INDEX

TOOLS: Her jobber vi for å gi kundene våre en bedre hverdag

På Rosenholm like utenfor Oslo, finner du hovedkontoret til TOOLS, et selskap som er spesialister på det navnet tilsier, men også veldig mye mer. Gjennom kjedekonseptene TOOLS og Univern leverer de varer og tjenester til håndverkere og industriarbeidere, og er Nordens ledende leverandør av verktøy, maskiner, arbeidsklær og verneutstyr.

Ambisiøst i vekst og investeringer

TOOLS er et av de mest kjente merkevarene i sitt segment, med en logo du helt sikkert har sett og kjenner til. Kjeden har 55 butikker i Norge og er på 120 steder i Norden. Med over 600 engasjerte ansatte fordelt over hele landet, er TOOLS en arbeidsgiver med mange spennende muligheter og utviklingsområder.

Henning Johansen – salgsdirektør for marked og retail

– Jeg er glad for å jobbe i et selskap som er ambisiøst med tanke på vekst og investeringer, sier Henning Johansen, salgsdirektør for marked og retail i TOOLS.

– Vi er offensive, og har et spenn innen butikk, en offensiv ute- og innesalgsorganisasjon, salg på nett og et nordisk samarbeid som det er veldig spennende å jobbe med. Ting er ikke satt og vi er på en utviklingsreise som gjør oss stadig bedre, forteller han.

Én gjeng, én satsning

Henning har vært i selskapet siden 2019 og har lang erfaring i bransjen med bakgrunn fra retail og markedsføring. Han brenner for å utvikle folk og kjededrift, og jobber for å legge til rette for gode kunde- og butikkopplevelser – enten du er kunde eller ansatt. Han har ansvar for markedsavdelingen, inklusive E-handel og nettbutikkene, og retail som omhandler kundeopplevelse i butikk, butikknettverket og utvikling av verktøy for effektiv butikkdrift.

– I TOOLS er det en erfaren gjeng med en god miks av menn og kvinner, med ulike bakgrunner og fagkompetanse. Det er et uformelt miljø, det er lov til å feile og det er rom for å være seg selv. Vi har utviklings- og endringsvilje, og et veldig bra fagmiljø innen bransjen. Det er én gjeng, én satsning og mange ambisjoner. Det står ikke på vilje, her jobber det fremoverlente, hyggelige folk som gjør en iherdig innsats hver eneste dag i alle miljøer, forklarer Henning.

Sammen jobber de for å skape resultater for kundene og de ansatte i butikk, ved å levere produktene og støtten de trenger, og gjøre kundenes drift enklere sikrere og mer lønnsom. Kundene spenner fra alt fra små enkeltmannsforetak til store konsern innen industri, olje og gass, bygg og anlegg, og offentlig forvaltning. Til felles har de at de er profesjonelle brukere med høye krav til produktenes ytelse og kvalitet.

Et åpent og uformelt arbeidsmiljø

Ved hovedkontoret «Rosenholm Campus» sitter det rundt 50 ansatte til daglig, i et miljø som beskrives som åpent og uformelt. Det er en god miks av hjemmekontor og jobbing på kontor, og et bra kontormiljø med ulike, inkluderende sosiale tiltak også utenom jobb. Det er mange som har vært ansatt i selskapet lenge, som er et tydelig tegn på at folk trives.

– På vegne av avdelingen og hovedkontoret vil jeg si at vi har et veldig godt arbeidsmiljø. Vi er en jordnær gjeng med mye humor og god takhøyde. Mange av oss har jobbet sammen lenge og har mange historier, og vi ønsker nyansatte velkommen og inkluderer dem fra start, forteller Eva Krey, som har vært i selskapet siden 2005. Siden da har hun hovedsakelig jobbet i markedsavdelingen og ledet den, og er i dag markedssjef i TOOLS.

Eva Krey, markedssjef

– Jeg husker jeg synes det var givende å komme inn i et miljø der man kunne få lære, ta ansvar og velge litt selv hvilken retning man ville. Det virket som et veldig utviklende miljø, og det har det også vært, forteller hun, og utdyper: – Det har skjedd mye underveis, vi har vokst og blitt større. Vi har gjennom årene tatt del i mange tverrfaglige prosjekter og prosesser. Å jobbe med prosesser kan være utfordrende, men det er utrolig motiverende og givende å se den reisen vi har vært gjennom som har skapt en bedre endring.

