt jobberfaring må du ha, men du behøver ikke å ha mange år som leder bak deg. Det viktigste er at du har den digitale kompetansen vi leter etter og at du blir motivert av den unike muligheten denne stillingen byr på, fastslår Arnulf, som vil bli den nye markedssjefens leder.

Den erfarne gründeren beskriver seg selv som en visjonær leder med store ambisjoner, som til tider kan være litt uorganisert. 

-Jeg er ikke så god til å organisere hverken meg selv eller andre. Som markedssjef må du sette rammene og strukturen selv. Jeg brenner for jobben min, jeg er analytisk og god til å se de store sammenhengene. Også er jeg ganske lugn. Jeg må også innrømme at jeg ikke har så stor respekt for tradisjonell arbeidstid. Jeg kan finne på å sende mailer og ringe etter ordinær arbeidstid. Dette er en livsstil og det er det viktig at den nye markedssjefen er klar over helt fra start, sier Arnulf.

Trening og tech

Som markedssjef i Naardic vil du selvsagt få trene i arbeidstiden og Arnulf legger ikke skjul på at interesse for trening vil være et stort pluss. Naardic flyttet nylig inn i flotte lokaler i Nydalen, der det i dag sitter rundt 10 personer på fast basis i tillegg til trenerne som også holder timer fra et av studioene i lokalet.

– Vi er en hardtarbeidende gjeng som elsker å jobbe i skjæringspunktet trening og tech. Her vil du få stor frihet og få være med å skape et produkt og et uttrykk. Jeg ser etter en som er villig til å investere mye tid og som ønsker å bygge seg en karriere. Dette vil være et veldig godt springbrett for fremtiden for rette person. Er du selvgående, flink med sosiale medier og digital markedsføring, med et skarpt øye for design? Ja, da gleder vi oss til å bli bedre kjent med deg, avslutter Arnulf.

 

 

Det norske gründerselskapet Celerway konkurrerer mot store internasjonale selskaper og ruster seg nå for å vinne enda flere kunder i USA og Europa. 

Celerway er et norsk gründerselskap som utvikler og selger 4G/5G rutere globalt.  Ved å tilby innovativ teknologi og algoritmer i programvaren tilbyr Celerway høyere båndbredde og mer stabilt internett enn konkurrentene, som er globale selskaper som Cisco, Cradlepoint og Peplink og en rekke mindre utfordrere fra Øst-Europa og Asia.

 – Som et relativt nytt og lite selskap kan vi ikke dra nytten av den tilliten man ofte får ved å være en kjent merkevare. Det sier seg selv at det er mer utrygt for en it-sjef eller beslutningstaker å satse på en ukjent bedrift. Derfor må vi alltid bevise at vi kan levere vesentlig bedre enn konkurrentene våre for at noen skal ta sjansen på oss, forteller Audun Fosselie Hansen, CEO i Celerway.

Siden oppstarten i 2012 har selskapet tatt en tydelig posisjon på markedet. I dag teller de 25 ansatte og leverer rutere til store kunder verden over. Det kan være til en superyacht, til busser og ferger, arbeidsplasser, butikker og så videre. Hittil har de kjøpt eksterne marketing-tjenester, men behovet for en inhouse marketing manager har vokst seg stadig større. 

 – Her får vi skape og være innovative hver eneste dag. Det er vi nødt til. Vi er 25 personer totalt og skal konkurrere mot globale bedrifter med tusenvis av ansatte, med egne markedsavdelinger. Det sier seg selv at man skal være glad i utfordringer for å trives her. Har du lyst til å være med på å utvikle markedsføringsbransjen, er dette den riktige jobben for deg, smiler Audun.

Celerway søker International Marketing Manager

Målet med ansettelsen er å forsterke markedsposisjonen i USA og Europa ytterligere.

 – Vi har behov for en person på marketing her på kontoret i Oslo som kan holde i markedsføringen på fast basis og som kan lede de eksterne samarbeidspartnerne våre videre. Nå som pandemien forhåpentligvis snart er over vil man også kunne reise en del i denne stillingen, sier Audun.

Som marketing manager i Celerway vil man jobbe mot det internasjonale B2B-markedet og det vil derfor være en stor fordel med den type erfaring, selv om det ikke er et absolutt krav.

