INDEX

Dette ser arbeidsgiverne etter akkurat nå

CRO, E-commerce, performance marketing, Big Data, CXM – begrepene innen digital markedsføring og forretningsutvikling er mange. Det er ikke alltid arbeidsgiverne er helt presise når de skal beskrive hva slags kompetanse de ser etter.

På kort tid har fagområdene for markedsføring, teknologi og analyse utviklet seg voldsomt. Automatisering, dashboards og systemer som integrerer verktøy og kanaler gjennom hele kundereisen har kommet for å bli. Dette har to veldig positive konsekvenser for alle som jobber innen fagområdene; kjedelige jobber blir borte, og verdien av arbeidet med digital markedsføring og analyse er mer dokumenterbart, synlig og verdifullt for selskapene.

Dette endrer arbeidshverdagen for alle som jobber i krysningspunktet teknologi, kommunikasjon, digitalt salg og kreativitet.

Etablering eller utvikling

Det er to forskjellige faser innen digitalisering som preger kundene vi i Teft jobber med. På den ene siden har vi selskaper som har tatt i bruk løsningene for performance marketing, CRM og dialog, men som bruker systemene hver for seg. Disse er i en etableringsfase hvor de søker å høste gevinster ved å sammenstille data og forenkle prosesser. Både analytisk og kreativt. Dette er miljøer som har forståelse for hva de enkelte disiplinene bidrar med, men som ikke ennå har funnet frem til egen mar-tech-rigg. For fagfolk som har erfaring med å se sammenhenger mellom de forskjellige disiplinene og teknologiene i digital markedsføring, er det både utfordringer og mestringsfølelse å hente i denne type miljøer. Å være praktisk, handlekraftig og en smule pragmatisk er fordelaktig, og kan bidra til stor suksess når man skal bygge en digital markedsavdeling som utnytter alle mulighetene som er tilstede nå.

Den andre kategorien er selskaper som har tatt dette steget, og som leter etter gevinster i integrasjonen og datagrunnlaget som skapes med teknisk avanserte løsninger. Denne type miljøer har brukt automatisering i annonsering, dialog og rapportering en stund allerede. Utfordringen er å omsette det teknologiske forspranget til og til å vinne posisjoner i markedet. Ofte griper omveltningene innen markedsføring og teknologi inn i andre prosesser i selskapet som f.eks. logistikk, innkjøp og innovasjon. Folk som søker å utfordre sine analytiske evner og sin forretningssans, vil finne krevende og interessante roller i slike miljøer.

Perspektiv eller presisjon

I en byggefase hvor man søker å teste og ta i bruk nye metoder, er behovet for perspektiv stort. Viljen til å teste og dokumentere må være like stor som evnen til å forkaste og gå videre i jakten på den beste løsningen.

I selskapene som har definert sin mar-tech plattform, er behovet for å jobbe med presisjon og en utrettelig vilje til å optimalisere og se potensial i verktøy og data størst.

Verdifull erfaring

Vi som jobber med rekruttering til denne type roller og miljøer har stor tro på at kompetanse om ett fagfelt kan vise seg meget verdifull i et annet fagfelt. Derfor er vi faktisk ikke så opptatt av titler. Vi er mer opptatt av hvilke oppgaver som skal løses. Hvilke metoder som mest sannsynlig vil være viktige i jobben. Analyse og innsikt, eller innovasjon og forretningsutvikling? Salg eller kundetilfredshet? Teknologi eller kreativitet? Ingen fagområder står lenger alene, alle krever innsikt og nysgjerrighet på tvers. Mennesker med solid forankring i ett felt vil ha gode forutsetninger til å hevde seg i tilstøtende områder.

De fleste arbeidsgivere ser etter kandidater som har erfaring med å bruke digitale plattformer for å oppnå en effekt hos forbrukerne. Det er imidlertid opp til de som ser etter nye utfordringer å velge om de ønsker å strekke seg i retning av ledelse, bli en fagspesialist eller en bred generalist som tar del i mange prosesser.

Anna Blom Rian er rådgiver i Teft Rekruttering

-Kombinasjonen av tradisjon og innovasjon gjør Posten til en svært spennende arbeidsplass

Som et av Norges mest innovative og bærekraftige konsern klatrer Posten raskt oppover listen over attraktive arbeidsplasser. Ikke bare er Posten en av kun fire norske bedrifter som leverer på de krevende målene i Paris-avtalen, men de har også en avdeling for digital innovasjon som utvikler nye, selvstendige tjenester. Mer om dette lenger ned.

Først litt fakta. Posten er et nordisk konsern som utvikler og leverer helhetlige løsninger innen post, kommunikasjon og logistikk. Konsernet møter markedet med to merkevarer, Posten og Bring. Markedsdirektør Monica Solberg er blant de mange dyktige ressursene i Posten. Hun har bakgrunn fra mediebyrå og som markedssjef for flere sterke merkevarer, men har de siste fem årene ledet konsernets markedsavdeling.

-Posten er et av de mest spennende selskapene du kan jobbe i for tiden. Her får du kombinasjonen av en stor og trygg organisasjon med lange tradisjoner, blandet med en dynamisk og innovativ kultur med mål om å være i forkant av utviklingen. Det jobber mange dyktige mennesker her, og vi på marked er ofte involvert i spennende innovasjonsprosjekter, forteller Monica Solberg.

Posten Norge er organisert med fem divisjoner og fire konsernstaber. Markedsavdelingen ligger under konsernstaben Kommunikasjon og strategi.

–Folk ønsker virkelig å hjelpe hverandre for at vi sammen skal oppnå resultater. Det er lite spisse albuer, og en utpreget teamkultur. Vi er en ambisiøs gjeng, men alle forstår at man ikke kommer til mål alene, forklarer markedsdirektøren.

Monica Solberg, markedsdirektør i Posten.

Nå søker markedsavdelingen etter en Performance Marketing Specialist, som vil jobbe med Monica som nærmeste leder i konsernets markedsavdeling.

-Vi ser etter en strukturert, selvstendig og løsningsorientert Performance Marketing Specialist.  Du vil få ansvar for publisering og performance på alt egenprodusert innhold i det vi kaller vårt «always on-løp». I dette ligger også ansvar for å tilrettelegge for å avdekke innholdsbehov og -muligheter, og du vil jobbe tett med innholdsprodusenter, design og andre ressurser for å skape innhold som engasjerer og driver resultater, forklarer Monica.

Les mer om stillingen og søk her 

Blant Norges mest innovative selskap

Posten ble kåret til Norges mest innovative selskap i 2019, og kom på andreplass i samme kåring i fjor. I avdelingen for digital innovasjon har det blitt utviklet en rekke tjenester de siste årene, som allerede er godt etablert på markedet.

– I innovasjonsavdelingen jobber de med konsepter du ikke ville gjettet at Posten står bak. Opplevelsen er kanskje at dette er en traust organisasjon, men innovasjonstakten her er faktisk fullt på høyde, om ikke raskere, enn start up-selskaper som gjør suksess i dag. Vi har lansert en lang rekke nye tjenester det siste året, og vi har et høyt fokus på digitalisering, bærekraft og innovasjon. Vi er opptatt av å ligge i forkant av utviklingen, sier Monica.

Amoi.no er en markedsplass fra Posten hvor du kan bestille og få levert lokale varer på døren.

– Dette er et eksempel på kreativiteten i Posten. Ideen til Amoi kom i en brainstorming som egentlig var til et annet formål, men dette konseptet var for godt til å gi slipp på, så det ble opprettet et eget prosjekt. I dag er tjenesten i sterk vekst og er nå lansert i Oslo, Lillehammer og Stockholm. Det er veldig gøy å se, forteller markedsdirektøren.

Turpakken er et annet konsept som er blitt utviklet av Posten det siste året. I stedet for å kjøpe dyrt turutstyr, kan du leie det du trenger av telt, hengekøyer, primus, soveposer og mye mer. Bestillingen gjøres på Amoi.no, mens Posten står for logistikken.

Posten er også stolt av å være blant de fire og eneste selskapene i Norge som leverer i henhold til Paris-avtalen.

-Posten jobber mye med bærekraft, og på å gjøre fremfor å snakke. Vi tar klimautfordringene på alvor, og innser at vi som logistikkaktør er en del av problemet. Dette gjør at det stilles desto høyere krav til oss, noe vi har tatt tydelige grep for å levere på, forklarer Monica.

Her kan du se mer om hvordan Posten og Bring jobber med bærekraft 

Hybrid arbeidshverdag med stor frihet

Monica beskriver en arbeidsplass preget av høy kompetanse og store utviklingsmuligheter.