Vi jobber tett på

Gjennom årene har Eva vært innom mange områder, fra salg til produktansvar, og har god kjennskap til produkt og lansering. Hun kjenner prosessene fra flere sider enn markedsperspektivet, i arbeidet mot storkunder og butikk.

– Det er utrolig spennende å få ta del i prosessene fra A til Å. Vi jobber tett med leverandører på produktsiden, skaper content og implementerer sortimentet, forteller hun om arbeidet i markedsavdelingen.

I markedsavdelingen i TOOLS finner du erfarne spesialister, både på sine fagfelt og på TOOLS’ sortiment og ulike kundesegmenter. De kommuniserer direkte med kundene i ulike kommunikasjonskanaler, og gjennom butikk og salg. For å videreutvikle deres digitale synlighet, søker de nå en ny digital markedsfører som kan komplementere den engasjerte markedsavdelingen.

Ny digital kunnskp

– Å ha et komplett team med en ny digital markedsfører vil bringe oss mer inn i fremtiden med digitale løsninger, sier Henning. – Vi går fra en reise der det er tradisjonelt digitalt til mer moderne digitalt, og skal skape mer kundetilpasset digital kommunikasjon.

Digital tilstedeværelse er et område som har vært viktig for TOOLS lenge, og som stadig blir viktigere. Til rollen som digital markedsfører ser de etter en person som vil jobbe bredt med markedsføring i digitale kanaler, som både er hands-on her og nå og som ønsker å tenke langsiktig. Ikke minst ønsker de en person som kan bringe inn oppdatert kunnskap og ta dem videre med nye tiltak og ideer.

– Vi trenger ny kunnskap for å nå nye kunder, være synlige og skape mer trafikk. Derfor gleder vi oss veldig til å få på plass en person som er motivert og gira på å få til dette sammen med oss. Rollen vil være fagpersonen som drar den digitale markedsføringen videre i takt med målene våre fremover, og være den som holder i dette med ny innsikt og nye ideer. Vi er ikke redde for ny fagkunnskap, og vil støtte med det vi har av fagkunnskaper og sortimentskunnskap, sier Eva.

En fagsterk og erfaren markedsavdeling

I samarbeid med avdelingen vil den nye personen bidra til å optimalisere og fortsette å styrke TOOLS’ posisjon i markedet, med ansvar for å løfte den digitale opplevelsen av både merkevare og kundereise. I markedsavdelingen jobber de kampanje- og aktivitetsbasert etter et årshjul med deadlines og produksjoner, parallelt med langsiktige planer. Det er hektiske perioder med topper rundt sesongskifter, og et godt og systematisk tempo.

– Markedsavdelingen er supererfarne i faget, og også i det digitale landskapet. De er vant til mye produksjon og måten å jobbe på med deadlines, og har en stor vilje til utvikling. De er løsningsorienterte, skaper veldig mye innhold og jeg lar meg ofte imponere, forteller Henning.

Varierte oppgaver og et fag som er ferskvare

Samarbeidet i avdelingen beskrives som godt og tett, med fleksible muligheter med tanke på hjemmekontor og pendling, kombinert med fellestid på kontoret, faste møter og mange samtaler.

– Vi er forskjellige personligheter som passer godt sammen. Det er veldig bra og skaper en god dynamikk, sier Eva. Vi jobber med varierte arbeidsoppgaver og et fag som er basert på ferskvare. Det gjør at det vi gjorde i går ikke nødvendigvis er det vi skal gjøre i morgen, og det motiveres jeg av. Det kan også være årsaken til at mange andre har vært her lenge – at selv om man har hatt samme arbeidsgiver i mange år, har ikke arbeidsoppgavene vært like.

Folka, utvikling og selvfølgelig kundene

Når vi avslutningsvis ber henne fortelle de tre beste tingene ved å jobbe i Tools, kommer det tre raske svar fra Eva:

1. – Først og fremst folka. Vi har utrolig mange dyktige, flinke, fine folk med masse kunnskap. Vi er et selskap med en bra misjon – vi skal levere utstyr til kundene våre som får dem til å jobbe trygt og effektivt. Det gjør det til noe godt og varmt i produktet vi leverer.

2. – Utvikling! Hvis du har lyst til å utvikle deg og har varierte arbeidsoppgaver er TOOLS perfekt. Vi er ikke for store og heller ikke for små, og kan utrette store ting uten å gape over for mye.

