INDEX

-Kombinasjonen av tradisjon og innovasjon gjør Posten til en svært spennende arbeidsplass

Som et av Norges mest innovative og bærekraftige konsern klatrer Posten raskt oppover listen over attraktive arbeidsplasser. Ikke bare er Posten en av kun fire norske bedrifter som leverer på de krevende målene i Paris-avtalen, men de har også en avdeling for digital innovasjon som utvikler nye, selvstendige tjenester. Mer om dette lenger ned.

Først litt fakta. Posten er et nordisk konsern som utvikler og leverer helhetlige løsninger innen post, kommunikasjon og logistikk. Konsernet møter markedet med to merkevarer, Posten og Bring. Markedsdirektør Monica Solberg er blant de mange dyktige ressursene i Posten. Hun har bakgrunn fra mediebyrå og som markedssjef for flere sterke merkevarer, men har de siste fem årene ledet konsernets markedsavdeling.

-Posten er et av de mest spennende selskapene du kan jobbe i for tiden. Her får du kombinasjonen av en stor og trygg organisasjon med lange tradisjoner, blandet med en dynamisk og innovativ kultur med mål om å være i forkant av utviklingen. Det jobber mange dyktige mennesker her, og vi på marked er ofte involvert i spennende innovasjonsprosjekter, forteller Monica Solberg.

Posten Norge er organisert med fem divisjoner og fire konsernstaber. Markedsavdelingen ligger under konsernstaben Kommunikasjon og strategi.

–Folk ønsker virkelig å hjelpe hverandre for at vi sammen skal oppnå resultater. Det er lite spisse albuer, og en utpreget teamkultur. Vi er en ambisiøs gjeng, men alle forstår at man ikke kommer til mål alene, forklarer markedsdirektøren.

Monica Solberg

Monica Solberg, markedsdirektør i Posten.

Nå søker markedsavdelingen etter en Performance Marketing Specialist, som vil jobbe med Monica som nærmeste leder i konsernets markedsavdeling.

-Vi ser etter en strukturert, selvstendig og løsningsorientert Performance Marketing Specialist.  Du vil få ansvar for publisering og performance på alt egenprodusert innhold i det vi kaller vårt «always on-løp». I dette ligger også ansvar for å tilrettelegge for å avdekke innholdsbehov og -muligheter, og du vil jobbe tett med innholdsprodusenter, design og andre ressurser for å skape innhold som engasjerer og driver resultater, forklarer Monica.

Les mer om stillingen og søk her 

Blant Norges mest innovative selskap

Posten ble kåret til Norges mest innovative selskap i 2019, og kom på andreplass i samme kåring i fjor. I avdelingen for digital innovasjon har det blitt utviklet en rekke tjenester de siste årene, som allerede er godt etablert på markedet.

– I innovasjonsavdelingen jobber de med konsepter du ikke ville gjettet at Posten står bak. Opplevelsen er kanskje at dette er en traust organisasjon, men innovasjonstakten her er faktisk fullt på høyde, om ikke raskere, enn start up-selskaper som gjør suksess i dag. Vi har lansert en lang rekke nye tjenester det siste året, og vi har et høyt fokus på digitalisering, bærekraft og innovasjon. Vi er opptatt av å ligge i forkant av utviklingen, sier Monica.

Amoi.no er en markedsplass fra Posten hvor du kan bestille og få levert lokale varer på døren.

– Dette er et eksempel på kreativiteten i Posten. Ideen til Amoi kom i en brainstorming som egentlig var til et annet formål, men dette konseptet var for godt til å gi slipp på, så det ble opprettet et eget prosjekt. I dag er tjenesten i sterk vekst og er nå lansert i Oslo, Lillehammer og Stockholm. Det er veldig gøy å se, forteller markedsdirektøren.

Turpakken er et annet konsept som er blitt utviklet av Posten det siste året. I stedet for å kjøpe dyrt turutstyr, kan du leie det du trenger av telt, hengekøyer, primus, soveposer og mye mer. Bestillingen gjøres på Amoi.no, mens Posten står for logistikken.

Posten er også stolt av å være blant de fire og eneste selskapene i Norge som leverer i henhold til Paris-avtalen.

-Posten jobber mye med bærekraft, og på å gjøre fremfor å snakke. Vi tar klimautfordringene på alvor, og innser at vi som logistikkaktør er en del av problemet. Dette gjør at det stilles desto høyere krav til oss, noe vi har tatt tydelige grep for å levere på, forklarer Monica.

Her kan du se mer om hvordan Posten og Bring jobber med bærekraft 

Hybrid arbeidshverdag med stor frihet

Monica beskriver en arbeidsplass preget av høy kompetanse og store utviklingsmuligheter.

