INDEX

4,3 prosent. -Det er den gjennomsnittlige lønnsveksten for markedsførere, kommunikatører, kreative og teknologer hos annonsørene, byråene og mediene i 2019. Det er en del lavere enn i 2018, da vi målte 6,1 prosent.

Rapporten, som er basert på svarene fra over 1440 bransjefolk, ble presentert for ledere i bransjen torsdag 23. januar. Svarene som respondentene har gitt på 53 spørsmål gir oss dyp innsikt i lønn, motivasjon og drivere. Basert på disse lager vi analyser og leter etter trender som gjør seg gjeldende. Dette er tiende året på rad vi gjennomfører undersøkelsen og lager rapporten.

Hovedfunnene

Lønnsveksten avtar fra de svært høye nivåene som vi har sett de siste tre-fire årene. 4,3 prosent er fortsatt høyt og over 30 prosent høyere enn forventet samlet lønnsvekst i Norge for 2019. Vi i Teft tror at mye av forklaringen for dette ligger i at det er flere som jobber innen denne sektoren enn noen gang. Mange av fagfeltene som for bare få år siden var nye (som performance, content marketing, UX m.m.) har modnet og blitt etablerte fagområder hos annonsørene og deres tjenestetilbydere (byråene). Dette bidrar blant annet til at oppstartsbedrifter går inn i driftsfase, og øker fokus på kostnader og større tilfang av spesialistkompetanse. Spesialistene selv har flere valgmuligheter, og da spiller andre faktorer enn lønn en viktigere rolle ved et jobbytte. Det fører til en normalisering og bidrar til en utflating av lønn.

En annen faktor som bidrar til utflatingen er at annonsørene ansetter flere spesialister, såkalt inhousing. Dette fører til at både vekst og lønnsomhet hos byråene utfordres (økt fokus på kostnader) og at spesialister på vei inn i større selskaper (som jo ofte annonsørene er) må finne seg i å få en lønn som er i tråd med øvrig organisasjon.

Det er i år som tidligere år de yngste som får med seg mesteparten av lønnsveksten. Ikke så rart siden dette er gruppen med lavest lønn. I løpet av tyveårene går de fleste fra en startlønn tidlig på 400-tallet til å være tett på 600 000 når de runder tretti. Deretter går det tråere, og for gruppen som er i femtiårene var lønnsveksten i gjennomsnitt på bare 1,2 prosent i 2019. Halvparten melder inn at de ikke har hatt lønnsvekst i det hele tatt. De kan muligens trøste seg med at de tjener 60-70 prosent mer enn folk i tyveårene.

Frykten for å miste jobben er lav i vår sektor. Globale aktører, kunstig intelligens og automatisering eller endringer i rammebetingelser og forbrukermønstre holder oss ikke våkne om nettene. Med unntak av de som jobber i mediekanalene. Der er 20 prosent svært bekymret for at globale aktører kan true jobben deres i et treårsperspektiv. Ca. 30 prosent av medieinvesteringene havner i dag hos aktører som ikke investerer disse tilbake norske kanaler. Nasjonale aktører i Norge (og stort sett alle andre sammenligningsbare land) ser ikke ut til kunne stagge denne utviklingen uten regulatorisk hjelp. Vi er spent på om 2020 vil føre med seg konstruktive diskusjoner om dette.

Menn tjener mer enn kvinner. I samme alder, i samme jobb. I følge SSB tjente menn 14,8 prosent mer enn kvinner i sammenligningsbare jobber i 2018, så det er en benchmark. Alle vi snakker med mener at den bør være 0 prosent.

Forskjellen er størst for kreative og minst for toppledere. Mediene er nærmest med “bare” 8,6 prosent høyere lønn til menn enn til kvinner. I den andre enden av skalaen er reklamebyråene. Der tjener menn 35 prosent mer enn sine kvinnelige kollegaer. Det er flere mannlige ledere i reklamebyråene, og de er i gjennomsnitt litt eldre. Justerer vi for alder alene så kan det forklare 5 prosentpoeng av forskjellen. Et eksempel er at blant kreatører under 30 år i reklamebyrå er lønnsforskjellen på 26,3 prosent.

Lederne vi har snakket med er samstemte i at dette er en uting, og at det er ledernes jobb å ta verktøy og metoder i bruk for å utjevne forskjellene for godt.

Økonomien hos tjenestetilbyderne som f.eks. mediebyråene, contentbyråene, teknologibyråene osv. har vært både i sterk vekst og vist god lønnsomhet de siste årene. I 2018 (som er ferskeste godkjente regnskaper) så vi en viss korrigering og dempet vekst og nedgang i resultatmargin. Det er neppe dramatisk, men viser at det er store endringer på gang. Både definisjonen av tjenester og strukturene disse leveres i utfordres. Det vi vet er at etterspørselen etter prosesser knyttet til kommunikasjon og markedsføring er stor, men at inhousing, automatisering og nye strukturer hos byråene utfordrer den tradisjonelle byråøkonomien. Det betyr i klartekst at behovet for folk er stort, men at vi fremover kanskje vil se at arbeidstakere må finne seg i å være mer mobile med tanke på for hvem og hvor de jobber.

Samlet sett viser funnene en robust og lønnsom bransje hvor godt betalte og ganske trygge og fornøyde folk jobber. Himmelen er kanskje ikke like lyseblå som for et par år siden, men vi vet at annonsørene vil fortsette å investere og dreie sine investeringer mot hoder og hender i enda større grad enn tidligere. Det er bra for sysselsetting, men gir utfordringer for de som er leverandører av tjenester og annonseplattformer.

Ole A. Janzso

Ansvarlig for Bransjerapporten

Ønsker du og din bedrift å motta vårt nyhetsbrev for kunder? Dere vil motta informasjon og nyheter om Teft sine tjenester, arrangementer og relevant bransjestatistikk månedlig.

Synergy SKY leverer sofistikert teknologi som løser alle tekniske og praktiske utfordringer knyttet til virtuelle og fysiske møter mellom mennesker i alle typer organisasjoner. Løsningene utvikles i samarbeid med noen av de største aktørene på markedet, som Cisco og Microsoft. Selskapet har ansatte i Australia, Hong Kong, Tsjekkia, Frankrike, England, Sverige, Finland, Norge og USA.

-I løpet av de tre siste årene har vi fått over 3 millioner brukere som via våre løsninger har forenklet måten de møtes på. Bedrifter som NAV, Capgemini og Statkraft stoler hver dag på våre løsninger for sine møter, forteller Tor Halvorsen, utviklingssjef i Synergy SKY.

Utvider teamet med flere utviklere

Nå skal Synergy SKY utvide Oslo-teamet med en senior utvikler og en utvikler med litt mindre erfaring.

-Senior-profilen må ha erfaring med og evne til å lede team med tanke på større arkitektoniske beslutninger og coache yngre utviklere. Den andre utvikler-rollen passer for en person som er på utkikk etter sin neste utfordring, i et lite team der man vil få et voksende ansvar, forteller Tor Halvorsen.