-Vi er et stort konsern med mange flinke folk. Og så er det veldig gøy at vi er så godt likt blant de yngre målgruppene. Undersøkelser viser at de unge er positive til Posten, mens de eldre er litt mer skeptiske. Posten endrer seg jo fordi folk endrer seg – men ikke alle er like glade i forandring. Tidligere måtte man på postkontoret for å sende pakker og post, mens vi nå har et mye mer fleksibelt tilbud med blant annet Post i Butikk, sending fra egen postkasse, pakkebokser og hjemlevering – alt tilpasset økende netthandel, sier Monica.

– I vår avdeling jobber vi ofte som rådgivere og sparringspartnere ut mot resten av organisasjonen. Det er veldig spennende å jobbe med prosjekter som spenner bredt, fra taktiske aktiviteter til omdømmebyggende profilkommunikasjon. Er du interessert i kommunikasjon og markedsføring, vil du definitivt få utviklet og utfordret deg her, fastslår hun.

Som leder er Monica er opptatt av å gi medarbeiderne sine rom og frihet til å utføre arbeidsoppgavene sine. Hun stiller opp som rådgiver og sparringspartner, men vil at de ansatte skal eie sitt fagområde selvstendig.

-Jeg ser etter medarbeidere som er selvstendige og som jobber godt i en kultur med fokus på frihet under ansvar. For de aller fleste fungerer denne arbeidsformen veldig godt, men det krever at du evner å lede deg selv og tar ansvar. Vi har mange rammer som setter føringer for arbeidet vi skal levere, men du har mulighet til å påvirke din egen arbeidshverdag i stor grad. Nå har vi en hybrid hverdag, der de ansatte kan velge hvor de vil jobbe, og det er opp til hver enkelt å disponere sin egen tid, så lenge de leverer på avtalte mål, forklarer Monica.

I rollen som Performance Marketing Specialist vil du jobbe tett med innholdsprodusentene i avdelingen. Monica ser etter en person som både trives med og er dyktig til å samarbeide på tvers av avdelinger og kompetanser. En person med god balanse mellom det faglige og relasjonelle.

-Det er viktig å ha evnen til å samarbeide med mange ulike typer mennesker. Du må være god på ditt fag, samtidig som du er lydhør for innspill og opptatt av å samarbeide med de andre i teamet slik at dere sammen skaper et best mulig resultat, sier hun.

Rom for utvikling

I markedsavdelingen jobber det flinke fagfolk som har det veldig gøy på jobb. Alle jobber mot samme mål og ønsker å bidra til gode resultater. En av disse er innholdsansvarlig Nina Farstad Engebretsen.

Hvorfor syns du det er spennende å jobbe i Posten?

-Som innholdsansvarlig får jeg mange spennende og varierte oppgaver. I de snart 3,5 årene jeg har vært ansatt har jeg blant annet jobbet med innhold til kampanjer mot privat- og bedriftskunder, og jeg hadde ansvaret for språk og personlighet til vår prisbelønte chatbot. Jeg har også jobbet med språket i Posten-appen, og kommunikasjon rundt nye tjenester i ulike kanaler, sier Nina, som også vil trekke fram mulighetene hun har fått til å utvikle innholdsarbeidet i konsernet.

-Jeg har fått bygge opp helt nye innholdsmagasiner på nett, både for Bring og Posten. Det har vært spennende arbeid, helt fra å forankre prosjektene, beslutte design og engasjere bidragsytere, og det er gøy å se at vi har lykkes godt. Nå jobber jeg hovedsakelig med å fylle www.posten.no/enklere-hverdag med nytt og interessant innhold til privatkundene våre.

Hvordan vil du beskrive arbeidsmiljøet?

-Vi liker å tenke nytt og være kreative i måtene vi markedsfører oss på, og det gir oss rom til utvikling, både faglig og personlig. Arbeidsmiljøet i avdelingen er veldig godt, og vi er flinke til å sparre med hverandre for å ta nye steg framover. Vi har jevnlige møter, der det er rom for gode diskusjoner og informasjon på tvers av fagfeltene. Våre verdier er «spille på lag», «vil mer» og «tar ansvar», og det synes jeg vi er flinke til å etterleve.

Hvilke egenskaper er viktige i rollen som Performance Marketing Specialist hos dere?

– Det er veldig gøy at vi skal ønske en ny kollega velkommen. Jeg vil nok trekke fram punkter som god faglig kompetanse, erfaring og analytiske evner, og at du er en lagspiller som kan se både den store sammenhengen og de små detaljene. Med struktur og inspirasjon vil du komme langt, og så er det selvfølgelig en ekstra bonus om det er en sosial person med et godt smil.

Vil du bli Monica og Ninas nye kollega? Vi tar gjerne i mot søknaden din i dag! 

Grove Knutsen: – Her vil du få muligheten til å utfordre en tradisjonell bransje

Grove Knutsen er en familiedrevet grossist og ledende leverandør innen arbeidsutstyr til profesjonelle brukere i bransjer slik som bygg, industri, lager, transport og verksted. Selskapet ble stiftet i 1948 og siden den gang jobbet for å utvikle, veilede og tilby riktig utstyr til jobben som skal gjøres. Selskapets styrker ligger i høy produktkunnskap, solide merkevarer, fortreffelig kundeservice og effektive logistikkløsninger, og har et landsdekkende forhandlernettverk med over 1200 forhandlere.

Nå søker markedssjefen Mikkel Gedde etter en ny kollega som kan bidra til å løfte Grove Knutsen og selskapets viktigste merkevarer og være med på å utvikle selskapets digitale tilstedeværelse og kommunikasjon. Mikkel har god kjennskap til selskapet, leverandører og kunder, og har jobbet som markedssjef siden 2013. Han er også med-eier i Grove Knutsen. 

Mikkel Gedde

Han er utdannet innen markedsføring, ledelse og innovasjon, og har også gått gründerskolen og vært med å starte digitalbyrået Fennek&Friends, som var spesialister på utvikling av applikasjoner tilknyttet Facebook og var Norges eneste Facebook Preferred Developer.

– Jeg er på jakt etter en kreativ og engasjert person som synes det er spennende å utforske og jobbe med digitale medier og netthandel. En som kan bidra til å utvikle måte vi jobber med markedsføring og kommunikasjon i Grove Knutsen. Jeg ser etter en kollega å kaste ball med, en som har gode samarbeidsevner, er strukturert, og liker å både å jobbe operativt. Jeg ser etter en person som har et godt høye for kvalitet, liker å produsere innhold og som motiveres av muligheten til å være med å påvirke og sette sine spor på markedsarbeidet, forklarer Mikkel.

Flat struktur og høy trivsel

Grove Knutsen gjennomførte nylig en kulturundersøkelse blant sine ansatte, og resultatet var at bedriften blir sett på som en trygg arbeidsplass med solid økonomi, med stor grad av frihet og engasjement og trivsel blant medarbeiderne. Selskapet er godt etablert i markedet, har en god posisjon økonomisk, og scorer høyt på tilfredshet på kundeundersøkelser.

-Vi har en flat organisasjonsstruktur der alle er synlige. På kontoret sitter nesten alle ansatte, alt fra salg, regnskap og administrasjon, til lager. Vi har felles kantine og omgåes på tvers av avdelinger. Jeg vil si vi har et sunt, engasjerende og godt arbeidsmiljø. Vi er også et familieeid selskap hvor alle eierne jobber i selskapet. De siste årene har vi hatt mer fokus på å få inn flere unge ressurser med bakgrunn fra andre bransjer, og det har vært tilskudd for miljøet og dynamikken her, sier Mikkel.

Grove Knutsen holder til på Berger, mellom DHL og Bring langs E6, rett nord for Oslo. Mikkel selv bor på Ullern i Oslo og bruker rundt 25 minutter i bil, mot køen, til jobb. 

-Det tar kortere tid å kjøre hit enn man kanskje tror. Hit kjører man mot køen både til og fra jobb hvis man bor i Oslo. Vi har dessuten en fleksibel arbeidshverdag, og man kan jobbe hjemmefra ved behov. 

Se effekten av det du skaper

I denne rollen vil du få jobbe med etablerte merkevarer, merkevarebygging og innholdsproduksjon, samtidig som du vil ha en stemme i utviklingen av markedsstrategien og planene som legges for kommunikasjonen. Man vil også være med å påvirke, og det er kort vei fra idé til gjennomføring. Grove Knutsen jobber med kvalitetsmerkevarer som Jonex, Zarges, Knipex, Suprabeam, Fallsafe og Raaco, for å nevne noen.

-Vi ser etter en som liker å jobbe med bilder og tekst, har et øye for detaljer, finne og formidle gode historier, og som er resultatfokusert og har gode samarbeidsevner. Vi tror at du motiveres av å jobbe med både markedsledende og nye merkevarer, og ikke minst et bredt spekter av kunder i flere bransjer. Her er det mange muligheter! Vi ønsker å jobbe mer målrettet mot sluttkunden for å engasjere bygge kjennskap til Grove Knutsen og våre viktigste merkevarer. Vi skal bli mer synlige i markedet og Inbound marketing blir en viktig tilnærming i tiden som kommer, forteller Mikkel.

-Denne stillingen er spennende for en som liker å utforske, prøve og teste, og som vil sitte tett på resultatene av det man skaper. Her vil man få sjansen til å utfordre i en ganske tradisjonell bransje, med mange uutforskede mulighetsrom. Her vil du blant annet få jobbe med å utvikle nettbutikken, kommunisere med kunder og øke kjennskapen til solide merkevarer, avslutter Mikkel.

Sector Alarm – bygger topp moderne marketingavdeling

– Det var det at de ønsket å satse digitalt som trakk meg til Sector Alarm. Det beviste de ved å ha fokus på min digitale kompetanse i prosessen, fremfor tradisjonell merkevarebygging, forteller Ricky Sookermany, som overtok rollen som markedsdirektør i Sector Alarm i februar i år. Tidligere hadde han rollen som nordisk Performance Marketing Manager i Elkjøp.

Sector Alarm har tradisjonelt hatt hovedfokus på dørsalg, men de siste årene har man vridd fokuset til også å være på de digitale kanalene. Selskapet som er til stede i seks andre land har også økt den digitale satsingen på Groupnivå.

Vi tok en prat med Sookermany og et par av hans kolleger i marketingavdelingen som jobber intensivt med å sette ny retning for markedsarbeidet som skal følge en internasjonal rød tråd, men samtidig tilpasses det norske markedet.

Per i dag teller avdelingen fire medarbeidere og med ny Performance Marketing Manager på plass blir de en faglig sterk og godt rustet avdeling på fem. Teamet er relativt nytt bestående av folk med ulik digital kompetanse, som med iver og stor innsats jobber for å videreutvikle den solide plattformen og det gode arbeidet som er gjort i mange år parallelt med å sette ny kurs og legge en god strategi for årene som kommer.

Ricky Sookermany overtok rollen som markedsdirektør i Sector Alarm i februar 2021.

– Marketingavdelingen består i dag av friske tilskudd fra andre bransjer. Det er folk med variert bakgrunn og som er relativt nyansatte i selskapet. Vi bygger videre på det sterke fundamentet som har vært og utvikler nytt og tidsriktig i tråd med den digitale utviklingen og den nye mediehverdagen. Den ansettelsen vi nå gjør, er på mange måter den siste brikken før vi er en komplett, moderne marketing Vi er på god vei, og mye er på plass allerede ved at vi har modernisert måten vi jobber på. Nå ser vi etter en dyktig kollega som kan bli kaptein på marketing-skuten og sikre gode uttak. Vår nye Performance Marketing Manager skal rett og slett hjelpe oss med å få god valuta for all innsatsen vi legger ned, sier en ivrig Sookermany.

Sector Alarm søker Performance Marketing Manager

Sector Alarm har løpende prosesser på hvordan de skal jobbe best mulig, og utøver i høy grad kompetanseutveksling på Groupnivå. I praksis skjer dette i form av fagforumer og unkentlige møter med tilsvarende avdelinger i de ulike landene.

– Group Marketing ble etablert for noen år siden og det er mye som fremdeles går seg til, men vi er avhengige av å sparre med og få innspill fra de ulike markedene. Vi kommuniserer mye med de andre markedene i Nord-Europa og har dynamiske prosesser hvor vi har anledning til å påvirke hvordan vi som selskap skal jobbe med lead acquisitions i Norge og i resten av gruppen. I Sør-Europa handler det fremdeles om å bygge merkevarekjennskap. Her hjemme har vi høy kjennskap, men et tydelig mål om å utvide markedet og ta markedsandeler, sier Sookermany.

Så langt har flere i marketingavdelingen startet Sector Alarm karrieren på hjemmekontor, men nå har de så smått begynt å jobbe fra kontoret på Storo igjen.

– Vi har en god tone med mye humør i så vel avdelingen som ellers i selskapet. Vi har stort fokus på det sosiale og det å ha et uformelt miljø, og det begynner vi heldigvis å finne tilbake til nå. Alle kampanjene planlegges og rulles ut lokalt, og vi har mange gode nitty gritty diskusjoner hvor vi sparrer rundt hvordan vi kan fremheve et budskap på best mulig måte. Vi jobber med byrå på prosjektbasis. Da workshoper vi internt og så er vår representant med byrået videre og sparrer rundt kampanjene. Vi er alle delaktige i hele prosessen, forklarer Sookermany.

Kristin Østgaard begynte i Sector Alarm i desember 2020. Hun kom til selskapet fra Apollo Reiser som Web og SEO-ansvarlig og har tidligere flere års erfaring fra mediebyrå som SEO-spesialist. Nå jobber hun som Website Specialist og Ads Creator med hovedansvar for innhold, brukeropplevelse, A/B-testing og analyse av nettsiden, samt annonseproduksjon.

Hva liker du best med jobben din i Sector Alarm?

– Sector Alarm er en bransje som var totalt ukjent for meg, og jeg så en god mulighet for å utvikle meg selv og for å prøve noe nytt. Som noe av det mest positive ved jobben min, vil jeg trekke frem de faglige utfordringene. Vi er et lite team i Norge, men er likevel en del av et stort nettverk med kolleger som jobber med det samme i andre land. Vi har et tett samarbeid og ukentlige møter. Jeg lærer stadig noe nytt og har et godt fagmiljø med gode og nyttige diskusjoner. Å jobbe i et internasjonalt selskap på denne måten er positivt.

Hva motiverer deg i arbeidshverdagen?

– Det som motiverer meg i arbeidshverdagen er å fortsette å lære og utvikle meg, å bli utfordret, og samtidig spille mine kollegaer gode og bidra med min kunnskap for at vi kan levere så gode resultater som mulig. Samtidig er det veldig givende å jobbe med et produkt og en tjeneste som bidrar til økt trygghet og sikkerhet i andres liv og ikke minst bidrar til å redde mange liv.

Hva ser du mest frem imot i arbeidshverdagen som en del av marketingavdelingen i tiden fremover post pandemi?

– Jeg synes det er veldig spennende at vi er såpass mange nye i avdelingen. Det betyr ny entusiasme, og folk som bringer ny, solid kompetanse, noe jeg tror vil hjelpe oss videre i tiden fremover. Det er tøff konkurranse i vår bransje, men nå har vi de beste forutsetningene for å løfte markedsarbeidet til et enda høyere nivå. Det skal bli fint å komme tilbake til kontoret etter lang tid på hjemmekontor, konkluderer Østgaard.

Gisle Hauge har tittelen Brand and Advertising Specialist og kom fra mobilselskapet Ice, hvor han jobbet med mye av det samme som han gjør i Sector Alarm. Han forteller at jobben hans er å forvalte merkevaren og utvikle reklamekonsepter gjennom å utvikle gode uttak som forteller en historie, men som også selger produktene. Han skal sørge for uttak som fungerer godt hele kundereisen gjennom. Som Brand and Advertising Specialist samarbeider Hauge med både kreativt byrå og mediebyrå.

Hva liker du best med jobben din i Sector Alarm?

– Det beste med jobben min, er at den er spennende, variert og har fokus på innsiktsbasert markedsføring i alle ledd. I tillegg er det gøy å få jobbe med en sterk merkevare som Sector Alarm. Noe som gjør jobben det ekstra interessant, er at vi er tilstede i syv land. Det er spennende å se hvordan merkevaren vår må operere ulikt i de ulike landene, basert på kultur, behov og markedsandel. Når pandemien er helt over, blir noe av det beste med jobben å besøke kontorene i blant annet Madrid og Milano, sier Hauge.

Hva motiverer deg i arbeidshverdagen?

– Flere ting motiverer meg hos Sector Alarm. Spesielt viktig er muligheten for personlig og profesjonell utvikling. Hos Sector Alarm legges det opp for at du skal kunne utvikle deg i selskapet. Den muligheten er viktig for alle ambisiøse kollegaer. En god leder er også viktig for både trivsel og motivasjon. Min nærmeste leder, Ricky, er en god leder jeg stoler på, gir meg et tydelig mandat og som viser meg tillit. Ikke minst er gjengen jeg jobber med en viktig motivasjon. Vi er et lite, men godt marketingteam, som består av veldig fine folk med høy kompetanse.

Hva ser du mest frem imot i arbeidshverdagen som en del av markedsavdelingen i tiden fremover post pandemi?

– Jeg ser aller mest frem til å legge strategien for 2022 hvor vi planlegger for et normalår, og at folk kommer tilbake til hverdagen. Fremover blir det gode prater ved kaffemaskinen og i kantina, men det beste blir fysiske møter, hvor vi slipper folk som snakker mens de er «mutet», eller opplever en «laggy» Teams-forbindelse som gjør at vi ikke hører hva som blir sagt, avslutter Hauge.

COWI jobber med grønn omstilling i praksis: – Vi skaper tekniske løsninger som bidrar til morgendagens lavutslippssamfunn

COWI er et av Norges ledende rådgivende ingeniørselskap innen rådgivning og prosjektering av komplekse funksjonsbygg, effektive transportløsninger, blågrønne løsninger og bærekraftig byutvikling.

Kristoffer Jakobsen er en av de fire som i dag jobber med kommunkasjon i selskapet. Etter de neste to rekrutteringene vil de være seks i avdelingen. Han har bakgrunn fra samfunnsfag og journalistikk, og har jobbet i COWI de siste to årene.

-Da jeg startet i jobben og møtte teamet forsto jeg også at den faglige kompetansen her er veldig sterk. Hverdagen består i stor grad i samarbeide på tvers, dra på hverandres kompetanseområder og skape helhetlige produkter og tjenester for å styrke COWIs omdømme og attraktiviteten vår som arbeidsgiver.. Det er også veldig givende å jobbe i et selskap som ser verdien av god kommunikasjon og hvor det blir sett på som en viktig og sentral innsatsfaktor, forklarer Kristoffer.

Kommunikasjonsteamet jobber med å finne gode historier som distribueres i ulike flater, fra web og sosiale medier til internt rettet mot presse, medarbeidere og ledelsen. Kristoffer er glad for å jobbe i et miljø preget av engasjement og luft under taket.

Kommunikasjonsavdelingen i COWI

-Her har vi en ordentlig, god «løfte i flokk»-mentalitet. I min rolle jobber jeg mye med pressen, lager pitcher på saker, kommer med forslag til vinklinger og forsøker å finne ut hva vi skal fokusere på for å få journalister til å se at det vi kommer med er dagsaktuelt. Jeg er glad for at jeg har flere kollegaer å sparre med, forteller han.

COWI holder til i nye, lyse lokaler på Hasle og alle som jobber med kommunikasjon sitter sammen i en egen avdeling. Selskapet er opptatt av å ta godt vare på de ansatte, og COWI har en lang rekke med goder og tilbud. Firmahytter, bedriftsidrettslag, god kantine, sosiale turer til inn- og utland og kunstklubb, for å nevne noe. Gode pensjons – og forsikringsavtaler.

-Jeg tror man kunne vært med på en aktivitet hver eneste dag hvis man ville. Det er et veldig bredt og godt tilbud. Det er veldig bra, sier Kristoffer.

Nå søker COWI etter to nye kollegaer til kommunikasjonsteamet. En rådgiver for markedkskommunikasjon og en kommunikasjonsrådgiver for samfunnskommunikasjon og myndighetskontakt.

-Vi lykkes fordi vi er gode til å jobbe sammen. Så samarbeidsegenskaper er viktig i begge disse stillingene. Det er også viktig at man klarer å løfte blikket og se helheten, bryte ned barrierene mellom de ulike kommunikasjonsområdene og se at det handler om samfunnsutvikling i det større bildet, sier Kristoffer.

Faglig og profesjonelt miljø med fokus på trivsel

Avdelingen ledes av May Kristin Haugen. Hun er opptatt av at medarbeiderne skal møte et miljø der faglig utvikling og trivsel settes i høysetet.

-Jeg liker å gi medarbeiderne mine egne arbeidsområder. Når man føler eierskap til sitt område blir det ekstra gøy å se resultater. Jeg er også opptatt av at miljøet vårt skal være faglig og proft, og at alle skal få rom til å utvikle seg. At man er ivrig etter å lære seg nye ting, ser jeg svært positivt på. Medarbeidere med ambisjoner er gull verdt, sier May Kristin.

Etter sommerferien har teamet sakte, men sikkert, kommet tilbake til kontoret på Hasle, men selskapet er opptatt av at den nye arbeidshverdagen skal være fleksibel og tilpasset etter hver enkelt medarbeider. Teamet har en dynamisk arbeidshverdag og kan jobbe hjemme ved behov. Trivsel er viktig i avdelingen, og May Kristin ønsker å skape et miljø der alle kjenner at de har lyst til å komme på jobb.

-Det er veldig viktig at vi har det moro sammen på jobb. Det skal være hyggelig å komme hit, latteren skal sitte løst og vi skal motivere hverandre, sier hun.

May Kristin leder kommunikasjonsavdelingen i COWI.

Hun gleder seg til å få på plass to nye kollegaer i avdelingen. Til rollen som kommunikasjonsrådgiver for samfunnskommunikasjon og myndighetskontakt ser hun etter en faglig sterk kommunikatør med interesse og innsikt i det politiske landskapet, med sterke relasjonsbyggende evner.

-I denne rollen vil erfaring innen samfunnskunnskap og politiske prosesser være en stor fordel. Man må klare å se hva som foregår bak åpenbare. Siden mye vil handle om å gjøre interessentanalyser for å kartlegge hva kundene og COWI har til felles, er det viktig at man er proaktiv, uredd, systematisk og analytisk. Du må være nysgjerrig og ha interesse for å sette deg inn i et nytt fagfelt – som du etterhvert skal beherske på et dypt nivå, forklarer May Kristin.

Til rollen som rådgiver for markedskommunikasjon ser hun etter en sterk lagspiller med stor gjennomføringskraft og prosjektlederegenskaper.

-Markedskommunikasjon er helt sentralt i den strategiske posisjoneringen og omdømmebyggingen av selskapet. Vi har et allerede sterkt varemerke og ønsker at enda flere skal øke kjennskapen til de løsningene vi bidrar med. Vi skal være attraktive for både kunder og medarbeidere. Det å arbeide med omdømmebygging mot begge disse målgruppene er helt avgjørende for den videre veksten i selskapet, sier May Kristin.

-Vi ønsker oss deg som jobber kreativt og evner å gjøre idéer om til innhold. Du har gode kommunikasjonsegenskaper og vet hvordan du tilpasser disse til ulike formater, kanaler og interessenter. Du jobber innsiktsdrevet og er opptatt av data og analyse for å hele tiden kunne utvikle og forbedre vårt kommunikasjonsarbeid, forklarer May Kristin.

Som medarbeider hos COWI vil du få en unik mulighet til å være med å forme morgendagens samfunn, der grønn omstilling er kjernen i alt som blir gjort.  Du blir en del av et ambisiøst og kompetent kommunikasjonsmiljø, der kommunikasjonsfaget er er et strategisk viktig redskap og prioritet for ledelsen.

Er du klar for utfordringen og ønsker deg en jobb med mening? Søk i dag!

North Kitchen skaper fremtidens kjøkken med fokus på teknologi og bærekraft

Kjenner du det krible litt ekstra i magen ved tanken på en jobb der innovasjon, design, bærekraft og teknologi spiller hovedrollene? 

North Kitchen skal lage fremtidens bærekraftige kjøkken – husets sosiale kjerne som skal utvikles med forbruker i sentrum og knyttes sammen med digitale tjenester for å skape en enklere og bedre hverdag for kundene. Se for deg kjøkkenets versjon av Tesla og Apple. Et kjøkken drevet av teknologi, som hjelper forbrukeren å leve bærekraftig, spesialdesignet for å passe akkurat ditt hjem og dine behov.

Selskapet ble startet av Jørgen Færevaag i begynnelsen av 2020. Han har tidligere vært med å bygge flere store selskaper, blant annet plastgjenvinningsselskapet Quantafuel, som i dag er børsnotert til en verdi av 5 milliarder. 

– Kjøkken er så og si uendret de siste 50 årene og vi så et voldsomt etterslep på innovasjon. Magefølelsen min sa at det lå et enormt potensiale her – og etter å ha gjort en rekke undersøkelser fikk jeg dette bekreftet. Dette måtte jeg satse på, forteller Jørgen Færevaag, CEO i North Kitchen.

Målet er å forstå kundens preferanser, situasjon og omgivelser og skape skreddersydde løsninger. Kundereisen starter ved første digitale eller fysiske kontaktpunkt og ender ikke når kjøkkenet er ferdig installert. Da starter den daglige dialogen ved bruk av kjøkkenet gjennom de digitale tjenestene. 

-Alle som har kjøpt et kjøkken ved hvor mye tid kjøkkenleverandører bruker på kundene sine i startfasen. Hvorfor skal denne dialogen opphøre når kjøkkenet er på plass? Vi ønsker å bli med videre så vi kan tilpasse og hjelpe kunden slik at kjøkkenet blir optimalt for deres personlige bruk, forklarer Jørgen.

CEO Jørgen Færevaag og CXO Victoria Allers Wismer i North Kitchen.

