Derfor etablerer ANFO og Teft CMO Masterclass

Hvorfor klarer ikke flere virksomheter å ta ut den strategiske verdien som ligger i markedsføring?

Det er et spørsmål som har dukket opp igjen og igjen gjennom mange år.

I samtaler med markedsdirektører.

Rundt lederbord.

I møter med styrer.

Og når temaet har vært vekst, innovasjon og konkurransekraft.

For paradokset er vanskelig å overse.

På den ene siden har markedsføring aldri vært viktigere. Kundeinnsikt, markedsforståelse og sterke verdiforslag er avgjørende for hvordan virksomheter utvikler seg og lykkes.

På den andre siden opplever mange markedsdirektører at de må kjempe hardere enn før for oppmerksomhet, prioriteringer og gjennomslag.

I Norge sitter rundt 45 prosent av markedsdirektørene i toppledelsen. I Danmark er andelen over 80 prosent.

Det betyr ikke nødvendigvis at danske markedsdirektører er flinkere enn norske. Men det kan være et tegn på at mange norske virksomheter fortsatt ikke fullt ut har tatt inn over seg den strategiske verdien som ligger i kunde- og markedsperspektivet.

Det var egentlig her ideen til CMO Masterclass oppsto.

Ikke som et kurs.

Men som et forsøk på å utforske hvorfor dette fortsatt er tilfelle.

Ikke et kurs i markedsføring

Jo mer Aina og Ronny diskuterte problemstillingen, desto tydeligere ble én ting:

Utfordringen ligger sjelden i markedsføringsfaget.

De fleste markedsdirektører er allerede sterke fagpersoner. De forstår kunder, merkevarer, kommunikasjon og markeder.

Utfordringene oppstår ofte et annet sted.

I skjæringspunktet mellom marked, strategi, finans, teknologi og ledelse.

Hvordan får man kunde- og markedsforståelse inn i beslutningene som former virksomhetens fremtid?

Hvordan bygger man troverdighet hos CFO-en?

Hvordan skaper man gjennomslag i ledergruppen?

Hvordan sørger man for at kunden faktisk er representert når de viktigste beslutningene tas?

Det er disse spørsmålene programmet forsøker å utforske.

CMO Masterclass er derfor ikke bygget som et tradisjonelt kurs i markedsføring.

Det er et program om markedsledelse.

Programmet er utviklet først og fremst for erfarne markedsdirektører og markedsledere som ønsker å styrke sin rolle som strategiske bidragsytere til virksomhetens utvikling. Samtidig tror vi det vil være svært relevant for markedsførere med ambisjoner om å ta en større strategisk rolle og som ønsker å stå bedre rustet i møte med toppledelse, styre og andre sentrale beslutningstakere.

Fra vekst til styrerommet

Programmet er bygget rundt seks temaer som til sammen følger den samme reisen mange markedsdirektører står i.

Det begynner med spørsmålet:

Hvordan blir marketing en integrert del av hvordan virksomheten skaper vekst?

Derfra beveger deltakerne seg videre til utvikling av fremtidens verdiforslag, hvordan man bygger troverdighet hos CFO og CEO, hvordan AI påvirker rollen til fremtidens markedsleder, hvordan man skaper gjennomslag i organisasjonen og til slutt hvordan kunde- og markedsorientering kan få en naturlig plass i styrerommet.

Den røde tråden gjennom programmet er enkel:

Hvordan kan markedsledere hjelpe virksomheten med å realisere den verdien som ligger i markedsføring?

Finans handler også om kunder

Et av temaene som ligger Ronny spesielt nært er koblingen mellom markedsføring, finans og verdiskaping.

– Mange markedsdirektører kjenner på at de må bli bedre til å argumentere for hvorfor virksomheten skal investere i det de foreslår.

– Skal man lykkes med markedsføring i dag må man forstå hvordan toppledelsen tenker om vekst, investeringer, risiko og verdiskaping. Men dette handler ikke om å bli finansdirektør. Det handler like mye om å hjelpe CFO-er og toppledelser til å forstå hvilken verdi som faktisk ligger i kunde- og markedsarbeidet.

For Ronny handler mye av dette om å bygge broer.

Mellom marked og finans.

Mellom kunden og styrerommet.

Mellom kortsiktige resultater og langsiktig verdiskaping.

For hvis vi kun snakker om effektivitet og kostnadsreduksjon, mister vi fort blikket for det som faktisk skaper fremtidig vekst.

Læring gjennom refleksjon

De fleste som deltar på programmet har mange års erfaring og betydelig ansvar i egne virksomheter.

Derfor har både ANFO og Teft vært opptatt av at programmet ikke bare skal bestå av foredrag.

Minst like viktig er refleksjonen og samtalene mellom deltakerne.

Alle sesjonene kombinerer faglige innlegg med diskusjoner rundt bordene, refleksjonsoppgaver og erfaringsutveksling.

For noen av de beste læringsøyeblikkene oppstår ikke nødvendigvis på scenen, men i samtalene som følger etterpå.

Hvorfor er dette viktig for Teft?

Denne problemstillingen er noe vi har kjent på lenge.

Ikke fordi vi har sittet og diskutert den på et møterom, men fordi vi møter den igjen og igjen ute hos kundene våre.

Gjennom rekruttering, lederutvelgelse, management for hire og arbeidet med å bygge markedsorganisasjoner får vi stå tett på både markedsledere, toppledelser og virksomheter i endring.

Vi ser hvor krevende det kan være å omsette kunde- og markedsinnsikt til strategiske beslutninger.

Vi ser hvor vanskelig det kan være å få gjennomslag for langsiktige initiativer.

Og vi ser hvor stor forskjell det gjør når det faktisk lykkes.

Når markedsdirektøren får koblet kunde- og markedsperspektivet til strategi, finans og forretningsutvikling.

Når posisjonen til virksomheten ikke bare blir noe som står i en presentasjon, men noe organisasjonen faktisk styrer etter.

Når kundeinnsikt blir en del av beslutningsgrunnlaget når viktige valg skal tas.

Det er nettopp dette CMO Masterclass handler om.

For når kunde- og markedsperspektivet blir en naturlig del av virksomhetens viktigste beslutninger, skaper det ikke bare bedre markedsføring.

Det skaper bedre virksomheter og bedre resultater.

Er du nysgjerrig på CMO masterclass? Send gjerne en mail til Ronny ronny@teft.no eller meld deg programmet på ANFO sine nettsider.