-Vi er et stort konsern med mange flinke folk. Og så er det veldig gøy at vi er så godt likt blant de yngre målgruppene. Undersøkelser viser at de unge er positive til Posten, mens de eldre er litt mer skeptiske. Posten endrer seg jo fordi folk endrer seg – men ikke alle er like glade i forandring. Tidligere måtte man på postkontoret for å sende pakker og post, mens vi nå har et mye mer fleksibelt tilbud med blant annet Post i Butikk, sending fra egen postkasse, pakkebokser og hjemlevering – alt tilpasset økende netthandel, sier Monica.

– I vår avdeling jobber vi ofte som rådgivere og sparringspartnere ut mot resten av organisasjonen. Det er veldig spennende å jobbe med prosjekter som spenner bredt, fra taktiske aktiviteter til omdømmebyggende profilkommunikasjon. Er du interessert i kommunikasjon og markedsføring, vil du definitivt få utviklet og utfordret deg her, fastslår hun.

Som leder er Monica er opptatt av å gi medarbeiderne sine rom og frihet til å utføre arbeidsoppgavene sine. Hun stiller opp som rådgiver og sparringspartner, men vil at de ansatte skal eie sitt fagområde selvstendig.

-Jeg ser etter medarbeidere som er selvstendige og som jobber godt i en kultur med fokus på frihet under ansvar. For de aller fleste fungerer denne arbeidsformen veldig godt, men det krever at du evner å lede deg selv og tar ansvar. Vi har mange rammer som setter føringer for arbeidet vi skal levere, men du har mulighet til å påvirke din egen arbeidshverdag i stor grad. Nå har vi en hybrid hverdag, der de ansatte kan velge hvor de vil jobbe, og det er opp til hver enkelt å disponere sin egen tid, så lenge de leverer på avtalte mål, forklarer Monica.

I rollen som Performance Marketing Specialist vil du jobbe tett med innholdsprodusentene i avdelingen. Monica ser etter en person som både trives med og er dyktig til å samarbeide på tvers av avdelinger og kompetanser. En person med god balanse mellom det faglige og relasjonelle.

-Det er viktig å ha evnen til å samarbeide med mange ulike typer mennesker. Du må være god på ditt fag, samtidig som du er lydhør for innspill og opptatt av å samarbeide med de andre i teamet slik at dere sammen skaper et best mulig resultat, sier hun.

Rom for utvikling

I markedsavdelingen jobber det flinke fagfolk som har det veldig gøy på jobb. Alle jobber mot samme mål og ønsker å bidra til gode resultater. En av disse er innholdsansvarlig Nina Farstad Engebretsen.

Hvorfor syns du det er spennende å jobbe i Posten?

-Som innholdsansvarlig får jeg mange spennende og varierte oppgaver. I de snart 3,5 årene jeg har vært ansatt har jeg blant annet jobbet med innhold til kampanjer mot privat- og bedriftskunder, og jeg hadde ansvaret for språk og personlighet til vår prisbelønte chatbot. Jeg har også jobbet med språket i Posten-appen, og kommunikasjon rundt nye tjenester i ulike kanaler, sier Nina, som også vil trekke fram mulighetene hun har fått til å utvikle innholdsarbeidet i konsernet.

-Jeg har fått bygge opp helt nye innholdsmagasiner på nett, både for Bring og Posten. Det har vært spennende arbeid, helt fra å forankre prosjektene, beslutte design og engasjere bidragsytere, og det er gøy å se at vi har lykkes godt. Nå jobber jeg hovedsakelig med å fylle www.posten.no/enklere-hverdag med nytt og interessant innhold til privatkundene våre.

Hvordan vil du beskrive arbeidsmiljøet?

-Vi liker å tenke nytt og være kreative i måtene vi markedsfører oss på, og det gir oss rom til utvikling, både faglig og personlig. Arbeidsmiljøet i avdelingen er veldig godt, og vi er flinke til å sparre med hverandre for å ta nye steg framover. Vi har jevnlige møter, der det er rom for gode diskusjoner og informasjon på tvers av fagfeltene. Våre verdier er «spille på lag», «vil mer» og «tar ansvar», og det synes jeg vi er flinke til å etterleve.

Hvilke egenskaper er viktige i rollen som Performance Marketing Specialist hos dere?

– Det er veldig gøy at vi skal ønske en ny kollega velkommen. Jeg vil nok trekke fram punkter som god faglig kompetanse, erfaring og analytiske evner, og at du er en lagspiller som kan se både den store sammenhengen og de små detaljene. Med struktur og inspirasjon vil du komme langt, og så er det selvfølgelig en ekstra bonus om det er en sosial person med et godt smil.