IoT-kjøkkenet er fremtiden

North Kitchen tilbyr et bærekraftig kjøkken som gjør hverdagen smidigere for forbrukeren. Du vil f.eks kunne se på telefonen hva som er i kjøleskapet, få personlig tilpassede oppskrifter tilpasset ditt bruk, få innblikk i hvordan du bruker kjøkkenet i det daglige ved hjelp av sensorer i skuffer og skap og få skreddersydde forslag som vil gjøre bruken av kjøkkenet og hverdagen enklere og smartere.

Et annet viktig element er avfallssystemet – en bærekraftig dimensjon som har ført til to spennende forskningsprosjekter i samarbeid med SINTEF. Ved hjelp av kjøkkenets avanserte teknologi blir det mulig å måle hva som går i avfallsbøtta. I dag finnes det mye data på hva som skjer etter at søppelet havner i søppelbøtta, men ingenting om hva som skjer før. Dette kan North Kitchen bidra med, og den type måling vil by på unike muligheter til å leve mer bærekraftig ved at man blir bevisst eget forbruk.

-Alle materialer som blir brukt i våre kjøkken er selvsagt bærekraftige og av høy kvalitet. For fremtidens kjøkken er dette helt essensielt, sier Jørgen.

Snart åpner North Kitchens flagship store i nye VIA i Vika. Til daglig jobber gjengen i North Kitchen i Wergelandsveien i Oslo sentrum, hvor de i dag er ti ansatte. Selskapet er i sterk vekst og før året er omme vil til sammen 20 kloke hoder utgjøre North-familien. For å sikre vekst og posisjonering i markedet søker de etter en Digital Marketing Lead og en Customer Journey Lead. Rollene vil tilhøre den kommersielle avdelingen, som ledes av Victoria.

Hun har bakgrunn fra Orkla-systemet, der hun jobbet med innovasjon og marketing. Som leder er Victoria opptatt av at de som blir en del av North-familien blir motivert av muligheten til å være på en reise og av tanken på å få være med å bygge noe helt fra bunn.

-Vi har høye ambisjoner for innovasjon, vekst og hva kjøkkenet skaper av verdi. Felles for alle som jobber hos oss er at vi trigges av å få være med å bygge. Man må være motivert for å bli med på reisen vår og kunne brette opp ermene og løse oppgaver ettersom de dukker opp. Vi er en start-up og det er viktig at man vil være med på å skape, forklarer Victoria. 

-Nå jobber vi med brand identity, og deretter står kommunikasjonsstrategien for tur. De som kommer inn i selskapet nå vil få være med på dette arbeidet og utvikle konseptene og kampanjene knyttet til lanseringen, samtidig som vi skal tenke mer langsiktig. For å lykkes vil retningen vi setter nå være utrolig viktig. Vi skal inspirere, veilede, friste og vise forbrukerne hvorfor man bør velge fremtidens kjøkken, sier hun.

Kundereise med WOW-effekt

Til rollen som Customer Journey Lead ser de etter personen som kan definere den ultimate kundereisen. Her vil du være ansvarlig på et strategisk nivå for å sikre at kundereisen lever opp til selskapets ambisjoner.

-Til å bygge den ultimate kundereisen er vi på jakt etter en som kan være “edderkoppen” i selskapet. En som gjennom kontakt med alle ansatte og forbrukere sørger for at man får innsikten man trenger for å skape en personlig, sømløs, inspirerende og brukervennlig kundereise med WOW-effekt. Det skal føles overraskende enkelt for kunden å kjøpe og bruke kjøkken fra oss, forteller Victoria.

Les mer om stillingen her 

Til rollen som Digital Marketing Lead ser de etter en selvgående og erfaren digital markedsfører med stor interesse for å bygge merkevare. Du vil jobbe i både betalte og organiske kanaler, som bestiller ut mot byråer og i tett samarbeid med selskapets kreative leder. 

-Vi ser etter en person som kan faget sitt til fingerspissene og er rå på å føre kunden gjennom kundereisen fra “see to love”. Her vil du få være med å skape noe helt nytt, og du vil få jobbe både strategisk og operativt. Det er viktig at du er analytisk og god til å se muligheter. Og felles for alle som jobber for oss; du må like å brette opp ermene og kunne gjøre både små og store oppgaver. 

Les mer om stillingen her

Store ambisjoner

A smart way of living. Et kjøkken som bryter alle normer, og som kombinerer skandinavisk design med teknologiske løsninger som gjør hverdagen enklere og smartere. En brukeropplevelse som oppleves sømløs og effektiv. Det er det North Kitchen skal levere.

-Norge er testmarkedet hvor vi øver oss der vi er kjent. Vi skal raskt ut til Skandinavia og nedover på kontinentet og bli en internasjonal aktør. Vi ser også potensial i både det profesjonelle markedet og privatmarkedet. På veien vet vi at det blir helt avgjørende å forstå de ulike markedene vi går inn i og tilpasse businessmodellen til denne, ellers vil vi ikke lykkes. VI gleder oss til å få på plass to nye kollegaer som kan hjelpe oss på denne spennende reisen, avslutter Victoria.

Nord DDB setter strategi i høysetet – skaper kreativ kommunikasjon som funker

-Vi er et reklamebyrå som fokuserer på kreativitet, men ikke kreativitet alene. Vi har like stort fokus på å forstå kundene, produktene, kategoridriverne, og konkurransebildet for å kunne lage reklame som gir verdi til målgruppen og til bedriften, sier Aleksander Hetland, Client Service Director i Nord DDB. Nå styrker reklamebyrået laget med nok en rådgiver som skal få jobbe videre med strategiske leveranser og forretningsutvikling.

I hjertet av Oslo sentrum med utsikt over Stortorvet sitter reklamebyrået NORD DDB i nyoppussede lokaler. Her jobber det en dyktig og hardtarbeidende gjeng bestående av 30+ kreatører, designere, prosjektledere og rådgivere. 

De siste årene har byrået hatt en sterk vekst, både internt og når man ser på kundelisten. COO Thomas Olsson er megastolt av den positive utviklingen byrået har hatt siden han kom til byrået for tre år siden. I dag har byrået store kunder som McDonald’s, Ice, Canal Digital/Allente, Entur, Godt Levert-gruppen, CUPRA, Orkla og TV-aksjonen på kundelisten, og arbeidene som er levert til flere av disse har høstet gjeve priser gjennom hele det siste året.

-Reisen vi har hatt de siste tre årene har vært ekstrem positiv. Vi har vunnet en haug med nye kunder, levert mye arbeid som både er effektivt for kundene våre og legges merke til ute og fått veldig mange nye og dyktige kollegaer med på laget. Det har vært innmari gøy for alle involverte. Vi er utrolig stolte av alle kundene vi jobber med og arbeidene vi har skapt, sier Thomas Olsson.

Nord DDB vant blant annet gull med McDonald’s både i kategorien Vekst og Grand Prix for caset «Ti år med McVekst».

– Dette er ikke bare godt håndverk, det er også et eksempel til etterfølgelse for alle markedsførere. I en kategori preget av tilbakegang, har vinneren oppnådd kundevekst, økt sine markedsandeler og løftet merkevaren på samtlige parametere. For ikke å glemme ti år med formidabel omsetningsvekst, heter det i juryens begrunnelse for Vekst-gullet.

– Det er ekstra gøy når flere av arbeidene har fått mye positiv oppmerksomhet den siste tiden. At det vi leverer får oppmerksomhet og ikke minst skaper gode resultater for kundene våre, er en bekreftelse på at vi jobber riktig, sier Thomas Olsson.

Ambisjonen er å skape urimelig vekst for kundene våre

Nå er Nord DDB på jakt etter en dyktig strategisk rådgiver som skal ta et overordnet ansvar for byråets strategiske leveranser og bidra aktivt i forretningsutviklingen av byrået. Foruten å være sparringspartner med kunder, vil personen jobbe tett med hele byrået. 

-I det daglige jobber en rådgiver med teamet eller teamene sine, som betjener kunder. Et slikt kundeteam består som oftest av rådgiver, prosjektleder, et kreativt team, en digitalrådgiver og en eller flere designere. Samarbeidet med teamet  er sentralt, for det avgjør både om vi benytter oss av rett innsikt og har den riktige forståelsen av kundens behov til å enhver tid leverer løsninger som gir resultater, forklarer Thomas.

Han trekker frem fokuset på samarbeid og kultur som nøkkelfaktorer som har gjort at reklamebyrået nå vinner flere kunder enn de har gjort på mange år. Han beskriver det som en reise som har ført til veldig god lagånd og at alle har fått et eierskap til kundeveksten som er blitt gjort. 

-God kultur kommer ikke av seg selv og her har vi jobbet målrettet de siste årene. Vi har fokusert på hvordan vi samarbeider, har dialog og avleverer til hverandre. Dette har gjort at vi nå jobber enda tettere tverrfaglig. Jeg syns vi har en ekstremt bra gjeng, der alle står sammen, løfter i flokk og både hjelper hverandre og feirer seire sammen. Våre ambisjoner fremover nå er å vokse som byrå samtidig som vi fortsetter å levere kommunikasjonsløsninger som gir kundene våre det vi kaller urimelig vekst, forteller Thomas.