-Vi ser etter engasjerte personer som elsker å programmere. For å trives hos oss må du være selvstendig av natur, men også like å hjelpe andre med å drive prosjekter videre. Du må ha lyst til å jobbe med teknologi og kunne finne ut hvilken ny teknologi som trengs basert på hvilken vei videre våre produkter tar, forklarer Tor.

Flat struktur og fleksibilitet

Software-selskapet har en åpen og inkluderende kultur, med ytterst lite byråkrati. I hverdagen er stort sett alle delaktige i bestemmelser rundt hva som skal gjøres og av hvem.

-Vi utvikler produkter som brukes av store internasjonale selskaper, i en teknologisektor i konstant bevegelse. Vi adresserer et marked som både vokser og som er i ferd med å endre seg. Det er utrolig spennende å være med på, sier Tor.

Som leder er Tor opptatt av å legge til rette for å komme i mål med det som utvikles. Han ønsker at utviklerne i størst mulig grad skal ta sine egne beslutninger, samtidig som han er klar på hva som er selskapets prioriteringer og hva som må leveres først.

-Jeg prøver å legge til rette for høy grad av fleksibilitet. Så lenge utviklerne forholder seg til produktenes overordnede visjon og mål og disse legges til grunn for beslutninger, kan utviklerne ta mange avgjørelser selv, forklarer Tor.

Nye satsingsområder

I 2020 skal selskapet satse på IoT, sensorteknologi og automatisering av møteopplevelsen.

-Noen av produktene vi har er unike av natur, og vi har en veldig stor grad av selvstendighet når det gjelder hvordan disse utvikles videre, samt valg av teknologier. Hos oss vil du få jobbe i et spennende miljø, i flotte lokaler i Barcode. Her får du gratis lunsj i kantinen, en fleksibel arbeidsdag og du vil få jobbe med verdens største kunder. Vi gleder oss til å få flere med på teamet, avslutter Tor.

I løpet av det neste året skal Re:Media fokusere 100% på sin posisjon innen retail. Selv om dette kundesegmentet er under press, ser byrået masse positiv energi og stort potensial for spennende oppdrag. 

-Hemmeligheten ligger i å forstå balansen mellom det langsiktige posisjonerende, og det kortsiktige salgsutløsende. Mange års erfaring med retail og netthandel, gjør at vi er perfekt posisjonert for akkurat denne typen annonsører. Og det er jo egentlig slik at denne måten å tenke på, er relevant for mange flere annonsører enn bare hard core retailere, sier Marius Damsleth, byråleder i Re:Media. 

Nå ser de etter en rådgiver for å styrke byråets leveransekraft. En ambisiøs person med noen års erfaring som motiveres av å utfordre kunder til å ta beslutninger som gir bedre resultater. Noen av arbeidsoppgavene blir blant annet å definere kundebehov og coache kundeteam, og det er viktig at du er en person som trives med mye ansvar.

– Dette er en fantastisk mulighet for en som ønsker å ta et steg videre i sin karriere.Vår nye medarbeider vil jobbe med noen av byråets viktigste kunder, og skal håndtere hele verdikjeden fra strategi til operativ gjennomføring av kommunikasjons- og medieplaner. Hos oss vil riktig person kunne utvikle seg både faglig og personlig, men også ha stor påvirkning på det organisatoriske og kulturelle i selskapet. Dette er en viktig ansettelse for oss, sier Helle Thorkildsen, leder for god flyt og gode kundeopplevelser/COO.

Vil styrke norsk varehandels kraft i konkurransen mot internasjonale aktører

Konkurransen om forbrukeren i Norge tilspisser seg, og internasjonale nettkonsepter flytter både omsetning og arbeidsplasser ut av den norske økonomien. Re:Media er opptatt av å ta et felles ansvar og hjelpe norske virksomheter og selskaper med å hevde seg i det tøffe markedet. 

-Det er bra med konkurranse som gagner forbrukeren, men vi må anerkjenne at norsk økonomi trenger sterke norske retailere også. Derfor går vi på jobb hver dag for å styrke deres konkurransekraft, uansett om det er kjedevirksomheter, omnikanal aktører eller rene norske netthandlere, sier Marius Damsleth. 

I disse dager jobber Re:Media med foredling av teknologiriggen som skal resultatøke kundenes markedsplaner. Dette gjøres i samarbeid med Re:Medias affiliate nettverk, Havas Media Group, som er verdens 6. største mediebyrånettverk. 

-Vi ser behovet for fremtidsrettede løsninger som sikrer at merkevare, kampanjekonsepter og kampanjeprodukter blir plassert optimalt. Det finnes et stort forbedringspotensiale i å optimalisere medieplasseringene på tvers av TV og digitale kanaler med hensyn til timing og format for bedre effekt. Vi ser også at vi kan utfordre og forbedre mediestrategien til de kundene som fortsatt bruker DM i kjernen av sin strategi, forklarer Marius.

-Flat struktur preget av tillit

Helle og Marius er stolte av å jobbe i Re:Media – et byrå de beskriver som Norges mest dynamiske mediebyrå, med en helt unik kultur. Medarbeiderne i byrået har gitt tilbakemeldinger om at de trives godt i et arbeidsmiljø med flat struktur der medarbeiderne får mye tillit. 

-Vår organisering og arbeidsmetodikk gjør at alle blir utfordret ut av komfortsonen og har rom til å utvikle seg både personlig og faglig. Vi har et miljø hvor alle bidrar, både operativt og strategisk. Alle i Re:Media deltar i den kontinuerlige prosessen med å definere kultur og utvikle arbeidsplassen. Vi har fortsatt en del uutnyttet potensial i samarbeidet mellom fagfeltene i byrået, men dette står høyt på agendaen i 2020, sier Helle Thorkildsen.

Hos Re:Media er ingen dager like. Arbeidsoppgavene er mange og tempoet er høyt. Fellesnevneren er at dagene som oftest er styrt av kundebehov.

-Vi er operative og tilgjengelige, og kan til tider fremstå som litt kaotiske. Men det finnes en struktur og et metodeverk i bunn, så vi lander alltid på beina. Vi er en ambisiøs gjeng med mange baller i lufta, men uansett om man har mye å gjøre eller er presset på tid, får man alltid god støtte av kolleger, smiler Helle.

Som leder beskriver Helle seg som ambisiøs, strukturert og helhetstenkende. 

-Vi har utviklet vår egen plattform for kultur, og baserer driften av virksomheten på trygghet og tillit. Så lenge det strukturelle er på plass, heier vi på at hver enkelt medarbeider påvirker utviklingen av byrået gjennom sin egen personlighet og kompetanse. Men, felles for oss alle, er at vi alltid setter teamet og fellesskapet foran enkeltindividet. Vi er ett lag, med ett felles mål, sier hun.  

Som byråleder er Marius opptatt av engasjement, nærhet til kunden og proaktivitet.

-Selv om vi er nære og samarbeidsfokuserte i selskapet, så stiller vi høye krav og forventer at våre medarbeidere jobber med hjertet på «utsiden av drakta» for å løse problemstillinger for norske retailere, fastslår Marius. 