3. – Og selvfølgelig kundene. Vår målgruppe er så mange, alt fra kommuner og helsevesen til gravemaskinføreren og oljearbeiderne. Vi må ha mange ulike innfallsvinkler i markedet ut fra hvem som trenger hva til enhver tid, og det er veldig spennende å få til. Jeg er glad for at vi leverer så mye til så mange.

Hørtes dette ut som noe for deg? Les mer og søk på stillingen ved å klikke på knappen under. Vi gleder oss til å høre fra deg.

Av-og-til: Slik jobber vi med kampanjer

Som kommunikasjonsrådgiver i Av-og-til vil du få en variert arbeidshverdag med ulike ansvarsområder og prosjekter innen kampanjer og kommunikasjonsuttak. Den idelle alkovettorganisasjonen står bak mange iøyenfallende kampanjer med viktige budskap, og vi ba generalsekretær Ragnhild Kaski fortelle litt mer om kampanjearbeidet deres.

Kampanjearbeid i Av-og-til

Hvordan jobber dere med kampanjene deres, fra A-Å? Da med tanke på innsikt, strategi og uttak: 

– Kampanjearbeid hos oss kan gjøres på ulike måter, samtidig som det er noen fellestrekk. Vi jobber ut ifra en «bredspektret kampanjemodell», som handler om å nå ut til befolkningen med vårt i budskap i en bredde av kanaler, på ulike måter over tid. Derfor kan våre kampanjer bestå av mange ulike uttak fra kampanjefilmer i sosial medier, målrettet digital annonsering, ulikt materiell til bruk i kommunene vi samarbeider med eller hos andre samarbeidspartnere, og mye mer.

Det er viktig for oss å gjøre godt innsiktsarbeid. Vi gjennomfører mange befolkningsundersøkelser for å få bedre innsikt i både holdninger og handlinger hos befolkningen, vi analyserer og evaluerer alle kampanjer slik at vi også tar med oss innsikt inn i arbeidet med nye kampanjer, og vi holder oss oppdatert på det siste innen forskning innenfor vårt felt. 

Vi gjør analyser av målgrupper, og vurderer alltid kanaler og uttak med målgruppen som høyeste prioritet. Det kan være å snakke om gode drikkevaner til unge voksne, om risikoen ved å føre båt med promille til båtførere, om helsekonsekvenser til menn, osv. Vi samarbeider med kommunikasjonsbyråer som hjelper oss med å finne de riktige ideene og uttakene for å nå den aktuelle målgruppen. 

Her er tre eksempler på kampanjer fra Av-og-til:

Vil du se flere? En rekke andre kampanjefilmer som viser måten Av-og-til jobber på finner du på organisasjonens YouTube-kanal.

Av-og-til: Bruk dine kommunikasjonsevner til å gjøre en forskjell

I hjertet av Oslo holder alkovettorganisasjonen Av-og-til, til. Her jobber ni engasjerte ansatte med et verdifullt samfunnsoppdrag: at flest mulig skal bruke godt alkovett, for å gjøre hverdagen tryggere for alle.

Kommunikasjon for godt alkovett

Alkovett er å tenke gjennom om man skal, og hvor mye man skal, drikke i ulike situasjoner. Det dreier seg om måtehold og forebygging, og en større bevissthet og et økt kunnskapsnivå rundt konsekvensene av alkohol. Av-og-til jobber med å sette fokus på dette innenfor temaer som folkehelse, samvær med barn og unge, båt- og sjøliv, ungdom og idrett.

Til å bidra til arbeidet er Av-og-til nå på jakt etter en ny kommunikasjonsrådgiver, som skal komplettere og styrke organisasjonen med sin teft for kommunikasjon – og viljen til å bruke den til å jobbe bredt, drive prosjekter fra a til å og skape kommunikasjon som er med på å gjøre en forskjell.

Er du nysgjerrig på den nye rollen?

For at du skal bli enda bedre kjent med Av-og-til, menneskene som jobber der og arbeidet de gjør, har vi stilt generalsekretær Ragnhild Kaski noen spørsmål om nettopp dette. Vi har også snakket om kommunikasjons- og kampanjearbeidet, som du kan lese om her (link).

Ragnhild har vært generalsekretær i Av-og-til siden januar 2022. Hun kom da fra en rolle som kommunikasjonssjef i Kirkens Bymisjon og har bakgrunn fra blant annet politikk.