Onboarding har også vært et viktig fokusområde, ettersom byrået de siste årene har tatt imot en rekke nyansatte, der mange har blitt tatt imot over skjerm det siste halvannet året.

-Selv om «remote onboarding” har vært en helt ny øvelse, så har de nye folka kommet inn i byrået på en måte som gjør oss utrolig stolte. Det er mange hos oss som setter sin ære i at nyansatte skal føle seg inkludert fra dag én, forklarer han.

Tydeligere posisjon i markedet

Aleksander Hetland er Client Service Director og strategisk rådgiver i Nord DDB og har ansvar for store kunder som McDonald’s og TV-aksjonen. Han opplever at kundene og markedet de siste årene for alvor har fått øynene opp for byråets tilnærming til hvordan man skaper effektiv reklame.

–I dag har mange bedrifter sammensatte kommunikasjonsutfordringer som krever mer av oss enn å bare lage enkeltstående reklamekampanjer. Et mangfold av produkter, tjenester og budskap skal ofte kommuniseres til flere målgrupper på én gang, noe som krever at vi tenker strategisk og helhetlig på kundens vegne. Derfor utvikler vi konsepter og merkevarehistorier som henger sammen på tvers av kampanjer, uttak og målgrupper. Vi er et reklamebyrå som fokuserer på kreativitet, men ikke kreativitet alene. Vi har like stort fokus på å forstå kundene, produktene, kategoridriverne, og konkurransebildet for å kunne lage reklame som gir verdi til målgruppen og til bedriften, forklarer han.

–Vi begynner å bli mye tydeligere på hvem vi er og jeg opplever at vi har fått befestet vår posisjon i markedet. Stadig flere kunder har fått øynene opp for hva vi er gode på. Helhetlig tankegang gjør at flere kommer til oss fordi de trenger et byrå som jobber strategisk og som skaper kampanjer som henger sammen på både kort (taktisk) og lang sikt (brand). Jobben vi har gjort for McDonald’s er et godt bevis på dette, som mestvinnende i ANFO effekt og nå sist som Grand Prix vinner – som er mer enn noe annen merkevare har vunnet noen gang, forteller Aleksander.

-I Nord DDB er rådgiverens plass veldig sentral og viktig. Strategi og kundeforståelse er som sagt et sterkt fundament i alt vi skaper, uten at det gjør at vi viker bort fra kreativitet som tross alt er vårt viktigste verktøy for å skape effekt. Vi er opptatt av å skape kundeforhold der vi kommer tett på og som gjør oss istand til å bistå med med gode råd og utvikle effektive kampanjer sammen med kunde, forklarer Aleksander, som vil bli den nye rådgiverens nærmeste leder.

Han ser for seg at dette er en person som har evnen til å skape engasjement og som er nysgjerrig på kundens problemstillinger. 

-Det må være en som brenner for å finne gode løsninger på komplekse problemstillinger for kunder med komplekse plasseringer i markedet. For å levere effektive løsninger er det essensielt at man bruker tid på å forstå nyansene, stiller spørsmål og blir godt kjent med kunden. Nysgjerrighet og lyst til å bygge business gjennom kule, kreative kampanjer er viktig, og man må like å jobbe i skjæringspunktet kreativitet, strategi og forretning, sier Aleksander.

Et miljø med mangfold skaper gode resultater

De siste tre årene har Nord DDB blitt ledet av Eddie D’Sa, som er en erfaren kommunikasjonsinnovatør med over 20 års fartstid i kommunikasjonsbransjen og internasjonal erfaring fra både London, København, Mumbai og Norge. Han har blant annet ledet Naked Communication i Norden. Eddie er opptatt av at mangfold er et viktig ledd i det å skape et team som jobber godt sammen og skaper gode leveranser og resultater for kundene.

– Skal vi være relevante og treffe på nerven i samfunnet, kan vi ikke ansette folk som ligner for mye på hverandre. Erfaringsbredde og mangfold er viktig fordi det skaper et godt og spennende arbeidsmiljø der folk lærer og utvikler seg. Kundene nyter godt av mangfoldet hos oss og gjør at vi sjeldent faller for gruppetankegangen man lett kan få i mer lukkede miljøer, mener Eddie.

Thomas Olsson understreker også at de ser det som en fordel å ansette en strategisk rådgiver som ikke utelukkende har bakgrunn  fra reklamebransjen. Samarbeidsevner, forståelse for kundene og gode formidlingsevner er det viktigste de ser etter.

-Vi ser alltid etter folk med spesielle egenskaper til å jobbe i team, og det er noe av grunnen til at vi bruker mye ressurser på å jobbe med samarbeid og dialog internt i byrået. I akkurat denne rollen er det ekstra viktig, siden man er så sentral, både i forhold til kunder og resten av byrået, forklarer Thomas.

-Personen vi ønsker oss vet at det er viktig å forstå kunden godt, samtidig som man kan formidle kundens ønsker på en måte som gjør at de tolkes og besvares riktig i et kreativt uttak. Vi mener dessuten at dyktige folk kan komme fra flere ulike steder i livet. Det å ha erfaring utenfor byråverdenen ser vi alltid på som et stort pluss. Det gir en mer praktisk forståelse av hvilke økonomiske realiteter kundene våre står i hver dag. Vi liker også å se at kollegaene våre har noe de brenner for på fritiden – livet er mer enn bare jobb – og vi gleder oss til å få høre om vår neste kollegas hobbyer, sier Thomas.

Byrået har mye å friste med; nyoppussede lokaler, gode kollegaer, spennende kunder, og ikke minst, et mangfoldig arbeidsmiljø der man har store muligheter til å vokse og utvikle seg faglig.

-Jeg kan med hånda på hjertet si at den utfordringen en god rådgiver får hos oss må være en av de mest spennende i byen. Den som kommer inn møter et byrå i sterkt vekst, der vi både har tung kompetanse og stor dugnadsånd. Nord DDB er uten tvil et byrå der man får stort ansvar dersom man ønsker det, og veien er veldig kort fra en idé til det blir laget et initiativ. Vi har en flat struktur og jeg tror alle føler at avstanden mellom seg selv til toppleder er kortere enn i andre byråer. Jeg vil si at dette er drømmerollen for en som ønsker å både utvikle seg selv og et helt byrå, og som har store personlige ambisjoner, avslutter Thomas.

Cewe: Satser på in-house-kompetanse for å styrke seg ytterligere digitalt

En påbegynt digital reise

Cewe, som også eier butikkjeden Japan Photo i Norge, er et internasjonalt ledende selskap innen fotoprodukter og fremkalling. Kvalitet og utsøkt service har gjort CEWE til Europas ledende aktør i sin bransje, og selskapet har vunnet flere priser for innovasjon, produktkvalitet og kundeservice.

Tysk-eide Cewe er tilstede i 21 markeder i Europa og møter sine kunder med en sømløs kundereise enten den starter i en av kjedens butikker, på nett, eller hos en av deres 20.000 forhandlere. Den digitale transformasjonen har med andre ord kommet godt på vei, likevel er digitalisering fremdeles et viktig fokusområde.

Den Skandinaviske markedsavdelingen har ansatte i alle tre land, og jobber med stort spillerom og utøver “best practice” for hva som fungerer best i og for det Skandinaviske markedet.

Som en del av sin digitale satsing skal Cewe i fremtiden jobbe mer datastyrt, og derfor søker de nå etter en Digital Marketing Specialist. Med denne kompetansen in-house styrkes laget i markedsavdelingen, som allerede består av spesialister og tung fagkompetanse i de ulike underavdelingene.

Med på å stake ut kursen

I de Skandinaviske markedene har de stor tro på innholdsmarkedsføring og inspirasjon, og dette er i dag tungt vektet i digitale kanaler som nyhetsbrev og sosiale medier – både organisk og betalt. 

E-commerce-avdelingen ble en del av markedsavdelingen i år, og fokuset på omnikanal er stort for det norske markedet hvor Cewe, som eier av Japan Photo, kontinuerlig jobber med å trekke kunder fra butikk til nett og omvendt. 

Vi tok en prat med CMO, Lisbeth Bjerknes, og Head of Digital Marketing and Content, Anders Løken, som begge er relativt nye i sine roller, om hva som trakk dem til selskapet, transformasjonen de står i, strategien de har lagt og hvordan det er å jobbe i Cewe.

Head of Digital Marketing and Content i Cewe, Anders Løken med CMO Lisbeth Bjerknes.

– Jeg har et helt yrkesliv bak meg innen salg og markedsføring med hele spekteret fra A til Å, forteller Lisbeth, som tidligere har jobbet for blant andre Hurtigruten, Norsk Rikstoto, Gyro og Continental Dekk. – Da reiseliv ble utfordrende i forbindelse med pandemien, og jeg kom over denne muligheten i Cewe, synes jeg det var spennende å få muligheten til å jobbe med Skandinavisk fokus, få være med å sette retning og bygge en helhetlig markedsstrategi som skal sørge for at Cewe blir nummer 1 på foto og bildefremkalling i Skandinavia, legger hun til. 

Anders Løken startet i selskapet én måned etter Bjerknes, i januar 2021 og har bakgrunn fra blant andre legemiddelselskapet Mylan, seismikkselskapet PGS og Norsk Revmatikerforbund.

– Jeg har vært innom mange bransjer, men det som trigget meg ved muligheten i Cewe var den digitale transformasjonen selskapet allerede var inne i, som handler om å satse videre på omnikanal med økt digitalt fokus, men hvor vi også ivaretar de fysiske butikkene vi har i Norge. I tillegg kom Lisbeth og jeg inn på et tidspunkt hvor vi rakk å være med på å legge strategien for 2021, og med det bidra til å peile kursen videre for hvordan vi skal nå målet vårt om å få til en ekte omnikanal digitalmarkedsføring, forteller Løken.

Kontroll over egen kundereise

Cewe har jobbet digitalt lenge og gjort det bra på mange områder. I den videre digitale satsingen handler det om å styrke kompetansen in-house, slik at selskapet får ytterligere kontroll på egen kundereise. Avdelingen bygger nå et stort inhouse-miljø og bruker kun byrå og eksterne partnere der det er hensiktsmessig.

Etter et kort år i sine nye roller, og oppstart på hjemmekontor er engasjementet og iveren til Bjerknes og Løken fullt tilstede.

– Stillingen vi nå skal besette i form av en Digital Marketing Specialist er per i dag den manglende brikken i puslespillet vårt. Vi skal jobbe mer datadrevet og også få bedre kontroll på våre betalte kanaler som omfatter store deler av budsjettene våre. Denne personen skal bistå med lokal tilpasning og sette de ulike markedene opp mot hverandre slik at vi oppnår best mulig effekt, sier Løken. 

CEWE søker Digital Marketing & PPC Specialist

– Vi ønsker å ha kompetansen i eget hus og leter etter synergier i de skandinaviske markedene. Vi er så heldige at vi får bygge den skandinaviske enheten og jobbe spesialisert lokalt ved å gjøre det vi mener er mest fornuftig i våre markeder, selv om vi er en del av noe større og har tyske eiere. Cewe er en organisasjon med mye kompetanse, ressurser og data, og dette drar vi nytte av. Vi jobber på tvers av fagområder internt, men også på tvers av landene med tett samarbeid med teamene i Århus og Stockholm. Alle er hele tiden årvåkne for sitt marked og sammen jobber vi både taktisk og strategisk sammen digitalt, og det fungerer veldig bra, forteller Bjerknes. 

– Vi gleder oss til å få på plass denne spesialisten som skal hjelpe oss med sin kjernekompetanse. Vi trenger en som kan gjøre innsikten til noe håndterbart, til et verktøy vi kan bruke. Belyse kundeinnsikt som kan gi hele markedsavdelingen bedre kundefokus, slik at vi igjen kan ta bedre beslutninger og gjøre gode medieinvesteringer, legger Bjerknes til. 

Relevante kunder, relevant kommunikasjon

Cewe ønsker nye, relevante kunder inn samtidig som de pleier eksisterende kunder. Og når kunden først er inne skal tjenestene og produktene oppleves sømløse og enkle. For mange er det å lage fotoalbum en fast ting de gjør etter en reise eller en ferie, for andre er enklere produkter som kort og kalendere mer relevant. Vi skal nå ut til alle de ulike kundegruppene med vår kommunikasjon, sier Bjerknes.

 –Et viktig delmål er å sørge for at vi har rett innhold i rett kanal til rett segment. Vi jobber for å definere dette og komme dit at vi får det til på en fornuftig måte, sier Løken. 

Så smått tilbake på kontoret

På kontoret på Bjørndal sitter mesteparten av CEWE sin ledelse i skandinavia og bygget huser også Cewes lager. Bjerknes og Løken har i hovedsak sittet på hjemmekontor den tiden de har jobbet i selskapet, men så smått begynt å jobbe fra kontoret nå.

De beskriver et hyggelig miljø med sosiale aktiviteter både digitale og fysiske. Kompetansen på huset består av folk som har jobbet i selskapet i mange år og nye hoder som har kommet til som følge av utviklingen og digitalt fokus. I kantinen lages det lunsj til oss hver dag og snart skal lokalene pusses opp.

– Det jeg finner mest tilfredsstillende så langt hos Cewe er muligheten til å være med å utvikle hele selskapet. Arbeidet med å sette strategien og gjennomføre den ved å tenke langsiktig, samtidig som vi er handlekraftige og fikser ting her og nå, forteller Bjerknes.

– For meg er det utviklingsmulighetene en viktig driver. Finne nye muligheter, jobbe med dyktige folk i teamet, de gode ideene som vi ender med å utføre her og nå eller legger til strategien som noe vi vil gjøre på sikt. Jeg setter stor pris på muligheten vi som jobber her har til direkte påvirkning på hva vi gjør og skal gjøre fremover, avslutter Løken. 

BI har fått øynene opp for tjenestedesign

Etter å ha gjennomført en rekke prosjekter med tjenestedesign som utgangspunkt de siste par årene har hele organisasjonen hos BI fått øynene opp for metodikken. Nå ser de etter en tjenestedesigner som vil bli en sterk bidragsyter videre i den digitale transformasjonen.

BI er en organisasjon bestående av ansatte med bakgrunn innenfor business, organisasjonsutvikling, økonomi, markedsføring og selvsagt sterke fagpersoner med kompetanse innenfor disse områdene i tillegg til innovasjon, strategi og entreprenørskap. Her finner man en sterk forbedringskultur og en organisasjon som er svært opptatt av å svare på kundens behov.

Synniva Larsen har ledet avdelingen Studentopplevelser de siste to årene. Avdelingen tilhører BI Executive, som videreutdanner opp mot 8000 mennesker hvert år, mange av dem ledere. Som kompetanseinstitusjon har de dermed et stort fotavtrykk i næringslivet. Avdelingen Synniva leder er ansvarlig for utviklingen av konsepter som skal heve totalopplevelsen for Executive-studentene, samt å støtte den daglige utviklingen av nye kurs, programmer og konsepter.

Synniva, som selv har bakgrunn innen innovasjon og tjenestedesign, har introdusert tjenestedesign som en sentral metodikk i avdelingen. Et viktig ledd i dette arbeidet har vært å styrke alle avdelingenes kompetanse innen innovasjon og tjenestedesign, gjennom kursing og praktisk arbeid. I dag har alle vært gjennom to studier; et program om den digitale transformasjonen og et kurs med tema kundereise. Metodikken har fått stor oppmerksomhet i hele organisasjonen, helt opp til toppledelsen. 

-De siste årene har fokus endret seg fra å fokusere mye på kvantitative data til også å anvende tjenestedesignmetodikk og aktivt ta i bruk verktøy som f.eks kundereisen. BI har søkt midler fra det offentlige til flere spennende prosjekter der tjenestedesign er valgte metodikk for å utvikle kurs som er attraktive i markedet. Vi jobber i disse dager med resultatene og har allerede fått implementert flere tiltak, forteller Synniva engasjert.

-Tjenestedesign er det beste verktøyet for å bygge fremragende studentopplevelse på studentens premisser. Det er en tilnærming som vi vil få stor nytte av nå som konkurransen i videreutdanningsmarkedet øker, understreker David Sagen, Direktør Executive Programmer ved BI.

Synniva Larsen leder Studentopplevelser BI Executive

Prosjekter med mening

Hun opplever at prosjektene de har levert og implementert – og arbeidet i forkant av disse – har bidratt til økt forståelse i organisasjonen for hva det vil si å jobbe med tjenestedesign og smidig metodikk.

-David og Goliat er et eksempel på et prosjekt jeg er veldig stolt av som vi gjør i samarbeid med Digital Norway og Lørn. Dette er en satsing for å hjelpe små og mellomstore bedrifter i Norge med å holde seg relevante. Norge er et land med veldig mange bedrifter av denne størrelsen og de har til felles at det er utrolig mye de må kunne, men at de har lite tid og penger å legge på kompetanseheving blant sine ansatte. Vi bestemte oss for å bruke tjenestedesign som metodikk for å forstå behovene før vi gikk i gang med å legge opp studiet. Det førte til at vi gjennomførte en rekke intervjuer og workshops med bedrifter i målgruppen. Deretter skisset vi ut løsninger som vi testet på tre klynger og utvalgte bedrifter. Et av kursene bygger på en digital verktøykasse som er laget på bakgrunn av et tydelig ønske fra samtlige bedrifter om å få konkrete verktøy som de kan bruke i utviklingsarbeid. Nå kjører vi gjennom hele serien i en pilot. Det er veldig gøy, forteller Synniva.

