INDEX

Samlerhuset gir plass til ambisjoner

Samlerhuset skaper samlerglede. Selskapet ble etablert i 1994, og holder til i flotte lokaler på Kolbotn like utenfor Oslo. Her kan du kjøpe mynter, medaljer og en rekke ulike samlerobjekter. Samlerhuset er størst av sitt slag i Norge, og blant de største i Europa, med virksomhet i hele 16 land.

Nå søker Samlerhuset en ny kollega til markedsavdelingen. En markedsfører som kan sørge for at produkter når sine salgsmål, samtidig som du vil jobbe med å styrke merkevaren og øke andelen lojale og fornøyde kunder.

Vi tok en prat med noen av medarbeiderne i Samlerhuset.

Ida Eilsø, produktsjef:

– Jeg trodde aldri at jeg skulle jobbe med samlerobjekter når jeg startet min karriere som markedsfører, sier Ida.

Hun er ansvarlig for å utvikle og markedsføre produkter, en jobb som ifølge henne ikke har to like dager.

– Jeg hadde jo ikke noe forhold til samlerobjekter når jeg begynte, men jeg så at dette var en jobb hvor jeg kunne lære masse og få ansvar. Oppstarten var veldig morsom og hektisk, og jeg ble utrolig godt tatt imot av en gjeng med utadvendte og glade folk som bryr seg om mennesker, og som virkelig liker godt å samarbeide.

– Vi jobber med å stimulere interessen og samlergleden til folk som er opptatt av historie, enten det er popkultur, kongehuset eller verdenshistorie. Det er moro å jobbe med noe som gleder og engasjerer, og på veien blir jeg også mer kunnskapsrik og nysgjerrig. For meg personlig er det en stor verdi i at det er et ekte “prøve-feile-lære” miljø, og jeg har stor frihet til å teste ut teknologi, budskap, design og annet som kan bidra til bedre resultatene. Vi tester ut konsepter og kanaler, og jobber mye med å måle hva som fungerer. Når jeg vil teste en kanal eller en ny vinkling er det opp til meg å vurdere om det er en god idé. Jeg sparrer litt med teamet, får noen innspill og ofte noen gode ideer. Så er det bare å sette det ut i livet! Alle kollegaene mine har sine erfaringer og tanker, og siden vi jobber tett sammen oppstår det energi og motivasjon for å lykkes med det vi driver med. I Samlerhuset tror jeg alle opplever at vi har en viktig og ansvarsfull jobb, men vi føler oss ikke alene siden vi har et veldig godt miljø, forteller Ida.

Hans Petter Hongset, administrerende direktør:

Hans Petter forteller at han er mer opptatt av å være en Employee Success Manager enn en typisk direktør.

– Jobben min handler om å hjelpe andre med å lykkes. Det er faktisk en av de viktigste oppgavene til alle ansatte i Samlerhuset, og vi skal bli best på å bli bedre. Skal vi bli bedre må vi gi alle som jobber hos oss rom for å teste og lære. Jeg tror at folk som får til mye bra, også feiler mer. Det må det være takhøyde og en ekte forståelse for i en kultur som jobber med å utvikle nye måter å nå ut til forbrukerne på.

Derimot, hvis man skal skape merkbare resultater, handler selvfølgelig også om å jobbe med produktene og kommunikasjonen hver dag.

– Å få jobbe med produkter som skaper glede og kunnskap er et privilegium, understreker Hans Petter. Man må ikke være historieinteressert eller ha noe forhold til akkurat våre produkter, men man må ville jobbe med å skape engasjement og nysgjerrighet hos forbrukerne. Siden vi har holdt på så lenge og i en så stor skala som vi har gjort, så investerer vi selvsagt i både business intelligence og ny teknologi i to relativt store internasjonale miljøer. Dette merker vi gjennom tilgjengelig innsikt og dashboards som gir kunnskap når vi står overfor beslutninger på produkt- og kampanjenivå, men også i strategiske spørsmål. At vi lykkes med nye satsinger handler like mye om erfaringsbasert kunnskap som innsikt i våre kunders adferd og ikke minst en stor dose pågangsvilje.

Stina Knudsen, markedsfører:

-Jeg syns det er spennende å jobbe i Samlerhuset fordi jeg får veldig mye frihet og ansvar. Jeg får ansvar for mine egne kampanjer, der jeg blir oppfordret til å være kreativ og prøve nye ting. Noen ganger går det ikke som jeg ønsker, men det viktigste er å lære og ikke være redd for å prøve igjen, forteller Stina.

Hun vil jobbe tett med den nye markedsføreren som skal begynne, og hun gleder seg til å bli kjent med en ny kollega.

-Jeg tenker at min nye kollega bør være ett ja-menneske som ikke er redd for å feile. I markedsavdelingen ønsker vi hele tiden å forbedre oss ved å prøve nye ting. Derfor tenker jeg også at min nye kollega bør være kreativ, og ikke redd for å dele sine ideer, forteller hun.

Best på å bli bedre

Samlerhuset ser etter en engasjert og ambisiøs markedsfører som vil få ansvaret for kommunikasjon og markedsføring i både tradisjonelle og digitale kanaler.

-I markedsavdelingen trenger vi folk som både kan forstå data og trender for å finpusse på aktivitetene våre, og ta sjansen på å teste ut helt uprøvde konsepter og metoder for å så måle om de ga effekt og ta med lærdommen videre. Vi vet at de som jobber her har stort handlingsrom og frihet til å utvikle seg selv og Samlerhuset innenfor fagområdet, og det er gjerne disse egenskapene vi ser etter når vi skal bli flere i markedsavdelingen. Vi pleier å si at vi skal bli best på å bli bedre, og det er fortsatt mye ugjort når det kommer til å utvikle kundeopplevelsen, og å utnytte de digitale mulighetene som finnes i kombinasjonen av tilgjengelige metoder, teknologier og våre kundedata. Vi vil fortsette å investere i både interne og eksterne ressurser som skal hjelpe oss for å bli bedre og bedre innenfor en kategori som vi er ledende i, avslutter Hans Petter.

North Kitchen skaper fremtidens kjøkken med fokus på teknologi og bærekraft

Kjenner du det krible litt ekstra i magen ved tanken på en jobb der innovasjon, design, bærekraft og teknologi spiller hovedrollene? 

North Kitchen skal lage fremtidens bærekraftige kjøkken – husets sosiale kjerne som skal utvikles med forbruker i sentrum og knyttes sammen med digitale tjenester for å skape en enklere og bedre hverdag for kundene. Se for deg kjøkkenets versjon av Tesla og Apple. Et kjøkken drevet av teknologi, som hjelper forbrukeren å leve bærekraftig, spesialdesignet for å passe akkurat ditt hjem og dine behov.

Selskapet ble startet av Jørgen Færevaag i begynnelsen av 2020. Han har tidligere vært med å bygge flere store selskaper, blant annet plastgjenvinningsselskapet Quantafuel, som i dag er børsnotert til en verdi av 5 milliarder. 

– Kjøkken er så og si uendret de siste 50 årene og vi så et voldsomt etterslep på innovasjon. Magefølelsen min sa at det lå et enormt potensiale her – og etter å ha gjort en rekke undersøkelser fikk jeg dette bekreftet. Dette måtte jeg satse på, forteller Jørgen Færevaag, CEO i North Kitchen.

Målet er å forstå kundens preferanser, situasjon og omgivelser og skape skreddersydde løsninger. Kundereisen starter ved første digitale eller fysiske kontaktpunkt og ender ikke når kjøkkenet er ferdig installert. Da starter den daglige dialogen ved bruk av kjøkkenet gjennom de digitale tjenestene. 

-Alle som har kjøpt et kjøkken ved hvor mye tid kjøkkenleverandører bruker på kundene sine i startfasen. Hvorfor skal denne dialogen opphøre når kjøkkenet er på plass? Vi ønsker å bli med videre så vi kan tilpasse og hjelpe kunden slik at kjøkkenet blir optimalt for deres personlige bruk, forklarer Jørgen.

CEO Jørgen Færevaag og CXO Victoria Allers Wismer i North Kitchen.

IoT-kjøkkenet er fremtiden

North Kitchen tilbyr et bærekraftig kjøkken som gjør hverdagen smidigere for forbrukeren. Du vil f.eks kunne se på telefonen hva som er i kjøleskapet, få personlig tilpassede oppskrifter tilpasset ditt bruk, få innblikk i hvordan du bruker kjøkkenet i det daglige ved hjelp av sensorer i skuffer og skap og få skreddersydde forslag som vil gjøre bruken av kjøkkenet og hverdagen enklere og smartere.

Et annet viktig element er avfallssystemet – en bærekraftig dimensjon som har ført til to spennende forskningsprosjekter i samarbeid med SINTEF. Ved hjelp av kjøkkenets avanserte teknologi blir det mulig å måle hva som går i avfallsbøtta. I dag finnes det mye data på hva som skjer etter at søppelet havner i søppelbøtta, men ingenting om hva som skjer før. Dette kan North Kitchen bidra med, og den type måling vil by på unike muligheter til å leve mer bærekraftig ved at man blir bevisst eget forbruk.

-Alle materialer som blir brukt i våre kjøkken er selvsagt bærekraftige og av høy kvalitet. For fremtidens kjøkken er dette helt essensielt, sier Jørgen.

Snart åpner North Kitchens flagship store i nye VIA i Vika. Til daglig jobber gjengen i North Kitchen i Wergelandsveien i Oslo sentrum, hvor de i dag er ti ansatte. Selskapet er i sterk vekst og før året er omme vil til sammen 20 kloke hoder utgjøre North-familien. For å sikre vekst og posisjonering i markedet søker de etter en Digital Marketing Lead og en Customer Journey Lead. Rollene vil tilhøre den kommersielle avdelingen, som ledes av Victoria.

Hun har bakgrunn fra Orkla-systemet, der hun jobbet med innovasjon og marketing. Som leder er Victoria opptatt av at de som blir en del av North-familien blir motivert av muligheten til å være på en reise og av tanken på å få være med å bygge noe helt fra bunn.

-Vi har høye ambisjoner for innovasjon, vekst og hva kjøkkenet skaper av verdi. Felles for alle som jobber hos oss er at vi trigges av å få være med å bygge. Man må være motivert for å bli med på reisen vår og kunne brette opp ermene og løse oppgaver ettersom de dukker opp. Vi er en start-up og det er viktig at man vil være med på å skape, forklarer Victoria. 

-Nå jobber vi med brand identity, og deretter står kommunikasjonsstrategien for tur. De som kommer inn i selskapet nå vil få være med på dette arbeidet og utvikle konseptene og kampanjene knyttet til lanseringen, samtidig som vi skal tenke mer langsiktig. For å lykkes vil retningen vi setter nå være utrolig viktig. Vi skal inspirere, veilede, friste og vise forbrukerne hvorfor man bør velge fremtidens kjøkken, sier hun.

Kundereise med WOW-effekt

Til rollen som Customer Journey Lead ser de etter personen som kan definere den ultimate kundereisen. Her vil du være ansvarlig på et strategisk nivå for å sikre at kundereisen lever opp til selskapets ambisjoner.

-Til å bygge den ultimate kundereisen er vi på jakt etter en som kan være “edderkoppen” i selskapet. En som gjennom kontakt med alle ansatte og forbrukere sørger for at man får innsikten man trenger for å skape en personlig, sømløs, inspirerende og brukervennlig kundereise med WOW-effekt. Det skal føles overraskende enkelt for kunden å kjøpe og bruke kjøkken fra oss, forteller Victoria.

Les mer om stillingen her 

Til rollen som Digital Marketing Lead ser de etter en selvgående og erfaren digital markedsfører med stor interesse for å bygge merkevare. Du vil jobbe i både betalte og organiske kanaler, som bestiller ut mot byråer og i tett samarbeid med selskapets kreative leder. 

-Vi ser etter en person som kan faget sitt til fingerspissene og er rå på å føre kunden gjennom kundereisen fra “see to love”. Her vil du få være med å skape noe helt nytt, og du vil få jobbe både strategisk og operativt. Det er viktig at du er analytisk og god til å se muligheter. Og felles for alle som jobber for oss; du må like å brette opp ermene og kunne gjøre både små og store oppgaver. 

Les mer om stillingen her

Store ambisjoner

A smart way of living. Et kjøkken som bryter alle normer, og som kombinerer skandinavisk design med teknologiske løsninger som gjør hverdagen enklere og smartere. En brukeropplevelse som oppleves sømløs og effektiv. