Nille sikter mot å bli en av de ledende retailerne i Norge – vil være mer enn lavpris og rabatter

De to siste årene har butikkjeden Nille vært gjennom en stor endringsreise. I 2018 overtok Dnb eierskapet til kjeden, etter flere år med dårlige resultater. Banken hentet inn Kjersti Hobøl som ny leder i selskapet, akkurat som de gjorde i 2010 da butikkjeden KID var i en lignende situasjon. Hun har jobbet med snuoperasjoner i DNB i mange år og etter ti år med Kjersti i førersetet er KID blitt til en pengemaskin.

-Å slutte i KID etter en så fantastisk spennende reise var nesten som en sorgprosess. Samtidig skjønte jeg at det var fornuftig at jeg skulle gjøre noe annet. I 2018 var det meste på stell i Kid, og da DnB tok kontakt vedrørende Nille var det en spennende utfordring å ta tak i. Jeg tror jeg er på mitt beste når jeg møter utfordringer og må ta tak i ting. Nå fikk jeg muligheten til å drive en snuoperasjon igjen, forteller Kjersti Hobøl, CEO i Nille.

Men selv for Kjersti som elsker utfordringer, har de to snaue årene i Nille bydd på mer hodebry enn hun trodde på forhånd. Heldigvis begynner brikkene sakte men sikkert å falle på plass.

–Jeg har aldri angret. Det er bortkastet energi når jeg har tatt et valg. Men det har vært mer krevende enn jeg så for meg – det skal jeg være helt ærlig på. Likevel er det også større muligheter her enn jeg trodde. Det henger gjerne sammen. Hvis ting er enkelt å fikse, så er det kanskje ikke så mye å hente heller. Vi så for oss å snu skuta i løpet av tre år, men vi fant fort ut at vi måtte ha et 3-5 års perspektiv på det. Av respekt for eier og alle fine kolleger som jobber i Nille er det viktig for meg at vi gjør dette ordentlig og bruker den tiden det tar, sier Kjersti.

Unikt konsept med stort potensial

Nå som hun har jobbet seg gjennom de største utfordringene, har en del ting blitt veldig tydelige for henne.

-Nille-konseptet «noe til små og store øyeblikk», der vi kan tilby noe til både hverdag og fest, er helt unikt. Det er ingen andre på det norske markedet som har dette tilbudet og det er et viktig fokus å bygge videre på. Her finnes det store muligheter, rett og slett fordi sortimentet har vært ute av takt med utviklingen. Nå skal vi fornye oss og få med oss de yngre målgruppene også, slik at ikke butikkene dør ut sammen med dagens kundegruppe, sier Kjersti.

Hun snakker i klartekst og gir rake pucker. Sånn er hun som leder også.

-Jeg er nok veldig direkte som leder og person. Men “what you see, is what you get”. Jeg er veldig ærlig og direkte, men jeg tåler også at man er veldig ærlig og direkte tilbake. 

 Da Kjersti startet i Nille i oktober 2018 byttet hun ut hele ledergruppen, med unntak av logistikksjefen.

-Jeg hadde ikke byttet ut så mange hvis det ikke var helt nødvendig. Men det var det. Det er viktig for meg at vi i ledergruppen stoler på hverandre og tåler å ha gode diskusjoner uten at det blir tatt personlig. Jeg opplever at vi har stor takhøyde og åpenhet i ledergruppen i dag. Vi vil hjelpe hverandre med å lykkes. Hvis vi ikke lykkes sammen, lykkes ingen av oss, sier Kjersti.

Inspirerende markedskommunikasjon som gir slag på kassa

Hovedmålet for de kommende årene er å etablere Nille blant Norges beste innen retail. Og da er inspirerende og salgsutløsende markedskommunikasjon et must. Nå søker Nille etter en fremoverlent markedssjef til å lede arbeidet med å bygge nye verdier og fortelle historien om Nille.

-Som markedssjef skal du finne ut hva Nille skal være og for hvem. Vi skal være mer enn bare lavpris og rabatter. Vi må lage en inspirerende historie om Nille og bygge en ny identitet. Det kommer til å bli veldig viktig. Men vi kan ikke bare inspirere, vi må ha slag på kassa også. Målet er å skape salgsutløsende kommunikasjon, som også er inspirerende. Her må det jobbes konkret og med utgangspunkt i en strategisk forankret plattform, forteller Kjersti.

Markedssjefen vil bli en del av ledergruppen og lede markedsavdelingen som i dag består av seks operative grafiske designere, digitale markedsførere og kommunikatører. De jobber daglig med utviklingen av nettbutikken som lanseres i august, samtidig som de jobber med markedskommunikasjonen til butikkjeden i alle ledd.

-Vi ser etter en operativ leder som trives med utfordringer og som blir veldig motivert av muligheten til å være med å forme veien vår videre. Som vår markedssjef vil du bli en av del av en veldig operativ ledergruppe som både jobber ned i detaljene, samtidig som vi har blikket på fremtiden. Du vil også få lede en markedsavdeling som er klar for å ta steget videre. Dette er en veldig spennende tid å jobbe i Nille, men du må være sulten og villig til å brette opp ermene og bli trigget av utfordringene. Her kommer du ikke til dekket bord, men til en stilling med store muligheter, avslutter Kjersti.

Teft rekrutterte ny markedssjef til Nille sommeren/høsten 2020