INDEX

Digital omstilling og endringsvilje i BDO

Til tross for sin store størrelse, er BDO en organisasjon med vilje til å forandre seg. Markeds- og kommunikasjonsavdelingen skal hjelpe selskapet videre på den digitale reisen og har fullført en rekke spennende prosjekter den siste perioden. Nå søker de etter en ny og dyktig ressurs til MarTech-teamet.

BDO er et internasjonalt rådgivnings- og revisjonsselskap med dypt fotfeste i norsk samfunns- og næringsliv. I Norge har de over 1 800 ansatte og kundene er alt fra store, verdensomspennende selskaper til små og mellomstore bedrifter i både privat og offentlig sektor.

Nå søker BDO etter en digital forretningsutvikler og Product Manager, som blant annet vil få ansvar for marketing automation. De ser etter en person med god forretningsforståelse, som evner å se hvordan MarTech, med digitale løsninger og teknologi, kan understøtte kommunikasjon og markedsføring. Rollen tilhører MarKom-avdelingen som består av 19 hyggelige og dyktige medarbeidere.

– Vi ser for oss at denne personen har jobbet med andre digitale løsninger og liker å holde i et prosjekt fra A til Å. Du må trives med prosjektledelse, være proaktiv og trygg nok i deg selv til å stå i faglige diskusjoner, sier Ingrid Røeggen, som leder MarTech-teamet i Markeds- og Kommunikasjonsavdelingen og produktansvarlig for nettsiden bdo.no og intranett.

Prosjektbasert arbeidshverdag med tverrfaglig samarbeid og digital omstilling

MarTech-teamet som Ingrid leder tilhører marked- og kommunikasjonsavdelingen i BDO, som ledes av Maria Fronth-Sagen. Hun er opprinnelig utdannet siviløkonom fra NHH, men fant sin lidenskap for markedsføring og kommunikasjon da hun jobbet i Geelmuyden Kiese.

Hun er stolt av det avdelingen har levert den siste perioden, og beskriver en spennende arbeidshverdag med fokus på digital utvikling.

-Vi har nylig utviklet markeds- og kommunikasjonsstrategien vår Vi har fullført et forprosjekt på marketing automation og er i startfasen med å implementere det nå. I tillegg har vi nylig lansert nytt intranett og har en ny webinarløsning på trappene. I BDO vil det være en stor satsning på MarTech fremover, forteller hun.

En typisk arbeidsuke er ikke så lett å beskrive, innholdet avhenger av prosjektene man jobber med. Felles er likevel at hverdagen preges av tverrfaglig arbeid med ulike stakeholders i organisasjonen og at man er tett på kollegaer over hele landet – og verden.

– Mye av din tid dedikeres til prosjektene du vil jobbe med. Vi vil være i tett på våre kollegaer over hele Norge, så du vil samarbeide med flere stakeholders i hele organisasjonen. Vi har flere faste møtepunkter, som avdelingsmøter og MarTech-møter, hvor vi snakker om prosjekter og resultater på tvers. Vårt fag er i rivende utvikling, så vi setter av tid til å holde oss oppdaterte.. Ingrid har derfor satt i gang ukentlige fagmøter, hvor MarTech-teamet diskuterer og deler nyheter forklarer Maria.

Implementerer Marketing Automation

Maria var blant dem som var med å ansette Ingrid, like før pandemien brøt ut. Ingrid har tidligere vært mange år i iProspect og jobbet med web, digitalt innhold og markedsføring siden 2009. Hun kjente ikke til BDO da hun kom over en stillingsannonse som trigget nysgjerrigheten. Etter et møte med Maria, skjønte hun fort at BDO skulle legge ut på en spennende digital reise som hun hadde veldig lyst til å bli med på.

-Jeg har ikke angret et sekund etter at jeg begynte i februar 2020, til tross for stort sett hjemmekontor hele tiden. Jeg har hatt ansvar for flere store prosjekter og har blant annet ledet og lansert et helt nytt intranett. Nå er vi også i gang med å implementere marketing automation i BDO. Da har det samtidig vært naturlig å sette sammen alle oss som jobber med MarTech i et eget team, slik at vi kan få mest mulig synergier på tvers av våre systemer. Så jeg gleder meg veldig til fortsettelsen fremover – og ikke minst til å få ansette en til på MarTech-teamet, sier Ingrid entusiastisk

Som leder er Ingrid opptatt av å gi sine ansatte det de trenger for å kunne nå sine mål og ha en god arbeidshverdag.

– Jeg ønsker at vi jobber som team og jeg vil vel si at jeg har en lite autoritær lederstil. Jeg er direkte som person og er genuint opptatt av hvordan mine ansatte har det. Jeg legger gjerne rammer og mål for de på teamet mitt og er en sparringspartner i hverdagen, men det er lite detaljstyring fra min side, understreker hun.

Kort oppsummert; Hvorfor er det spennende å jobbe i BDO?

-Her får du jobbe sammen med mange andre dyktige kollegaer som virkelig har lyst til å sette forretnings- og kommunikasjonsstrategi ut i praksis. Du har kollegaer med stort engasjement, og til tross for at vi er en stor og kompleks organisasjon, så er det faktisk mulig å få til endring. Du vil jobbe med kollegaer som virkelig heier på deg og som tåler sine kollegaers nederlag og suksesser. For de som liker å være sosiale er det masse som skjer i BDO og det er lett å bli kjent med andre. Så nå gleder vi oss veldig til å komme tilbake til kontoret for fullt, nå som samfunnet åpner opp igjen. Jeg må også nevne at vi er i gang med en MarTech-strategi, så det er veldig spennende i MarKom akkurat nå, avslutter Ingrid.