Er du klar for neste steg i karrieren din?

I rollen som rådgiver i Re:Media vil du kunne utvikle både byrået og deg selv. De kan tilby deg et godt og faglig sterkt arbeidsmiljø, med raushet og mye latter

-Vi tar ikke samfunnsansvar fordi vi må, men fordi vi kan og mener det er viktig. Innovasjon er en viktig del av dette ansvaret. Vi skal oppfylle boligdrømmer og bygge fremtidens samfunn med fokus på bærekraft, sier Daniel Kjørberg Siraj, konsernsjef i OBOS.

Nå er OBOS på jakt etter en ny konserndirektør for marked og kommunikasjon. Dette er en sentral og viktig rolle som vil jobbe helhetlig med konsernets merkevare og med å posisjonere OBOS på det svenske markedet, samtidig som posisjonen i Norge skal opprettholdes og videreutvikles.

Konsernsjef i OBOS, Daniel Kjørberg Siraj, ser etter en strategisk sparringspartner som kan bidra i utviklingen av OBOS.

-Dette er en unik mulighet for riktig person. Hos oss vil du få jobbe med en stor verktøykasse innenfor et felt som angår veldig mange mennesker, nemlig bolig og hjem. I denne rollen er det viktig at du er strategisk anlagt og en god sparringspartner for meg. Jeg ønsker meg en person som ser de lange linjene, men som også er lettbeint, frisk og kan snu seg raskt, forteller han.

Som leder beskriver Daniel seg selv om energisk, ambisiøs og visjonær.

-Jeg er nok litt utålmodig, tenker kreativt, kan ta raske beslutninger og har tatt en mer synlig rolle i det offentlige rom enn mange andre konsernsjefer. Hvis man skal jobbe tett med meg, må man takle det. Men det er også viktig for meg at jeg har noen tett på meg som kan bidra til å sette ting i perspektiv og som tør å si ifra hvis jeg tenker feil.

-Jeg liker å jobbe sammen med engasjerte mennesker, som er gode med og glad i folk. Det er viktig for meg at medarbeiderne mine motiveres av andre faktorer enn økonomisk suksess. Du må være ambisiøs på egne vegne og brenne for å være med på vår reise, fastslår Daniel.

Satser på kommersiell modell

I disse dager finpusser ledelsen OBOS sin konsernstrategi for årene framover. En viktig del av strategien er å posisjonere OBOS som en kommersiell merkevare i enda større grad.

-Den kommersielle modellen vår sørger for at verdiene vi genererer blir brukt til å skape nytte for både medlemmene våre og samfunnet som helhet. I 2020 har vi stort fokus på lønnsomhet. Vi må tenke helhetlig og sy sammen et tydeligere konsern for å kunne levere enda bedre resultater i året som kommer, sier Daniel.

OBOS skal legge til rette for det gode livet i byen og hjelpe folk med å komme inn på boligmarkedet.

-I løpet av det neste året skal vi fortsette arbeidet med å posisjonere oss som Nordens ledende boligbygger og en aktør som bygger bærekraftige samfunn. Vi tar ikke samfunnsansvar fordi vi må, men fordi vi kan og mener det er viktig, og vi mener at innovasjon er en viktig del av dette ansvaret forklarer Daniel.

Her kan du lese mer om OBOS sitt samfunnsansvar

Langsiktig strategi og posisjonering i Sverige

Konsernsjefen trekker frem tre dimensjoner han er opptatt av og som vil ligge til grunn for mange av arbeidsoppgavene til den nye direktøren for marked og kommunikasjon.

-OBOS skal være en organisasjon der de ansatte tydelig ser sin egen verdi og nytte. Internkommunikasjon er derfor et viktig fokusområde for oss fremover. Det andre er at medlemmene våre forstår hvorfor vi er til og opplever at det vi driver med er relevant for dem. Dessuten er det viktig at samfunnet rundt ser på oss som en god medspiller og en uunnværlig del av samfunnsveven, sier Daniel.

En annen sentral oppgave for den nye konserndirektøren vil være å bidra til å posisjonere OBOS som selskap og merkevare i Sverige, samtidig som man opprettholder posisjonen som samfunnsbygger og nøkkelaktør i bygge-og boligbransjen i Norge.

-Vår ambisjon er å etablere Sverige som et nytt hjemmemarked. Forretningsmodellen der skal over tid tilnærme seg den norske og er bygget på samme verdifundament. Noe av det viktigste for konserndirektøren for marked og kommunikasjon blir å fortelle historien om OBOS, gjennom betalte og ubetalte kanaler, med mål om å posisjonere oss som en ledende bolig- og samfunnsaktør i Sverige.

Fokus på innovasjon

OBOS ble grunnlagt i 1929 og er i dag Norges største boligorganisasjon, i tillegg til å ha en omfattende virksomhet i Sverige. Selv om konsernet har en lang og stolt historie, har fokus alltid vært på å skulle bevege seg videre.

-Vi søker aktivt etter å gjøre det uventede og å være i utvikling, og vårt interne motto er «the next big thing». Vi skal ikke bare bevare eksisterende posisjoner, fokuset ligger på å utvikle nye. Mange beskriver oss som nyskapende og offensive, samtidig som vi er ordentlige og lønnsomme. Her er vi ikke glad i prosesser for prosessens skyld. Vi er opptatt av resultater og av å levere gode tjenester til kundene og medlemmene våre, avslutter Daniel.

-Vi skal fortsette arbeidet med å fortelle og synliggjøre de gode historiene som ligger i Protan, med fokus på bærekraft og for å løse kundens utfordringer på en innovativ og miljøvennlig måte.

Protan er et familieeid, norsk industriselskap som feirer 80-års jubileum i år og er en verdensledende produsent av ulike membraner laget av PVC. I konsernet er det totalt 900 ansatte, og av disse sitter i overkant av 150 personer på hovedkontoret i Drammen.

Sven Ove Bakke, Head of Marketing & Communications i Protan, er stolt av å jobbe i et selskap som setter innovasjon og bærekraft høyt på agendaen.

-Protan er på mange måter en tradisjonell produksjonsbedrift som opererer i noe som kanskje oppfattes av mange som en tradisjonsbunden og konservativ byggebransje, men det er samtidig full fart og stort fokus på digitalisering, innovasjon og å komme opp med enda mer miljøvennlige og bærekraftige løsninger, forteller Sven Ove.

Protan har holdt på med sirkulærøkonomi siden før begrepet ble funnet opp. Å tenke bærekraft og miljø er en del av selskapets DNA. Å finne de beste løsningene for morgendagens problemer fordrer en viss type innovasjonskultur og at man tør å se på virksomheten sin med et kritisk blikk.

-Det er utrolig spennende å se på nært hold og formidle ut til verden hvor fleksible våre PVC-produkter er. I 2019 har vi for eksempel tatt med oss våre erfaringer med svært holdbare og resirkulerbare tekniske tekstiler inn i havbruksnæringen, med mer bærekraftige og miljøvennlige løsninger for lusebekjempelse. Det er motiverende å se at måten vi produserer våre produkter og løsninger på gir slike gevinster for våre kunder i ulike markeder og bransjer, forteller Sven Ove

Protan har vært nominert til Byggenæringens innovasjonspris to ganger på rad, i 2017 og 2019. Her kan du lese mer om dette.