 – Det aller viktigste er kanskje at man mestrer engelsk som arbeidsspråk, både muntlig og skriftlig, og selvfølgelig at man har solid erfaring og kunnskap innen marketing, forteller Audun.

Internasjonalt miljø ved Lysakerelva

Nylig flyttet gjengen i Celerway inn i nye kontorer på Lilleaker i Oslo, et steinkast fra Lysakerelven. 

 – Vi sitter i åpent landskap og sparrer mye med hverandre. Vi drikker kaffe. Vi har også møterom som blir mye brukt til videokonferanser og telefonmøter med internasjonale kunder og samarbeidspartnere. Vi kan også friste med veldig god lunsj, i en kantine som minner mer om en restaurant, sier Audun.

Audun er opptatt av å hjelpe til med å legge til rette slik at medarbeiderne sine presterer på sitt aller beste, i en hverdag full av spennende oppgaver og utfordringer.

 – Dette er en perfekt jobb for deg som liker å lære og som syns det virker spennende å jobbe i et selskap i sterk internasjonal vekst. Vi er fortsatt en start-up som må være agile og jobbe raskt. Det er lov og prøve å feile. Det er viktig hos oss, fastslår han.

Auduns ambisjon er at Celerway skal vokse og fortsette å matche seg mot de største teknologiselskapene globalt. For som han selv sier: Ingenting er umulig. Det umulige tar bare litt lenger tid.

For performance-miljøet i Oculos er tiden nå moden for å bygge en egen kultur, ha egne mål, og egen identitet i markedet.

– Vi anerkjenner at fagfeltene CRM, tech og performance er krevende hver for seg, og de fortjener å bli dyrket frem som egne fag- og forretningsområder, forteller Toralf Waaktar-Slokvik, som er administrerende direktør i Oculos.

Denne artikkelen ble publisert da Teft rekrutterte Byråleder Performance til Oculos høsten 2021.

Ingen enkel suksessoppskrift

Waaktar-Slokvik tror ikke på én enkelt suksessoppskrift, fordi faget er bredt og smelter sammen med mange andre disipliner innen kommunikasjonsfaget.

–  Et performance-byrå kan velge å gå i mange retninger, noe vi ser flere eksempler på i dag. Kunder fra ulike bransjer har ulike behov, og derfor er det plass til mange ulike aktører. Det viktigste er tross alt å skape målbare resultater for kundene, forteller Toralf.

I løpet av året tror Waaktar-Slokvik at vi kommer til å se mange endringer i performance-faget – særlig på grunn av den nye e-Privacy-forordningen, som får store aktører som Facebook, Google og Apple til å reagere med endringer.

– Byråene som vil lykkes, må forstå hvordan disse endringene vil påvirke dagens leveranser. De må evne å tilby kunden nye funksjonelle metoder for å oppnå resultatbasert markedsføring, understreker han.

Fremtiden

For satsingen er det satt hårete mål og store ambisjoner om vekst. Og først og fremst skal de få inn en byråleder som skal stake ut kursen videre.

– Jeg både håper og tror at vi vil se en markant skalering allerede det første året. Sammen med søsterbyråene Oculos og HyperRedink har vi et solid avtrykk i markedet allerede, og alt ligger til rette for at vi skal klare dette sammen. Både med de flinke folkene vi allerede har – og de vi kommer til å ansette, sier Waaktar-Slokvik.

Gode forutsetninger

Det nye Performance-byrået skal ikke jobbe alene, men ha støtte fra hele det kunnskapsrike miljøet i Ahead. Toralf trekker frem tre styrker som vil ha stor betydning for det nye performance-byrået:

– Med vår CRM-kompetanse er vi godt rustet for de endringene som skjer, og har allerede utviklet nye produkter for hvordan vi fremover kan tilby god og treffsikker markedsføring, – ved hjelp av kundedata og samtykker.

– I tillegg har vi en unik suksessoppskrift mellom performance og kreativ avdeling som vi skal utvikle videre. Vi er også i gang med en satsning innen SEO.

– Performance er en nøkkeldisiplin innen kommunikasjonsfaget, og et sterkt performance-miljø er derfor en viktig driver for alle selskapene i Ahead, konstanterer Waaktar-Slokvik.