 

Vil du bli Monica og Ninas nye kollega? Vi tar gjerne i mot søknaden din i dag! 

North Kitchen skaper fremtidens kjøkken med fokus på teknologi og bærekraft

Kjenner du det krible litt ekstra i magen ved tanken på en jobb der innovasjon, design, bærekraft og teknologi spiller hovedrollene? 

North Kitchen skal lage fremtidens bærekraftige kjøkken – husets sosiale kjerne som skal utvikles med forbruker i sentrum og knyttes sammen med digitale tjenester for å skape en enklere og bedre hverdag for kundene. Se for deg kjøkkenets versjon av Tesla og Apple. Et kjøkken drevet av teknologi, som hjelper forbrukeren å leve bærekraftig, spesialdesignet for å passe akkurat ditt hjem og dine behov.

Selskapet ble startet av Jørgen Færevaag i begynnelsen av 2020. Han har tidligere vært med å bygge flere store selskaper, blant annet plastgjenvinningsselskapet Quantafuel, som i dag er børsnotert til en verdi av 5 milliarder. 

– Kjøkken er så og si uendret de siste 50 årene og vi så et voldsomt etterslep på innovasjon. Magefølelsen min sa at det lå et enormt potensiale her – og etter å ha gjort en rekke undersøkelser fikk jeg dette bekreftet. Dette måtte jeg satse på, forteller Jørgen Færevaag, CEO i North Kitchen.

Målet er å forstå kundens preferanser, situasjon og omgivelser og skape skreddersydde løsninger. Kundereisen starter ved første digitale eller fysiske kontaktpunkt og ender ikke når kjøkkenet er ferdig installert. Da starter den daglige dialogen ved bruk av kjøkkenet gjennom de digitale tjenestene. 

-Alle som har kjøpt et kjøkken ved hvor mye tid kjøkkenleverandører bruker på kundene sine i startfasen. Hvorfor skal denne dialogen opphøre når kjøkkenet er på plass? Vi ønsker å bli med videre så vi kan tilpasse og hjelpe kunden slik at kjøkkenet blir optimalt for deres personlige bruk, forklarer Jørgen.

Jørgen og Victoria i North Kitchen i en park

CEO Jørgen Færevaag og CXO Victoria Allers Wismer i North Kitchen.

IoT-kjøkkenet er fremtiden

North Kitchen tilbyr et bærekraftig kjøkken som gjør hverdagen smidigere for forbrukeren. Du vil f.eks kunne se på telefonen hva som er i kjøleskapet, få personlig tilpassede oppskrifter tilpasset ditt bruk, få innblikk i hvordan du bruker kjøkkenet i det daglige ved hjelp av sensorer i skuffer og skap og få skreddersydde forslag som vil gjøre bruken av kjøkkenet og hverdagen enklere og smartere.

Et annet viktig element er avfallssystemet – en bærekraftig dimensjon som har ført til to spennende forskningsprosjekter i samarbeid med SINTEF. Ved hjelp av kjøkkenets avanserte teknologi blir det mulig å måle hva som går i avfallsbøtta. I dag finnes det mye data på hva som skjer etter at søppelet havner i søppelbøtta, men ingenting om hva som skjer før. Dette kan North Kitchen bidra med, og den type måling vil by på unike muligheter til å leve mer bærekraftig ved at man blir bevisst eget forbruk.

-Alle materialer som blir brukt i våre kjøkken er selvsagt bærekraftige og av høy kvalitet. For fremtidens kjøkken er dette helt essensielt, sier Jørgen.

Snart åpner North Kitchens flagship store i nye VIA i Vika. Til daglig jobber gjengen i North Kitchen i Wergelandsveien i Oslo sentrum, hvor de i dag er ti ansatte. Selskapet er i sterk vekst og før året er omme vil til sammen 20 kloke hoder utgjøre North-familien. For å sikre vekst og posisjonering i markedet søker de etter en Digital Marketing Lead og en Customer Journey Lead. Rollene vil tilhøre den kommersielle avdelingen, som ledes av Victoria.

Hun har bakgrunn fra Orkla-systemet, der hun jobbet med innovasjon og marketing. Som leder er Victoria opptatt av at de som blir en del av North-familien blir motivert av muligheten til å være på en reise og av tanken på å få være med å bygge noe helt fra bunn.

-Vi har høye ambisjoner for innovasjon, vekst og hva kjøkkenet skaper av verdi. Felles for alle som jobber hos oss er at vi trigges av å få være med å bygge. Man må være motivert for å bli med på reisen vår og kunne brette opp ermene og løse oppgaver ettersom de dukker opp. Vi er en start-up og det er viktig at man vil være med på å skape, forklarer Victoria. 

-Nå jobber vi med brand identity, og deretter står kommunikasjonsstrategien for tur. De som kommer inn i selskapet nå vil få være med på dette arbeidet og utvikle konseptene og kampanjene knyttet til lanseringen, samtidig som vi skal tenke mer langsiktig. For å lykkes vil retningen vi setter nå være utrolig viktig. Vi skal inspirere, veilede, friste og vise forbrukerne hvorfor man bør velge fremtidens kjøkken, sier hun.

Kundereise med WOW-effekt

Til rollen som Customer Journey Lead ser de etter personen som kan definere den ultimate kundereisen. Her vil du være ansvarlig på et strategisk nivå for å sikre at kundereisen lever opp til selskapets ambisjoner.

-Til å bygge den ultimate kundereisen er vi på jakt etter en som kan være “edderkoppen” i selskapet. En som gjennom kontakt med alle ansatte og forbrukere sørger for at man får innsikten man trenger for å skape en personlig, sømløs, inspirerende og brukervennlig kundereise med WOW-effekt. Det skal føles overraskende enkelt for kunden å kjøpe og bruke kjøkken fra oss, forteller Victoria.

Les mer om stillingen her 

Til rollen som Digital Marketing Lead ser de etter en selvgående og erfaren digital markedsfører med stor interesse for å bygge merkevare. Du vil jobbe i både betalte og organiske kanaler, som bestiller ut mot byråer og i tett samarbeid med selskapets kreative leder. 

-Vi ser etter en person som kan faget sitt til fingerspissene og er rå på å føre kunden gjennom kundereisen fra “see to love”. Her vil du få være med å skape noe helt nytt, og du vil få jobbe både strategisk og operativt. Det er viktig at du er analytisk og god til å se muligheter. Og felles for alle som jobber for oss; du må like å brette opp ermene og kunne gjøre både små og store oppgaver. 

Les mer om stillingen her

Store ambisjoner

A smart way of living. Et kjøkken som bryter alle normer, og som kombinerer skandinavisk design med teknologiske løsninger som gjør hverdagen enklere og smartere. En brukeropplevelse som oppleves sømløs og effektiv. Det er det North Kitchen skal levere.

-Norge er testmarkedet hvor vi øver oss der vi er kjent. Vi skal raskt ut til Skandinavia og nedover på kontinentet og bli en internasjonal aktør. Vi ser også potensial i både det profesjonelle markedet og privatmarkedet. På veien vet vi at det blir helt avgjørende å forstå de ulike markedene vi går inn i og tilpasse businessmodellen til denne, ellers vil vi ikke lykkes. VI gleder oss til å få på plass to nye kollegaer som kan hjelpe oss på denne spennende reisen, avslutter Victoria.

Innovasjon, teknologi og trening i Naardic

Da pandemien rammet i mars 2020, bestemte gjengen bak NAARDIC seg for å satse. En pilot ble skapt og i løpet av våren 2020 fikk gründerne svar; dette konseptet var verdt å satse på. 

Arnulf Refsnes, Annema Refsnes, Yngvar Andersen og Ole Petter Hjelle står bak treningskonseptet der kundene deltar direkte på treningstimer via videokonferanse hjemme fra sin egen stue.

-Annema Refsnes var den kreative bak ideen til Naardic. Hun jobber som personlig trener og har med tiden fått en rekke kjente navn på kundelisten, noe som bidro til at hun fikk ventelister. Vi snakket om muligheten for å trene kunder digitalt for å gjøre tilbudet mer effektivt – og jeg tente umiddelbart på idéen, forteller gründer Arnulf Refsnes.

Men ville det fungere i praksis? Å trene via en skjerm? Gjengen var usikre, men det viste seg raskt at konseptet ble svært godt tatt imot av både trenere og kundene.

-Alle ble overrasket over hvor godt det funket. Opplevelsen ble mye mer personlig enn vi hadde sett for oss, faktisk mer personlig enn å trene i en fysisk sal sammen. Responsen var nesten utelukkende positiv, forteller Arnulf.

Portrett av Arnulf Refsnes

Ambisiøse planer

Etter pilotperioden startet Naardic opp for fullt i august 2020. Siden det  har selskapet fått med seg en rekke ressurssterke investorer og det har blitt investert omtrent rundt 25 millioner kroner. 

-Vi er godt finansiert for tiden fremover, og vi gleder oss stort til å lansere alle de spennende nyhetene vi sitter og jobber med nå. Jeg kan røpe at det blant annet vil komme en egen Naardic-app, sier Arnulf Refsnes. 

99 prosent av Naardics kunder er norske, men Arnulf legger ikke skjul på at den store ambisjonen er å ta selskapet til det internasjonale markedet allerede i år. For å nå dette målet er Naardic på jakt etter en fremoverlent markedssjef som vil være med å forme selskapet videre. 

Naardic Interactive Training søker markedssjef

-Du kan godt befinne deg tidlig i karrieren. Litt jobberfaring må du ha, men du behøver ikke å ha mange år som leder bak deg. Det viktigste er at du har den digitale kompetansen vi leter etter og at du blir motivert av den unike muligheten denne stillingen byr på, fastslår Arnulf, som vil bli den nye markedssjefens leder.

Den erfarne gründeren beskriver seg selv som en visjonær leder med store ambisjoner, som til tider kan være litt uorganisert. 

-Jeg er ikke så god til å organisere hverken meg selv eller andre. Som markedssjef må du sette rammene og strukturen selv. Jeg brenner for jobben min, jeg er analytisk og god til å se de store sammenhengene. Også er jeg ganske lugn. Jeg må også innrømme at jeg ikke har så stor respekt for tradisjonell arbeidstid. Jeg kan finne på å sende mailer og ringe etter ordinær arbeidstid. Dette er en livsstil og det er det viktig at den nye markedssjefen er klar over helt fra start, sier Arnulf.

Trening og tech

Som markedssjef i Naardic vil du selvsagt få trene i arbeidstiden og Arnulf legger ikke skjul på at interesse for trening vil være et stort pluss. Naardic flyttet nylig inn i flotte lokaler i Nydalen, der det i dag sitter rundt 10 personer på fast basis i tillegg til trenerne som også holder timer fra et av studioene i lokalet.

– Vi er en hardtarbeidende gjeng som elsker å jobbe i skjæringspunktet trening og tech. Her vil du få stor frihet og få være med å skape et produkt og et uttrykk. Jeg ser etter en som er villig til å investere mye tid og som ønsker å bygge seg en karriere. Dette vil være et veldig godt springbrett for fremtiden for rette person. Er du selvgående, flink med sosiale medier og digital markedsføring, med et skarpt øye for design? Ja, da gleder vi oss til å bli bedre kjent med deg, avslutter Arnulf.

 

 

Startups som tilpasser seg

Kan vi lære noe av oppstartsselskapene som på kort tid har lyktes i Norge og verden i den situasjonen vi alle er i nå? ScaleupXQ inviterte til webinar med flere av de etablerte startup-selskapene blant paneldeltakerne. Formålet var å treffes for å diskutere tiltak og tanker i nåsituasjonen.

Lars Johan Bjørkevoll fra ScaleupXQ var initiativtaker og understrekte at det alltid har vært en dugnadsånd mellom startupsene og at det virker som denne har blitt enda sterkere i tiden vi er inne i.

Tett dialog med investorene

Marie Mostad fra Inzpire Me fortalte at hjelpepakkene hjelper litt på optimismen i et marked som har tørket inn raskt. For Inzpire Me er det viktigste å holde på folkene som bidrar med utvikling, selv om den kortsiktige situasjonen er svært krevende. Selskapet holder tett dialog med investorene som opplever omstendighetene som like usikre som selskapene og det er et bra tidspunkt for åpne  gode samtaler som har verdi på kort og lang sikt.

For deres del er ikke rekruttering en prioritet, men å holde på det eksisterende teamet er det. De jobber også tettere med kunder og byråer som har mer tid til å implementere løsninger og det er en positiv konsekvens.

Fredrik Winther i 2M2D og Katapult svarer «ja» på spørsmålet om de investerer i startups nå. Terskelen er høyere og situasjonen er uoversiktlig, og det vil gå ut over viljen til investering. Samtidig er det hendelser som dette som skaper nye og spennende initiativer. Også i dette bildet vil ordningene og støtten fra myndighetene ha stor betydning for levedyktigheten til nye selskaper.

Mange kandidater i markedet

Martin Falch i 360 Leaders deltok fra London og sier at de der definitivt kjenner på frykten. – Husk at alt dette skal passere og bli bedre. Nå er det mange veldig flinke kandidater som er i markedet og som responderer raskt. Utfordringen er om selskapet klarer å bære kostnaden, og om det er et riktig tidspunkt å ta den type beslutninger. Sannsynligvis vil det ta lengre tid enn vi håper, men det vil bli bedre.

– Et råd er å se nærmere på hvilke jobber som skal gjøres og tilpasse bemanningen og oppgavene deretter. Nå handler det mer om å holde på de kundene man har, enn å bruke ressurser på å vinne nye. Det er ofte bedre å flytte folk internt enn å permittere om man har muligheten til det.

– Et annet element sett utenfra for det norske markedet er den fallende oljeprisen og effekten dette har på norsk økonomi. Økonomien er allikevel robust, og vi har tidligere sett at det er teknologisektoren som vokser når oljebransjen viser fallende lønnsomhet, sier Martin.

Endringene som kommer

Nå skjer det store endinger i hvordan folk jobber, handler og kommuniserer. Så godt som alle løsningene som har vist seg nyttige er digitale, og det vil bidra til at mange mennesker og bedrifter vil lete etter nye og bedre løsninger som fungerer i tiden vi er inne i og som vi vil ha nytte av også når situasjonen endrer seg.

Katherine Barrios jobber i Xeneta som er en aktør i det globale fraktmarkedet hvor det selvsagt skjer mye akkurat nå. Xeneta fokuserer på eksisterende kunder og forsøker å ta med seg lærdom fra dem for å bli bedre når de skal ut og vinne kunder igjen. Det handler om posisjonering og styrke kundebehandling og tilgjengeligheten i markedet. Xeneta endret strategien på én uke og bygde et kundesenter for å ha en hub for alle henvendelser og utfordringer som plutselig ble aktuelle.

– Customer success er vår prioritet, og vi har forsøkt å være en ressurs når det kommer til kunnskap og råd som kommer kundene våre til gode i den vanskelige tiden vi er inne i. Gjennom å bli godt kjent med utfordringene til kundene våre får vi innsikt og kunnskap som er attraktiv, også for de kundene vi ikke har i dag. Det øker vår relevans og denne innsikten er fortsatt verdifull når markedene snur, sier Katherine.

Snakk med kundene dine!

Johan Brand fra We Are Human og Kahoot oppfordrer organisasjoner til å vurdere hvilke kunder de som selskap skal investere i. Hvilke kunder er der om 5 år? Er du i tech er det late adopters som akkurat nå kommer i stort volum, og det kan være en idé å tilpasse sin organisasjon og sin kommunikasjon til dem.

– Snakk med kundene slik du snakker med teamet ditt. Vær åpen og transparent. Tør å være leder og del dine tanker og planer, råder han.

– Det er interessant at det er selskapene som har vokst gjennom å gi bort sin tjeneste eller produkt som i liten grad blir negativt påvirket. Vi ser også at selskaper som jobbet for å lansere og gjøre seg bemerket i markedet på lengre sikt har satt i gang og skrudd opp hastigheten på sine planer dersom de ser en økt verdi av sine tjenester i dagens marked, forteller Johan.

Følg ScaleupXQ på Linkedin for å følge med på deres aktiviteter.

Rebel skal gjøre Norge verdensledende på IT-kompetanse

Et nytt kraftsenter for innovasjon og verdiskaping formes. Her skal IT selskaper samles for å dele kunnskap, samarbeide og utforske muligheter på tvers av grenser og tjenesteområder. Ambisjonen er økt kunnskapsutveksling med mål om å gjøre Norge verdensledende på kompetanse innen IT og teknologi.

-Rebel skal stå ferdig i 2021, med et areal på 27 000 kvadratmeter fylt med kurs- og konferansefasiliteter, ulike former for kontormiljøer, restauranter, caféer og barer. En møteplass for kunnskapsutveksling der IT-bransjen kan samarbeide og lære av hverandre, forteller Carl J. Onstad, partner i selskapet Rebel U2 AS.

Vil skape innovasjon gjennom “unlikely matches”

Carl har jobbet med å skape arenaer for deling av kunnskap innen IT-bransjen i nærmere 20 år. Han er nemlig også eier, gründer og operativ rådgiver i Macsimum og initiativtaker, stifter og styremedlem i Teknologihuset (sammen med communitiet javaBin). I dag jobber han hundre prosent som midlertidig daglig leder i Rebel U2 inntil en permanent leder er ansatt. Både Macsimum og Teknologihuset er aktive i prosjektet, og vil flytte inn på Rebel.

The Rebel skal stå ferdig i Universitetsgata 2 i 2021, med et areal på 27 000 kvadratmeter med kurs- og konferansefasiliteter, ulike former for kontormiljøer, restauranter, cafeer og barer. Universitetsgata 2 var opprinnelig hovedkontoret til Televerket og Telegrafverket.

– Rebel er en 2.0 versjon av Teknologihuset hvor fundamentet er deling av kunnskap. Med Rebel skal vi tilby konferanserom, møterom og kontorer som gjør at vi kan ta et steg videre og etablere laber slik at selskapene på huset  også kan jobbe på prosjekter sammen. Vi har veldig tro på intraprenørskap, der etablerte selskaper samarbeider for å skape innovasjon. The Rebel vil også skape en viktig nærhet mellom studenter, næringsliv og communities. Det er en metatrend at universiteter rundt i verden samarbeider, også lokasjonsmessig, med næringslivet.

