To ulike bakgrunner, én rolle: Slik jobber TINEs nye strategiske plannere sammen

Her kan du lese stillingsannonsen som ledet til rollene som Eirik og Therese: Tine søker to strategiske plannere

En rolle de ikke hadde sett hos en annonsør før

For Eirik var det nettopp det uvanlige ved rollen som trigget interessen. Strategisk planlegging av denne typen ligger normalt hos byråene, ikke hos annonsøren selv. Da han leste stillingen, kjente han igjen alt fra egen erfaring: brief som prosess snarere enn dokument, arbeidet med å finne det reelle problemet før noe skal løses, og det lange strategiarbeidet som vanligvis foregår bak et byrånavn.

For Therese var TINE-rollen en mulighet til å bygge videre på erfaringen fra Telia og samtidig løfte blikket ytterligere. Hun ble særlig trigget av muligheten til å se medier og kommunikasjon mer i sammenheng, på tvers av en bred merkevareportefølje, og knytte investeringene tettere til forretningsresultatene.

En kunstig grense mellom B2B og B2C

Stillingene ble utlyst med hovedansvar for henholdsvis B2C og B2B, I praksis er skillet foreløpig mindre tydelig enn tittelen skulle tilsi. Rundt 85 til 95 prosent av arbeidet ligger i dag på B2C, mens B2B, med over 200 messer og flere tusen en-til-en relasjonsmøter i året, er stort, men fragmentert og lite systematisert. De to jobber derfor tett sammen om det meste, og målet er å bygge én enhetlig TINE-profil som fungerer på tvers av begge områder, ikke to separate.

De trekker begge frem at det er nettopp forskjellene som gjør samarbeidet sterkt. Eiriks lange erfaring fra byrå kompletteres av Thereses perspektiv fra annonsørsiden. Det gir ulike, men utfyllende innganger til de samme problemstillingene, og ifølge dem selv har det vært påfallende hvor godt brikkene har falt på plass fra de første ukene.

Fra Excel til systematisert innsikt

En stor del av jobben handler om å hente ut verdien av data TINE allerede sitter på. Det finnes analyser og innsikt fra tidligere, men ofte uten at brikkene settes sammen. Fremover skal dette systematiseres gjennom en kombinasjon av posttesting, og salgsmodellering, slik at investeringene kan dokumenteres bedre og formidles til alt fra økonomifunksjonen til brand managers med ulike behov for tallgrunnlag.

Begge ønsker å ta i bruk mer teknologi og kunstig intelligens i arbeidet, men understreker samtidig at de fortsatt er nye i TINE og må utvikle arbeidsformene steg for steg. Ambisjonen er over tid å jobbe mer dynamisk og effektivt, med løsninger som reduserer manuelt arbeid og gjør planlegging, kampanjestyring og budsjettering mer tilgjengelig for flere. Det neste året blir derfor viktig for å bygge et godt fundament, teste nye verktøy og gradvis bevege seg bort fra regnearktunge prosesser.

Ansvarlig forvaltning av bondens penger

Det er én formulering som går igjen når de to skal forklare hvorfor jobben oppleves som meningsfull. TINE forvalter til syvende og sist bondens penger, og skal bruke medieinvesteringene på en måte som gir mer tilbake enn om pengene bare hadde stått på en konto. Det er en påminnelse om at arbeidet handler om mer enn kampanjer og medieplaner.

De neste seks til tolv månedene venter tre til fire prosjekter, revitalisering av flere store merkevarer og et tettere samarbeid med byråene. Eiriks lange byråerfaring og Thereses bakgrunn fra både byrå- og annonsørsiden gir dem ulike, men komplementære perspektiver på hva som skal til for å lykkes. Magien ligger i å bruke denne samlede erfaringen til å utfordre etablerte arbeidsmåter, styrke samspillet mellom TINE og byråene og løfte merkevarene videre.