Satser på digital marketing og historiefortelling

Nå er Protan på utkikk etter en selvgående og kreativ marketing manager som kan bidra med å dele historiene fra de ulike forretningsområdene i Protan for å skape økt synlighet på digitale flater. Selskapet har produksjonsenheter i tre land (Norge, Polen og Tyrkia) og datterselskaper, distributører og nettverk som strekker seg over store deler av verden.

– Å jobbe med marketing og digital synlighet i Protan er utrolig spennende. Det brede spekteret av fagområder gjør at vi får tatt i bruk hele verktøykassen av marketingteknikker for å treffe B2B-markedet med historier om alt det bra Protan gjør. Alle forretningsområdene og selskapene våre har ambisiøse planer som vil by på spennende utfordringer for oss som jobber med marketing og kommunikasjon i årene som kommer, sier Sven Ove.

Protan har store ambisjoner innen digital markedsføring for 2020. Arbeidet med splitter nye nettsider er allerede i gang og planen er å implementere en InRiver PIM-løsning som vil gjøre markedsavdelingen i enda bedre stand til å jobbe effektivt med digital marketing og merkevarebygging i året som kommer.

-Dette er et prioritert og viktig prosjekt for Protan som vi gleder oss til å se resultatene av. Vi har tatt innover oss alle de spennende mulighetene som ligger i å utvikle og optimalisere det digitale økosystemet og utnytte teknologien til å jobbe smartere og mer effektivt.

Fokus på å fortelle de gode historiene

Som Marketing Manager i Protan vil du få jobbe 360 grader med markedsføring. Denne rollen krever at man er operativ, taktisk og strategisk på samme tid. I rollen vil du få et stort selvstendig ansvar for prosjekter og leveranser, og få særskilt ansvar for markedsføring og kommunikasjon for særskilte merkevarer og forretningsområder i selskapet.

-Vi skal fortsette arbeidet med å fortelle og synliggjøre de gode historiene som ligger i Protan, med fokus på bærekraft og for å løse kundens utfordringer på en innovativ og miljøvennlig måte. Disse historiene er bærebjelken i vår synlighet. Vi ser allerede at vi har mye spennende å fortelle og vi ser at stadig flere blir interessert i Protans løsninger på grunn av historiene vi viser frem, fastslår Sven Ove.

Sven Ove vil være den nye Marketing Managerens nærmeste leder. Selv har han 25 års erfaring fra avisbransjen, og han har jobbet i ulike roller i Dagbladet i 18 år, noe som preger hans måte å lede team på.

-Du vil få stort selvstendig ansvar for leveransene, samtidig som du må være forberedt på å jobbe med mange ting parallelt og plutselig hive deg rundt på kort varsel. Jeg har også erfaring fra content-siden i reklamebyrå, og vet hvor mange fagdisipliner og forskjellig kompetanse som trengs for å skape en god leveranse. Så jeg er opptatt av å ha folk rundt meg som er villige til å ta stort helhetlig ansvar for sine prosjekter og som samtidig bidrar til samhold og teamfølelse i en hektisk hverdag, forklarer Sven Ove.

Journalistisk nysgjerrighet og evne til å se de gode vinklingene

Før han startet i Protan hadde han lite kjennskap til byggebransjen. Så lenge man er interessert i å identifisere og fortelle de gode historiene, er ikke det nødvendigvis noe stort problem. I denne rollen kommer man langt med journalistisk nysgjerrighet og evne til å se de gode vinklingene i prosjektene som skal videreformidles.

-Protan er en ekstremt kompetent bedrift med mye teknisk know-how i veggene. Her jobber det mange svært dyktige fagfolk som er eksperter på sine områder. De sørger for den tekniske kunnskapen. Så blir oppgaven å transformere og spisse budskapet ut mot ulike målgrupper, i riktig kontekst og i effektive kanaler.

For å lykkes i rollen tror Sven Ove det vil være viktig at man er faglig trygg og klar for å ta en ledende fagrolle når det gjelder content marketing og digital synlighet i Protan.

-Arbeidshverdagen bærer preg av høyt tempo og mange parallelle oppgaver som skal løses. Hvis du blir motivert av å jobbe internasjonalt, og brenner for å finne og skrive om de gode historiene, tror jeg du vil trives veldig bra i Protan, avslutter Sven Ove.

Dersom du vil ha regien på din egen karriere er CV’en traileren som ganske enkelt avgjør om noen vil se mer av deg eller ikke.

Glem alt du har hørt om at CV’en er død.

Dersom du tar mål av deg å bli ansatt av andre enn de som allerede kjenner deg godt, må du ha en CV som viser hva du duger til.

Den vanligste feilen kandidater gjør er å bruke flere dager på å skrive en søknadstekst, mens de bruker den samme, generiske CV’en til alle stillinger. CV’en din må alltid være tilpasset den stillingen du søker på. Tenk gjerne at stillingsteksten er eksamensoppgaven og CV’en din skal være løsningen. Lag gjerne en CV rettet mot de ulike gruppene av stillinger du søker på, og lag en versjon tilpasset hver kategori – f.eks ”performance marketing” ”generell markedsføring” eller ”innholdsprodusent”.

Innhold du MÅ ha med:

Generell informasjon

• Bilde – inntil roboter overtar, er vi fortsatt mennesker som ansetter mennesker. Det er derfor fint å ha et ansikt man kan koble til CV’en.
• Husk kontaktinfo og adresse, men ikke la det ta opp halve førstesiden på CV’en.
• Lenke til dine sider på LinkedIn, fagblogger, artikler eller hjemmesider vekker interesse og skaper forventninger.

Nøkkelkompetanse/profil

• En kort ”nøkkelkompetanse/profil ” gir deg muligheten til å fortelle litt om hvem du er og hvorfor du passer til rollen. Tenk på det som en kort oppsummering av søknaden din.

Arbeidserfaring

• Historisk fremstilling av din arbeidserfaring. Det siste på topp. I dag er det spesielt detaljer om det du har jobbet med de siste 5 årene som er interessant. De fleste fag og selskaper har endret seg mye siden 2012. Detaljer fra trainee-jobben du hadde på slutten av nittitallet vil ta unødig plass fra viktigere innhold.
• Ikke glem at tittelen ikke alltid forteller hva jobben inneholder. Klarer du med én setning å beskrive hva målsetningen og innholdet var? Den samme stillingstittelen kan inneholde helt forskjellige arbeidsoppgaver, så trekk frem hva du gjorde i rollen og hvilke resultater du bidro til.

Utdanning

• Med mindre du er nyutdannet, kommer utdanning alltid etter arbeidserfaring. Skriv gjerne kort om hva utdannelsen gikk ut på, hva du skrev BSc/Masteroppgave om og ta med karakterer om det er noe du er stolt av.