8 spørsmål til Ragnhild om Av-og-til:

1. Hvorfor ble det Av-og-til, for deg? Hva var det som motiverte deg og hvorfor ville du jobbe med dette? 

– Av-og-til er en unik organisasjon for kommunikasjonsfolk som vil ha en jobb med mening. Jeg valgte Av-og-til fordi jeg ønsket å jobbe med kommunikasjon og kampanjer innenfor et viktig tema, hvor det er mulig med høyt tempo, å gå raskt fra ide til handling og hvor det er et ønske om å være nytenkende innenfor kommunikasjonsfaget. Det er meningsfull kommunikasjon! 

2. Hva slags mennesker er det som jobber hos dere? 

– Vi er ni stykker – pluss vår nye kommunikasjonsrådgiverkollega! Vi jobber alle med kommunikasjon i ulike flater og på ulike måter. Kollegaene våre har erfaring fra blant annet kommunikasjonsbyråer, journalistikk og organisasjoner, og har utdannelse fra blant annet kommunikasjonsfag og samfunnsvitenskap. 

3. Hva kjennetegner arbeidskulturen deres? 

– Det er viktig for oss med et godt arbeidsmiljø, som skal preges av lave skuldre, ønske om å bidra på tvers og godt humør. Vi samarbeider mye, og har en teamstruktur rundt alle prosjektene våre. 

4. Kan du si litt om hvordan det er på kontoret hos dere og hva som danner et godt arbeidsmiljø?

– Vi sitter alle i åpent landskap og har en flat struktur. Slik kan man få raske avklaringer og be om innspill fra kollegaer.

Det er mulig med hjemmekontor, eller arbeid fra andre steder enn kontoret, to faste dager i uken. Dette er dager mange bruker på produksjon, slik at kontordagene i større grad brukes på møter og arbeid i team. 

5. Hva engasjerer deg og dere som jobber der, mest med jobben? 

– Vi er alle engasjert i tematikken vi jobber med og har fokus på det overordnede målet vårt om å jobbe for godt alkovett i situasjoner der alkohol utgjør en risiko, eller kan være til ulempe for en selv og andre. Vi engasjeres av å kunne jobbe med kampanjer fra A til Å sammen med de beste byråene, og se hvordan vi best mulig kan gjennomføre holdningskampanjer og andre kommunikasjonsuttak som er med å endre holdninger og handlinger. 

Vi er opptatt av å tørre. Tørre å teste nye kanaler og nye formater i vår kommunikasjon. Dette er noe som engasjerer og motiverer oss som jobber i Av-og-til.

6. Hvilke utfordringer eller problemstillinger møter dere, og hvordan jobber dere med å møte og løse dem? 

– Når man jobber med temaet alkohol, er det mange problemstillinger man møter. Det viktigste for oss er å kommunisere på en måte som ikke skal oppfattes som en «pekefinger», samtidig som vi må tørre å utfordre og vi ønsker å engasjere. Dette er noe vi drøfter mye hos oss.

7. Hva er de viktigste fokusområdene for dere fremover? 

– Vi jobber innenfor en rekke områder, men noen av viktigste for oss er voksnes alkoholbruk rundt barn og unge, folkehelse og ungdom og alkohol. 

I tillegg til kampanjer ønsker vi å ha et jevnt kommunikasjonstrykk gjennom medieutspill, sosiale medier-innhold i relevante kanaler og optimalisert innhold for nett. Det er viktig for oss å holde oss oppdatert på trender innenfor kommunikasjonsfaget, og hele tiden vurdere hvordan vi best når ut med vårt budskap. 

8. Hva er det som gjør Av-og-til til et godt sted å jobbe? 

Av-og-til er et godt sted å jobbe fordi du får: 

1. En jobb med mening, hvor du kan brukes dine ferdigheter innenfor prosjektledelse og kommunikasjon til å utgjøre en forskjell. 
2. Gode kollegaer som brenner for det de gjør, og som er opptatt av å trives på jobb og tenker at vi får til det beste resultatet om vi jobber godt sammen. 
3. En unik mulighet til å jobbe med kommunikasjon og kampanjer fra A til Å, i samarbeid med kollegaer, eksterne byråer og leverandører, og andre organisasjoner. 

Slik jobber vi med kampanjer

Som kommunikasjonsrådgiver i Av-og-til vil du få en variert arbeidshverdag med ulike ansvarsområder og prosjekter innen kampanjer og kommunikasjonsuttak.