Her kan du se den digitale verktøykassen som er under testing nå 

Forbedret resultat med tjenestedesign som metodikk

Nå er avdelingen Studentopplevelser på jakt etter en tjenestedesigner som vil være sentral i utviklingsarbeid knyttet til kundereiser/studentreiser. BI har implementert den verdensledende plattformen SalesForce som sitt Customer Experience system, noe som innebærer svært mange muligheter for å systematisere og digitalisere interaksjon med studentene.

-Her foregår det endringer hele tiden og vi ser et stort behov for en tjenestedesigner som har lyst til å være med å påvirke. Reisen vi har hatt de to siste årene har lagt et godt grunnlag for videre utvikling. Folk forstår hva tjenestedesign innebærer og det er ingen som stiller spørsmålstegn ved at vi skal jobbe med kundereiser og innsikt. Medarbeiderne ser at resultatet blir mye bedre når vi snakker med kunden. Organisasjonen er med andre ord veldig moden for en tjenestedesigner, fastslår Synniva.

Den nye tjenestedesignerens oppgaver vil blant annet være å anvende tjenestedesignmetodikk for å kartlegge behov i forbindelse med utvikling av nye kurs og konsepter, fasilitere og visualisere prosesser samt å designe og implementere kundereiser og systematiske kommunikasjonskonsepter i Salesforce.  

-Vi ser etter en person som er åpen, kreativ og strukturert. En kreativ problemløser som evner å jobbe strukturert og målrettet. Her er det viktig at du er åpen for at det finnes flere svar på et spørsmål, og at du er empatisk og forståelsesfull i møte med kunder, kollegaer og samarbeidspartnere, forklarer Synniva.

Et arbeidsmiljø med god takhøyde

Synniva beskriver BI som en spennende arbeidsplass med mange muligheter og et åpent og raust miljø. I avdelingen Studentopplevelser er det høyt under taket og en kultur der medarbeiderne støtter og hjelper hverandre med ulike utfordringer. Avdelingen er et av tre avdelinger som er organsiert under Executive i organisasjonen, med Lise Hammergren som øverste leder.

-Jeg vil si at vi har en veldig god tone på jobb. Vi ler mye samtidig som vi samarbeider godt med alle de spennende arbeidsoppgavene vi får bryne oss på. Vi er et sammensatt team med ulike styrker og svakheter. Avdelingen jobber med prosjekter på tvers av hele organisasjonen, noe som skaper en veldig variert og spennende arbeidshverdag. Det er også gøy at alle i teamet nå begynner å få god forståelse for tjenestedesign og jobber selv mer og mer i tråd med denne metodikken når det er hensiktsmessig, forteller Synniva. 

I tillegg til mange utfordrende arbeidsoppgaver, er BI en arbeidsplass som kan tilby en rekke sosiale goder. Her finner du blant annet treningstilbud, kor, firmahytter flere steder i Norge og en rekke arrangementer i regi av en egen kulturgruppe. 

-BI i Nydalen er et fantastisk bygg med mange spennende fasiliteter. Vi har dessuten syv timers arbeidsdag som er perfekt dersom du liker å ha noe mer fritid. Dersom du brenner for utvikling og ønsker å ta studier på BI etter jobb, er dette også noe som lar seg gjennomføre. Vi har en rekke kurs og programmer som er gratis for oss ansatte. I dette arbeidsmiljøet vil du også få jobbe i mange ulike samarbeid med dyktige fagpersoner innen mange felt, sier Synniva.

Tydelig og raus leder

Hun vil bli den nye tjenestedesignerens nærmeste leder og gleder seg til å få på plass en ny medarbeider i avdelingen. Som leder er hun opptatt av at alle bidrar til å skape en positiv arbeidsplass der medarbeidernes ulike styrker og svakheter utgjør en helhet og et miljø preget av raushet, faglig utvikling og teamfølelse.

-Jeg tror selv at jeg er en leder som viser og innehar stor grad av tillit. Jeg er tydelig med hva jeg tenker er viktig og ydmyk for at teamet mitt i mange sammenhenger kan mer om mange tema enn meg. Det er jeg veldig glad for. Jeg får ofte tilbakemeldinger på at jeg er flink til å se folk og til å gi tilbakemeldinger. Det betyr mye for meg, da dette er noe av det viktigste jeg gjør. I teamet er vi opptatt av å spille hverandre gode. Det føler jeg ofte at vi lykkes med, smiler Synniva.

Nå er din verdi som arbeidstaker rekordhøy

Akkurat nå er det flere ledige stillinger for markedsførere og kommunikatører enn noen gang før. For deg som er i en stilling i et byrå eller i en markedsavdeling er dette i all hovedsak svært gode nyheter, for nå er dine karrieremuligheter større enn noensinne.

Det er ikke bare vi i Teft som kan rapportere om økt etterspørsel etter fagfolk til kommunikasjonsnæringen. Bransjenettstedet Kampanje.com har i skrivende stund nesten 80 stillinger for byråer, medier og annonsører ute, og finn.no har over 500 ledige fagstillinger i kommunikasjon- og markedsfaget. I tillegg kommer roller knyttet til administrasjon og ledelse, så etterspørselen er i realiteten enda høyere enn vi kan se fra tallene til finn.no

Hva ser arbeidsgiverne etter?

Digital markedsføring, e-commerce, digital retail, tjenesteutvikling, innholdsutvikling, design og strategisk kommunikasjon er alle fagområder i sterk vekst. De siste årene har kompetanse knyttet til performance marketing og digitale mediekjøp vært svært etterspurt. I løpet av våren og sommeren 2021 har vi også sett vekst i etterspørselen etter kreative fagarbeidere med høy digital forståelse. Dette kommer som en konsekvens av at kundereiser aldri blir optimale uten godt innhold. Med normalisering av samfunnet og en økt vilje til å planlegge lenger fremover får også markeds- og kommunikasjonsstrategi sin viktige rolle tilbake etter en periode med mye kortsiktig fokus.

Det er med andre ord bred etterspørsel etter forskjellige fagdisipliner, og etter både nyutdannede og erfarne fagfolk og ledere. Alt dette i sum understreker at høsten 2021 er et bra tidspunkt for handling hvis du vurderer et jobbytte. Kanskje er tiden inne for mer ansvar og større faglige utfordringer.

Blir det lettere å bytte jobb nå?

Med flere stillinger i markedet og omtrent like mange fagfolk så blir det færre søkere per jobb, og dermed enklere å komme til intervju. Er du en kandidat med attraktiv kompetanse, vil du nok oppleve å få vise deg frem i flere prosesser enn tidligere. Stor etterspørsel gjør det mer sannsynlig at du kan ta et steg opp, eller utforske nye muligheter som ikke var der for bare et år siden.

Hybridkompetanse

Mange som jobber innen kommunikasjon og markedsføring kombinerer flere fagområder i sine roller. Noen eksempler: Designere som kan, og vil publisere har et fortrinn foran de som “bare” er designere. Har du høy kompetanse om merkevare rykker du frem i køen om du i tillegg skriver godt innhold eller er er erfaren med Google Analytics. Men ikke alle er flinke til å presentere sin hybridkompetanse i CV eller søknad, og det kan stoppe et godt kandidatur. Hva er dine hybridkompetanser? Er du kanskje kreativ og har erfaring med CRM-dialog? Eller er du en performance-markedsfører som forstår forretningsstrategi?Har du allerede en profil i vår nettverk kan det øke sannsynligheten for at vi tar kontakt med deg dersom du tar deg tid til å legge inn miljøer og fagområder du har erfaring fra og hvilke ferdigheter du har med f.eks. metoder, teknologi og verktøy. Du kan enkelt oppdatere profilen din når du måtte ønske.

Fortsatt høye forventninger

Husk likevel at forventningene fra de som ansetter fremdeles vil være høye, og det er kandidater som er dyktige på å presentere seg selv, og som viser motivasjon for selskapet og oppgavene i jobben som vil imponere og gjøre det bra.

Hold deg oppdatert og vær relevant!

En god idé er å sørge for at din CV, og profilen din hos Teft, er helt oppdatert med detaljer om kompetansene du har, og eventuelle endringer i din status som jobbsøker. Vår database prioriterer de som har vært inne og lagt til informasjon de siste tre månedene, og vi jobber med å lete etter relevante profiler for våre oppdragsgivere hver dag. Er du nysgjerrig på en stilling, ta kontakt med oss eller søk på jobben med en kortfattet tekst som viser din relevans. Vi ser frem til å ta neste steg i karrieren din sammen med deg.