Verktøy/teknisk kunnskap

• Hva kan du av teknologi og data? Og hvor godt kan du det? Episerver, Google-verktøy, Adobe Marketing Cloud, InDesign, CSS, HTML eller Java? Sett det opp og si noe om nivået. Er du nybegynner eller ekspert?
• Har du i tillegg tatt et relevant kurs? Før dette opp i CV’en da det dokumenterer at du har dybdekunnskap i noe.

Fritidsinteresser, sivil status etc.

• Fritidsinteresser, sivil status eller spesielle utmerkelser kan du ta med helt til slutt. Om du føler at dette er relevant og at du faktisk føler at du vil dele dette med en fremtidig arbeidsgiver.

Layout 

• Målet med din CV er å gjøre deg sammenlikningsbar med alle de andre flinke folka der ute. Det viktigste er at man faktisk svarer på hva stillingsannonsen ser etter, og da har man ofte kommet et godt stykke på vei til et intervju. Samtidig skal du også skille deg ut, men husk at du kan gjøre det med f.eks. god informasjonsarkitektur, pedagogiske designelementer eller godt språk.
• Det finnes mange fine CV-maler som kan lastes ned for en billig penge på nett – prøv for eksempel ”creativemarket.com”. Det er viktig at CV’en din reflekterer hvem du er som person, og hva du kan tilby – skal du jobbe som ”Digital markedsfører” er det viktig at ikke CV’en din ser ut som den ble skrevet i 1984 på en skrivemaskin.

Det du IKKE må gjøre:

Skrivefeil og forkortelser
• En stor andel av CV’ene vi leser har skrivefeil. Kanskje blir det den lille skrivefeilen på CV’en din som gjør at du blir nummer to i kampen om drømmejobben.
• Bruke smal sjargong eller forkortelser som er ukjent utenfor selskapet eller spesialistfeltet du har erfaring fra.

Lite relevant erfaring
• Bruke for mye plass på gammel erfaring og utdanning. Alltid tenk ”er dette relevant for den stillingen jeg søker nå?”

Bruke plass på alt for generell nøkkelkompetanse
• Bruke ”profilen/nøkkelkompetansen” til å beskrive deg selv som en helt A4 person med godt humør som er glad i mat og trening. Ord som ”engasjert”, ”løsningsorientert” etc. er ord som alle bruker. Tenk heller spesifikt på hva de ber om i utlysningen og svar på dette.

Liste opp referanser med kontaktinformasjon
• Med mindre du er helt nyutdannet, er det ikke vanlig å skrive opp referanser med kontaktinfo i CVen. Skriv heller “oppgis ved forespørsel” – eller bare unngå å nevne det i det hele tatt. Det er alltid fint å kunne forberede referansene dine før en rekrutterer eller potensiell arbeidsgiver ringer.
• Legg gjerne ved attester hvis du har disse tilgjengelig.

”Skrikende” design og dårlig layout
• Bruk av alt for prangende farger eller festlige bilder. Det gjør bare at du virker useriøs, og har ofte meget smale målgrupper blant arbeidsgivere i dag.
• Prøv å få alt inn på én side. Mange bruker en liten font eller gjør CV’en uoversiktlig for å få plass til alt på én eller to sider. Det er ingen fasit på hvor lang en CV skal være. Det viktigste er at det er enkel å lese og inneholder kun den mest relevante informasjonen for stillingen.

Tips fra rekrutteringsrådgiveren

Henrik Sandberg startet Teft Rekruttering. I jobben sin både leter han etter relevant erfaring til sine arbeidsgivere og han sorterer og velger ut CV’er til fagfolk og ledere han vil treffe for sine oppdragsgivere i bl.a. byråene og markedsavdelingene.

– Man må huske at CV’en lever sitt eget liv, det er et dokument som både kan åpne og lukke dører. Målet må være å åpne dører. For å bli kjent med personligheten din må vi treffe deg. Men det er hva du kan, og hva du har lært så langt som gjør at vi har lyst til å treffe deg.
-Mange glemmer å nevne at de har erfaring med verktøy og teknologi som er viktig når spesialistmiljøene ser etter folk. Hva kan du i dag som en ny arbeidsgiver raskt kan dra nytte av?

Hnerik forteller at han er overrasket over hvor mange som ikke oppdaterer CV’en sin.
– Nå utvikler både faget, selskapene og verktøyene seg så fort at en et år gammel CV er for gammel. Kanskje spesielt når man er tidlig i karrieren er det viktig å fylle på med nye erfaringer hele tiden. Det er ofte det du nettopp har lært som gjør at din neste arbeidsgiver vil treffe deg.

Noen hevder at CV’en ikke lenger er like viktig, men her er Henrik helt uenig;
– CV’en er kanskje litt formell og uvant for mange, men den er et verktøy som enkelt viser om du som kandidat behersker å kommunisere formelt når det trengs. Den fungerer også flott for å vise om folk med lang fartstid er mest opptatt av nåtiden, eller om de liker best å snakke om gamle dager. Noen ganger stråler CV’en av kreativitet og energi, og da er det sjelden at vi blir skuffet når vi møter mennesket bak historien.

Vil du ha flere tips om karriere og stillinger innen media, markedsføring og kommunikasjon? – meld deg på vårt nyhetsbrev her.

Retail Fashion er i stor utvikling, og teknologi og nye handlevaner byr på spennende muligheter. Varners digitale satsning handler om kundeorientering der alt skal være på kundens premisser. Opplevelsen skal være optimalisert enten du møter ansatte i butikken, besøker websiden, blir eksponert for digitale annonser eller mottar e-post eller SMS.

I 2020 skal Varner tilby sine medlemmer relevant 1:1 dialoger med innhold basert på medlemmenes adferd, ved bruk av data, AI via Marketing Automation-plattformen Agillic.

Det siste året har Varner vært gjennom en stor organisasjonsendring. For å rigge seg bedre i sammenheng med sin digitale satsning har Varner gått fra å være organisert per brand til å være en matriseorganisasjon, for å styrke fagmiljøene ytterligere. Dette har ført til at markedsavdelingen har blitt delt i to, der 50 personer jobber dedikert med digital retail og loyalty. Og rundt 60 personer jobber med tradisjonell marketing.

-Varner har en sterk og transparent prestasjonskultur hvor teambasert samarbeid står sentralt, sier Erica Munthe-Kaas, Loyalty Customer Experience Specialist i Varner.

I dag er det 12 personer som utelukkende jobber med loyalty, fordelt på områdene analyse, innsikt og innhold.

-Vi vet at markedet er i endring. Kundenes forbruksmønster har endret seg drastisk i takt med det digitale inntoget. Derfor besluttet Varner i 2016 å gjøre en større satsning rundt etablering av lojalitetsprogram for våre største kjeder Cubus og Dressmann. Siden da har det gått slag i slag og vi har nå seks enkeltstående lojalitetsprogram med over 7 millioner medlemmer, som vi kan kommunisere med, forklarer Erica Munthe-Kaas.

Marketing Automation og triggerbasert kommunikasjon

I løpet av de siste to årene har avdelingen jobbet med et nytt verktøy som bidrar til at de kan skape skreddersydde og relevante dialoger til medlemmene.

– Vi endrer fokuset fra kun å ha kampanjerelaterte nyhetsbrev til jobbe mer med automatiserte triggere basert på kundens adferd, kjøp og persondata, for skape en optimal kundereise. Det er få i Norge som har kommet veldig langt på dette feltet, men vi mener vi har kommet noen steg lengre enn mange, forteller Erica.

Alle som jobber med lojalitet i Varner er en del av et større fagmiljø. Hver kjede har sine Content Creators.

– Ledelsen vår ser at lojalitetskonseptene gir gode resultater, og nå er dette et viktig prioriteringsområde i konsernet. Mange sier de satser, men her gjør vi det virkelig. Dette er et spennende miljø for alle som jobber med lojalitet og dialogmarkedsføring. Vi jobber kontinuerlig med testing, evaluering og deling av erfaringer for å skape best mulig resultater, sier Erica Munthe-Kaas, Loyalty Customer Experience Specialist i Varner.

Innholdsmarkedsfører med kommersiell teft

Nå søker Varner en Loyalty Content Creator som skal jobbe med Bik Bok-brandet. De ser etter en person som skal være med å løfte og videreutvikle CRM satsningen. Målet er å skape relevant og personalisert innhold som bidrar til økt kundelojalitet og aktive medlemmer.

I denne stillingen vil du være operativt ansvarlig for å drifte lojalitetsprogrammet til Bik Bok. For å lykkes er det viktig at du er god til å jobbe selvstendig og at du er nysgjerrig på medlemsbasen du skal treffe.

-Vi har en egen analyse og innsiktsavdeling som vi jobber tett med, så du trenger ikke være en analytiker, men det er viktig at du har interesse for hvordan det går med innholdet du skaper. Du skal sette sammen med et kommersielt budskap basert på en markedsplan, og du må være opptatt av å bli godt kjent med medlemsbasen du jobber mot. Hva er de interessert i og hva liker de? Dette er viktig kunnskap for å kunne segmentere og treffe riktig, sier Erica.

THE LOYALTY PROGRAM IS AN ESSENTIAL TOOL IN ORDER TO PUT THE CUSTOMER IN FOCUS, CREATE THE BEST CUSTOMER EXPERIENCE AND HAVE AN INDUSTRY-LEADING PROFITABILITY LEVEL.

BY DEVELOPING A DEEP UNDERSTANDING OF OUR MEMBERS THROUGH ADVANCED ANALYTICS, WE WILL ENABLE PERSONALIZED CUSTOMER JOURNEYS ACROSS ALL CHANNELS THROUGH AI AND MARKETING AUTOMATION.

WE WILL HAVE A STRONG FOCUS ON UTILIZING CUSTOMER DATA AND INSIGHT IN ALL BUSINESS DECISIONS, DEVELOPMENT AND EXECUTION IN VARNER.

SiO skal ikke bare følge med på endringene, men lede an i arbeidet for et bedre studentliv. For å nå dette målet er utvikling og innovasjon av tjenestetilbudet basert på kunnskap om studentenes behov og trender i samfunnet et viktig middel.

SiO er Norges eldste og største studentsamskipnad. Helt siden de ble etablert i 1939 har de jobbet for å gjøre hverdagen enklere for studenter i hovedstaden. Nå øker de fokuset på brukervennlige digitale tjenester i de kanalene målgruppen befinner seg.

De tilbyr mer enn 8900 studentboliger, har tre helsesentre for studenter, 40 ulike serveringssteder, barnehager, treningssentre, karrieresenter og en rekke kurs. Hver dag jobber SiO med å tilgjengeliggjøre og utvikle tjenestene slik at studenter i Oslo skal oppleve hovedstaden vår som et godt sted å være som student. Markedsavdelingen spiller en viktig rolle i denne utviklingen.

-Innovasjon og digital utvikling står høyt på dagsordenen hos oss. Studenter er en spennende målgruppe å jobbe med. De er oppdatert på teknologi og forventer brukervennlige tjenester, og dette er et viktig fokusområde for oss, sier Vegard Østlie, Direktør Digitalisering / Innovasjon og fungerende Markedsdirektør i SiO.

En bra studenthverdag i en tid full av endringer

Bærekraftig utvikling, både i form av deres egen driftsmodell, men også når det gjelder å legge til rette for og inspirere studentene til å ta bærekraftige valg, står også høyt på dagsorden hos SiO for 2020.

SiO satser på bærekraft innenfor alle tjenesteområder. På Kringsjå studentby har de for eksempel investert i solceller på takene, eget geovarmeanlegg og mijøvennlige studentboliger i massivtre. Med kafekonseptet KUTT Gourmet og prosjektet KUTT matsvinn 2020 bidrar SiO til å redusere matsvinn ved å servere overskuddsmat som nærmer seg «best før»-dato og en rekke tiltak for å redusere matkasting.

– Bærekraftsatsningen betyr at vi må gire opp ambisjonene og tenkningen vår enda et hakk for å ligge i forkant av studentenes ønsker og krav, forteller Vegard.

Her kan du lese mer om SiOs fokus på miljø og bærekraft

Vil forebygge ensomhet blant studenter

De fleste studenter trives og har det bra, men undersøkelser viser også at det er urovekkende mange som sliter med å finne seg til rette. Dette kan gi seg utslag i ensomhet, søvnvansker og andre psykososiale utfordringer som gjør det vanskelig å mestre studentlivet og studiene. SiO skal bidra til å ruste studentene  og legge til rette for sosiale møteplasser  gjennom tjenestene sine.

– Det å forebygge ensomhet og gi studentene gode mestringsverktøy de kan bruke i studenttilværelsen er en viktig del av tilbudet. Tilgjengeliggjøring av tjenestene våre i digitale kanaler er viktig. Vi må være der studentene er, forteller Vegard engasjert.

Dynamisk arbeidshverdag og agile prosesser

Vegard Østlie gleder seg til å fortsette reisen mot å bli et enda bedre by for studenter, og har stor tro på at fokuset på de digitale tjenestene vil føre til gode resultater fremover. Arbeidshverdagen hos SiO bærer preg av et stort engasjement for studentene.

Her må man trives med å jobbe i mange parallelle prosjekter, og bli motivert av å jobbe for å gjøre Oslo til et enda bedre sted å være for kundegruppen – som jo er fremtidens Norge.

-SiO tilbyr et bredt spekter av tjenester. Alt fra treningssenter til cafédrift, boligdrift og helse. Vi har en spennende kundegruppe, som tar til seg alt av ny teknologi og nye digitale muligheter. Vi har en gylden mulighet til å forme og være en viktig støtte for de som skal forme fremtiden for landet vårt.

Engasjert interaksjonsdesigner med hjerte for studenter

Nå ser SiO etter en dyktig interaksjonsdesigner som kan bidra til å gjøre Studentsamskipnadens tjenester mer brukervennlige og tilgjengelige i de digitale kanalene studentene benytter. De ser etter en person som trives i et miljø med høy puls, som motiveres av å jobbe med og mot kundegruppen for å gjøre hverdagen og livet som student enklere.