Han trekker frem Media City i Bergen som et eksempel på en lignende konstellasjon som har resultert i innovasjon og bidratt til å utvikle norsk næringsliv.

-I 2018 ble det født 19 nye selskaper som et resultat av samarbeidet mellom medlemmene i NCE Media. Her ser vi at stadig flere selskaper med helt ulike tjenesteområder velger å jobbe sammen. Med Rebel ønsker vi også å fasilitere for “unlikely matches” mellom selskaper. I en tid der teknologi blir en del av kjernevirksomheten til mer eller mindre alle selskaper, vil dette være en viktig faktor for Norges utvikling og næringsliv fremover.

Rebel har som ambisjon å tilrettelegge slik at landet vårt skal bli verdens beste innen IT. Norge ligger allerede langt fremme, men for å befeste posisjonen som verdensledende, kreves det en dugnad der selskaper og IT-spesialister deler kunnskap og hjelper hverandre fremover.

-Kunnskapsdeling er et av Norges fortrinn i dette kappløpet. Det er vi allerede gode på, og ved å tilrettelegge for økt grad av samarbeid ønsker vi å hjelpe IT miljøet fremover. Vi er avhengig av å lykkes med kunnskapsdelingen for å være et konkurransedyktig land innen IT, fastslår Carl.

Portrett av Carl J. Onstad

Carl J. Onstad, partner i Rebel U2 AS

Fremoverlent samarbeidspartner

Rebel U2 AS er en joint venture mellom Entra og selskapet The Rebel. Bygget vil huse konferansesaler og kontorlokaler for større bedrifter, men også ha plass til mindre selskaper og co-working plasser. Leien er med korte oppsigelsesfrister så selskapene kan skalere opp eller ned på kort varsel i henhold til markedsbehov.

-Entra skaper en trygghet i prosjektet. Som Norges mest fremoverlente eiendomsselskap ønsker de å bruke dette bygget til å lære mer om fremtidens kontorlokaler. Rebel skal være et brukerstyrt bygg, med en IoT-plattform, der alle på bygget kan bidra med koding for å skape nye applikasjoner oppå dataene som lagres i bygget. Dette blir med andre ord et levende og dynamisk bygg som utvikler seg ved hjelp av brukerne. Dette er helt unikt i Norge, forklarer Carl.

I tillegg til kontorlokaler vil Rebel-bygget også huse en rekke flotte serveringssteder.

-Rebel blir et flott sted for møter og kunnskapsdeling med fleksible kontorer. Vi tilbyr også fem serveringssteder som skal sørge for sosiale sammenkomster. Her er blant annet en fantastisk vinbar med 30 000 vinflasker, som Fursetgruppen skal håndtere. Her er det også mulighet for fine dining i vinbaren. Ellers har huset et bredt tilbud av caféer og restauranter. Her finnes det noe for enhver smak og anledning. Vi vil også få en av Europas kuleste barer med eget bryggeri. Rebel skal være et sted som tar seg av helheten, forteller Carl engasjert.

Ser du verdien av kunnskapsdeling i IT-bransjen?

Nå søker de etter en administrerende rebell, også kalt daglig leder. I denne rollen vil du få det overordnede kommersielle ansvaret, bygge lederteamet og organisasjonen som skal drifte og utvikle bygget, og ha økonomi- og personalansvar. Du vil ta del i strategiarbeidet og bli ansvarlig for gjennomføring av denne, samtidig som du planlegger og organiserer driften. Du skal bygge kultur og skape aktivitet og bevegelse i Rebel. Du vil profilere Rebel utad og utvikle huset til å bli en betydelig samfunnsaktør.

-Vi er avhengig av å skape en virksomhet som er trygt forankret kommersielt. Vi ønsker oss en engasjert leder som ser, tror på og blir motivert av muligheten til å skape et samlingssted som kan bidra til å skape et verdensledende IT-miljø i Norge, sier Carl.

Carl understreker at personen de ser etter ikke behøver å ha bakgrunn innen IT, men at han eller hun må se og forstå verdien av samarbeid og kunnskapsdeling i denne bransjen.

-Det er menneskene i denne bransjen som skaper fremtiden. Vi skal skape et sted for kontinuerlig læring der «rebellene», utviklerne og teknologene, kan skape løsningene som vi alle skal leve med fremover.

Bli med i Norges fremste inhousemiljø for designere og teknologer!

Telenors Service Design Lab har tatt posisjonen som et av Norges fremste inhousemiljøer for designere. Hver dag sitter over 35 designere og leker seg frem til kreative løsninger og gode kundeopplevelser.

-Jeg vil påstå at vi er et av landets fremste, men også et av de mest modne inhousemiljøene for designere i Norge, sier Morten Fronth-Andersen, Head of Telenor Service Design lab/Design Team lead i Telenor.

I toppetasjen på Fornebu har Telenor etablert sin egen Service Design Lab, og plasseringen av designerne som jobber med brukeropplevelse er nok ikke tilfeldig. De har blitt en viktig ledestjerne for bedriften.

– Vi ansatte våre første designere allerede i 2011 og var nok en av de bedriftene som var først ute. Da begynte vi å teste ut kundereiser og det var starten på tjenestedesign i Telenor. Siden da har toppledelsen definert design som et strategisk viktig fagområde. Det har gitt oss muligheten til å vokse og det har gitt designerne den plassen de fortjener i prosjektene med deltakelse allerede fra start, sier Morten.

-Vi har gått fra å være en teknologiorientert organisasjon over tid til å bli mer fokusert på kunden og kundens faktiske behov.

Forenkler folks hverdag

Mange forbinder fortsatt Telenor med fasttelefoner og som en mobiloperatør. Realiteten er at designerne i Telenor jobber med å innovere tjenester som forenkler folks hverdag. Det kan være å digitalisere norske helsetjenester for å bedre livskvaliteten til pasienter, pårørende og effektiviteten i helsevesenet, eller å bidra til digitalisering i barnehagen.

-Jeg har blant annet jobbet med innsikt i barnehager og sett på mulighetene med sensorteknologi. De barnehageansatte teller barna flere ganger om dagen for å ha full oversikt. Dette tar mye tid, og vi har sett på hvordan sensorteknologi kan effektivisere oppgaven slik at de voksne kan bruke mer tid sammen med barna, sier Lene Bekk.

Modent miljø for design

Det ene som er bra med å jobbe i Telenor er at man jobber med mye forskjellig, i følge designerne.

-Man får litt den konsulentfølelsen, at det er mange ulike oppgaver å løse. Det andre er at vi er modne på bruk og adopsjon av design i forhold til mange andre bedrifter. Vi har kommet langt hva gjelder design og vi får mulighet til å følge produktet helt ut. Det å komme opp med en idé og få være med på hele reisen frem til endelig produkt betyr mye for mange designere, og en ting jeg selv setter stor pris på, sier Siw Øverland.

Mange ressurser og flinke folk

Ida Malene Jakobsen tok en bachelor i produktdesign ved Oslo Met og senere Master i Service System Design i København. Hun er en av de nyutdannede designerne som får boltre seg i design lab´en.

-Jeg ønsket meg til Telenor fordi jeg anså det som en kjempemulighet. Det er mange ressurser her, flinke folk, og så handler det ikke bare om å lære seg design, men også få forståelse for business- og teknologidelen av det. Og så får vi stor frihet bare vi tar initiativ og pusher på, sier Ida.

I dag jobber hun i et tverrfaglig team med å forbedre kundereisen på fiberleveranser til bedrifter.

-Kollegene våre i Telenor er veldig åpne for det vi har å bidra med. Ofte så må de litt ut av komfortsonen og utfordre sin kreativitet, men de synes det er morsomt å jobbe på denne måten, legger Siw til.

Egen design-lab

I mange organisasjoner sitter designerne spredt. I Telenor derimot er designerne samlet i ett felles team og de ønsker alle å være gode problemløsere ut i hele organisasjonen. At de har sin egen design-lab hvor de kan invitere kunder og medarbeidere inn er en styrke og gjør stedet til en attraktiv arbeidsplass.

-Designere er en knapp ressurs i markedet i generelt, også i Telenor, og behovet for designere i prosjektene er ofte større enn hva vi klarer å levere. Det er noe av årsaken til at vi nå ønsker å rekruttere flere nye kolleger. Modenheten i organisasjonen og ønsket om å involvere designere i prosjektene, gjør at man som designer i Telenor får stort handlingsrom til å gjøre jobben sin, avslutter Morten.

Vil du bli en av våre nye kolleger? Du kan se ledige stillinger her.

Du kan følge designerne på Instagram #telenorservicedesignlab.

 

Bilde: I dag har Telenor over 35 designere som sitter i en egen lab på Fornebu. Blant dem er designerne Siw Øverland, Ida Malene Jakobsen, Lene Bekk og Simon Warren. Til venstre Morten Fronth-Andersen, Head of Telenor Service Design lab/Design Team lead i Telenor.