 

 

SATSer på en tydeligere stemme i samfunnsdebatten 

 

I 2018 startet SATS en omfattende posisjoneringsreise, et arbeid som på kort tid har gitt gode resultater, og som også treningssenterkjeden vant Årets Markedsfører prisen for i 2019. Konserndirektør for marked, kommunikasjon og digitalt salg i SATS, Marianne Orderud, sier at reisen så vidt har startet. 

–   Vi står enda bedre rustet nå ved at vi har mer innsikt og en sterk visjon og misjon til hva og hvem SATS er til for. Et tydelig mål for SATS i alle våre fire markeder i Norden er at vi skal sørge for å ha en enda sterkere stemme i fortjente kanaler, og dette blir en sentral oppgave for vår nye nordiske kommunikasjonssjef, sier Marianne. Som Nordens største treningssenterkjede, skal SATS ha en naturlig og troverdig stemme i sentrale samfunnsdebatter som omhandler helse. De er jo slik at hverdagsaktiviteten har en nedadgående og skummel trend, vi blir mindre og mindre aktive, og dette fører til at vi får en enda viktigere rolle i folks hverdag. Under korona-pandemien har dette blitt enda verre, presiserer Orderud.

Marianne Orderud Sats Nordic

Konserndirektør for marked, kommunikasjon og digitalt salg i SATS, Marianne Orderud.

–  I SATS har vi utviklet et nytt kommunikasjonskonsept vi kaller «Train your Brain», som handler om at trening er medisin. Dette sporet skal vi fortsette å bygge troverdighet rundt, og vi skal også bli enda flinkere på å vise at SATS er for alle, for er det noe vi er unike på, i tillegg til å ha de beste folka i bransjen, så er det vårt store produkttilbud, legger hun til.

Meningsfylt hverdag

Hovedkontoret til SATS er plassert i Nydalen i Oslo, og her sitter også den sentrale markeds- og kommunikasjonsavdelingen. Arbeidsmiljøet preges av en uformell, inkluderende kultur, med ansatte som har et oppriktig ønske om å levere på SATS sin visjon, nemlig å gjøre folk sunnere og gladere.

–   Det gir en kraft å jobbe med dette, det føles godt og gå på jobb hver dag med visjonen vår foran seg, det gjennomsyrer både folk og kulturen, sier Orderud om avdelingen hun leder. Selv om vi som jobber i SATS har et stor engasjement for bransjen og produktene, er det ikke slik at alle som jobber her er «supermennesker» som spretter opp hver mandag og hopper i treningstightsen. Vi består av ulike typer mennesker, som i samfunnet generelt – og å trene, det kan være skikkelig vanskelig, også for oss. Likevel presiserer hun at man ikke være fremmed for treningsglede hvis du ønsker å jobbe her.

På linje med å være en inkluderende arbeidsplass, ønsker kjeden å være en inkluderende tilbyder i markedet.

–   SATS jobber for å tiltrekke seg en bred målgruppe og ha en betydelig rolle i folks liv. Vi må respektere folks preferanse til bevegelse, men sørge for å ha et så variert tilbud at vi dekker så mange ulike behov som mulig. Vi vil bryte ned myten om det kun er spesifikke mennesketyper som går på treningssenter. Vi brenner for å få folk opp fra sofaen og i bevegelse slik at de blir sunnere og gladere. Vi ønsker at SATS skal være tilgjengelig for alle, presiserer hun.

 

Viktig teammedlem

I rollen som kommunikasjonsansvarlig jobber man nordisk, noe Orderud løfter fram som en stor mulighet, men også en utfordring. SATS er en kompleks organisasjon og vi er avhengige av gode prosesser på tvers av ulike land og kulturer, på både et faglig og personlig plan.

–   Nordic Head of Communication & PR, vil også ha hovedansvar for internkommunikasjon. Vedkommende skal sikre at SATS har en sterk og tydelig kommunikasjonsstrategi som knytter selskapet sammen. I denne rollen gjelder det å ha tentaklene spredt ut i hele organisasjonen. Man må like å snakke med folk og relasjonsbygging må føles naturlig. Kommunikasjonssjefen vil jobbe proaktivt og reaktivt, og påse en råd tråd i all kommunikasjon. Som ny i rollen vil man få stor mulighet til å forme og legge kommunikasjonsstrategien selv. Generelt i selskapet har de ansatte stor påvirkningskraft, SATS har en flat struktur der man blir gitt mye ansvar.

 

Krisetid og framtid

2020 har vært et utfordrende år for SATS, som for så mange andre bedrifter, men selskapet stålsetter seg og går inn i det nye året med fornuft og selvsikkerhet.

–   Året har naturligvis vært preget av krisekommunikasjon, både internt og eksternt som følge permitteringer og stengte treningssentre. På meget kort tid har vi måttet tenke nytt, med digitale treningsløsninger og mer kommunikasjon både internt og ut mot medlemmer enn vi normalt har. Her har kommunikasjonsrollen vært særdeles viktig, for å sørge for at alle kanaler, internt og eksternt spiller sammen. På tross at pandemien har SATS offensive planer for 2021 og videre fremtid. Samtidig som vi skal komme oss på beina etter pandemien, vil vi trykke på gassen inn i det nye året. Vi må evne å gi full gass, parallelt med at vi jobber oss ut av krisetiden både internt og eksternt, sier Orderud.