-Vi ser etter en som kan jobbe med våre digitale flater for å gjøre de enklere å benytte for studentene. Du må forstå det tekniske språket, ha noen års erfaring eller mer fra arbeidslivet og være oppdatert på de digitale flatene studentene benytter, sier Vegard.

Nico Wahl 

Jeg har bakgrunn fra reklamebransjen. Inntil i sommer jobbet jeg som Markedssjef i FINN.no, så jeg er fortsatt ganske fersk i jobben. I SiO er oppgaven min å bygge merkevaren SiO, slik at vi skal være et klart førstevalg for studenten enten de søker bolig, skal trene, spise eller trenger å gå til legen.

Jeg synes vi har et morsomt miljø med mange ulike mennesketyper. Folk har veldig godt humør og det er alltid takhøyde for å si det man mener. Det føles også ekstra bra å jobbe for studentene. De er jo en fin gjeng! At vi fremover skal ha økt fokus på bærekraft er også veldig motiverende.

Hanne Holst

Jeg har lang fartstid i SiO og jobber i dag som markedsansvarlig. Vi er en avdeling på ni personer og mitt hovedfokus er markedsføring for våre 40 spisesteder, samt drift og strategisk utvikling av SiOs sosiale medier. Jeg har også bakgrunn som grafisk designer og designer mye av materiellet som skal ut til studentene.

Mange blir overrasket når jeg forklarer hvor stort SiO er. Vi er over 600 mennesker som jobber med både trening, spisesteder, helse, barnehage og studentboliger. Nettopp det at du får jobbet med så mange bransjer, og at vi er en så stor organisasjon gjør hverdagen veldig variert. Studenter som en ung og krevende målgruppe gjør at vi alltid må strekke oss og ligge i forkant. Det gir mening å jobbe med tjenester som bidrar til å gjøre studentlivet bedre for Oslos 70 000 studenter!

Vi er en veldig fin og kreativ gjeng. Vi har ressurser på så mange ulike fagfelt og får til utrolig mye inhouse når alle bidrar. Det er en villighet til å prøve ut ny teknologi som gjør at vi f.eks var tidlig ute med chatbot for å avlaste SiOs kundeservice og videokonsultasjon hos helsetjenesten.

Vil du være med å legge premissene for utviklingen av KLPs digitale kundeflater og få stor påvirkningskraft i Norges største pensjonsselskap?

KLP er på en endringsreise. De siste årene har det skjedd mye digitalt i selskapet. Og utviklingen fortsetter i høyt tempo. Digital Kundefront er navnet på seksjonen i KLP som jobber med digitale opplevelser på tvers av alle forretningsområdene i selskapet; pensjon, bank, forsikring og fond. Her finner du grafiske designere, digitale forretningsutviklere, produkteier og flere produktsjefer, UX-designere og kreative problemløsere. Flinke fagfolk, som alle ønsker å jobbe med tjenester som betyr noe for folk.

Nå søker Digital Kundefront enda flere dyktige medarbeidere. Du kan lese mer om stillingene nederst i saken.

KLP setter samfunnsansvaret sitt om å levere trygg og konkurransedyktig pensjon på en ansvarlig og bærekraftig måte høyt. Arbeidet i selskapet er basert på internasjonale normer, som FNs konvensjoner, og de er åpne om hvordan de jobber og investerer. KLP mener at ansvarlig forretningspraksis er nøkkelen til bærekraftig utvikling. Målet er å gjøre en forskjell.

Her kan du lese mer om KLPs samfunnsansvar

Men hvordan er det egentlig å jobbe i et stort selskap som KLP? Vi tok en prat med tre av medarbeiderne i Digital kundefront.

Ingrid Wøien (33), Digital forretningsutvikler – Digital kundefront

Hvorfor ville du begynne å jobbe i KLP?

Jeg syns dette er en spennende rolle i et spennende selskap.  Det som er bra med KLP er at vi er med på å løse et viktig samfunnsoppdrag, og det er viktig for meg å føle en mening med jobben min. Det at vi er kundeeid var også viktig for meg – det er med på å gjennomsyre kulturen her.

Jeg har bakgrunn innen industriell økonomi og er utdannet sivilingeniør. Selv om jeg er i en kreativ avdeling, jobber jeg tett med forretningen. Det er veldig gøy å jobbe tett med forretning samtidig som jeg kan sparre med de kreative.

Hvordan vil du beskrive arbeidsmiljøet?

Det er en veldig fin kultur her, med mange muligheter og ingen spisse albuer. Jeg opplever at dette er en arbeidsplass som tar hensyn til dine ønsker og legger til rette for en faglig utvikling som er riktig for deg, så lenge man tar initiativ selv. Man har stor mulighet til å påvirke sin egen arbeidshverdag og få jobbe med prosjekter som trigger deg. Jeg opplever også at det er kort vei fra idé til gjennomføring her.

I dette miljøet er det mange muligheter hvis man griper dem. Her skal man ikke være redd for å ta ansvar. Man bør også være glad i å forholde seg til mange mennesker og være god til å få folk med seg. De nye stillingene vi rekrutterer til nå er sentrale roller der man blir bindeleddet i mange prosesser.

Jeg har bakgrunn fra konsulentbransjen, og har selv erfart hvordan overgangen fra en konsulenthverdag til en linjestilling er. Det er en litt annen dynamikk her. Vi er et team som jobber sammen i prosjekter, så det er viktig at man trives godt med å samarbeide på tvers av fagområder og prosjekter. Vårt mål er å sikre en felles verdiskapning for KLP og alle bidrar for å nå dette målet sammen.

Hva slags type prosjekter jobber du med?

Siden jeg startet i august 2018 har jeg jobbet tett med eierne våre for å innhente innsikt som vi bruker i forretningsutviklingen. Videre har jeg jobbet med å konkretisere, forankre og legge planer for å utvikle oss videre med utgangspunkt i eiernes forventninger. Jeg trives veldig godt med å ha mulighet til å påvirke hvilke type prosjekter jeg jobber med. Har jeg en god idé, opplever jeg at det er rom for å justere og tilpasse oppgaver underveis i prosesser.

Ole Kristian Masdal Svendsen (30), Design Lead – Digital kundefront

Hvorfor ville du begynne å jobbe i KLP?

Dette er en stor organisasjon, men KLP er mye mer lettbeint enn det ser ut som på utsiden. Selskapet vil endre seg, og har fokus på å forbedre løsningene for medlemmene. KLP er midt i en fornyelsesprosess og igang med å bygge opp vår avdeling, som skal jobbe med digitale løsninger i konsernet. Viljen til å satse hos ledelsen er stor, men trenger flere flinke folk for å ta tak i alle de spennende utfordringene og prosjektene som ligger klare. Alle som kommer inn nå får være med på å sette rammene for hvordan vi skal jobbe fremover, så det veldig god timing for en som vil være med på å forme og påvirke.

Hvordan vil du beskrive arbeidsmiljøet?

Åpent og ærlig. Miljøet er i stor grad preget av åpenhet og et felles ønske om å dra i samme retning. Det er lav terskel for å invitere inn flere fra avdeling og andre ledd av organisasjonen for å bearbeide utfordringer.

Hva slags type prosjekter jobber du med?

Jeg er inne i Endringsprogrammet, og da med fokus på nye Mine sider, som er de innloggede sidene for våre medlemmer – samt forbedring og effektivisering av våre åpne sider. Utover dette jobbes det med å skape enda bedre arbeidsflater for prosjektarbeidet i avdelingen.

Bjørn Saastad (26), Grafisk designer – Digital kundefront

Hvorfor ville du begynne å jobbe i KLP?

Da jeg kom over stillingen i KLP syns jeg det hørtes spennende ut å få være med å bygge opp et helt nytt miljø. Jeg var veldig interessert i å samarbeide med folk med en annen fagbakgrunn enn meg selv. I avdelingen vår er det mange ulike typer designere. Når man jobber digitalt er det essensielt å forstå hvordan for eksempel utviklere tenker.

Jeg tenkte først at jeg absolutt ikke skulle begynne å jobbe i et stort selskap, men det viste seg å være det beste jeg har vært borti. Miljøet her, prosjektene vi har og den lave terskelen for å komme med forslag til å få ting gjort. Jeg trodde ikke det var mulig å ha så stor påvirkningskraft i et så stort selskap.

Hvordan vil du beskrive arbeidsmiljøet?

Det er åpent og positivt. Det er lav terskel for å diskutere ting og for å kaste idéer. Selv om vi jobber på ulike prosjekter, er det alltid mulig å få nyttige innspill og hjelp fra de andre.

Hva slags type prosjekter jobber du med?

Akkurat nå jobber jeg med en animasjonsfilm som har vært et rent after effects-prosjekt. Jeg jobber også med det visuelle på nettsiden, der jeg blant annet utvikler nye designkomponenter i et designsystem, som vi er så heldige å få være med på å skape.

Vil du jobbe i Digital Kundefront?

Tjenestedesigner/Konseptutvikler 

Vi søker deg som har god kompetanse og erfaring på tjenestedesign og konseptutvikling, og som brenner for hvordan digitale muligheter kan gi gode brukervennlige tjenester og merverdi for bedriften. Det viktigste for oss er at du har rett innstilling og viser faglig autoritet basert på erfaring og/eller studier.

Produktsjef web

Vi søker en person har god forståelse både for teknologi og forretning. Du klarer å se bruker- og kundebehov opp mot potensialet som ligger i den teknologien vi har, og du har evnen og interessen til å jobbe og konfigurere i verktøyene. Du er nysgjerrig på ny teknologi og følger med på trender og nye muligheter. Fra tidligere har du erfaring med å jobbe med CMS publiseringsverktøy.

Euro Sko Gruppen er Skandinavias største skokjede med over 360 butikker i Norge, Sverige og Danmark. Eurosko er hovedkonseptet, men kjeden omfatter også konseptene DNA, Shoe Gallery og Shoeday. Euro Sko Gruppen har som ambisjon å være «byens beste skobutikk», og suverene innen omnikanal markedsføring i skobransjen.

Til å lede den omnikanale satsingen ble Hanne Løken Olsen hentet inn som markedsdirektør. Hun startet i stillingen 1.september. Hanne har bakgrunn som markedsdirektør i Wittusen & Jensen og har hatt sentrale roller i Carat og iProspect.

-Jeg ble trigget av målet om å bli best på omnikanal markedsføring i skobransjen. Den oppgaven er utrolig spennende! Euro Sko Gruppen er omforent om dette målet. Kjeden har bestemt seg for å satse, og vi har et tydelig mål å jobbe mot – på tvers av alle konsepter og merkevarer. Ønsket om å utvikle seg videre er stor, og det er et veldig godt utgangspunkt, sier Hanne.

Her kan du lese mer om Euroskos satsing på omnikanal markedsføring

Hanne Løken Olsen begynte i stillingen som markedsdirektør i Euro Sko Gruppen 1.september. Nå bygger hun opp et helt nytt team.

Spennende merkevare med lang tradisjon

Når Euro Sko Gruppen satser digitalt, skjer det i tett samspill med butikkene.

-Tyngdepunktet vårt skal fortsatt være den fysiske butikken. Målet for vår digitale satsing er derfor først og fremst å etablere en sømløs kjøpsopplevelse fra nett til butikk. Vi ønsker å inspirere kundene våre og tilpasse handelen til deres behov, enten det er på nett, eller i butikk. Her er den omnikanale tankegangen veldig viktig. Vi jobber derfor nå med å forene oss om et helhetlig uttrykk og tone of voice som gjør at kundene kjenner oss igjen, enten det er på Facebook, på nettsiden eller i butikken, forklarer Hanne.

Satsingen innebærer flere nyansettelser og storsatsing på kundereise og innsikt.

-Vi skal skaffe oss enda bedre innsikt i kundereisen og bli gode til å utnytte dataene vi sitter på. Vi ønsker å kommunisere helhetlig med kundene på alle kontaktpunktene. For å få til dette, rekrutterer vi nå ressurser innen både analyse, design, innhold og digital butikkdrift, forteller Hanne.

Bygger et nytt team

Hanne gleder seg til å bygge ut et allerede fantastisk team med en betydelig bransjekunnskap.  Hun beskriver seg selv som en tydelig leder som har fokus på en åpen og god dialog.

– Jeg er opptatt av å motivere og utvikle de jeg har i mitt team. Det er viktig for meg at teamet mitt skal få og ta ansvar. Jeg er glad i kolleger som er nysgjerrige og som kommer til meg med tanker og ideer. Min fremste oppgave er å stake ut retningen og være tydelig på hvor vi skal. På den måten håper jeg det vil være enklelt for alle i teamet å finne sin rolle. For meg er det viktig at medarbeiderne mine opplever at de både får utvikle og utfordre seg selv og teamet som helhet, sier Hanne.

Hvorfor er det spennende å jobbe i Eurosko?

-Euro Sko Gruppen er en etablert arbeidsplass i en bransje som står midt i det digitale skifte.  Det gjør selskapet til et kjempespennende sted å være. Jeg er imponert over kunnskapsnivået her, fagfolkene som kan produktene til fingerspissene og som har jobbet med butikkdrift i alle år. Kombinasjonen av lange tradisjoner, kunnskapsrike kolleger, digitalt skifte og et tydelig mandat om å legge ut på en endringsreise, er veldig inspirerende, sier Hanne.

Hanne ønsker å skape et team med medarbeidere som trigges av utfordringen og som ønsker å utforske mulighetsrom.

-Nysgjerrighet kombinert med faglig dyktighet er viktig for meg. Er man nysgjerrig klarer man å utvikle seg selv og de rundt seg. Vi trenger kolleger som tar initiativ, ser muligheter og kommer med forslag til løsninger. Siden dette er et nytt satsingsområde for oss, er det viktig at de som kommer inn på teamet bidrar til å forme sin egen rolle, avslutter Hanne.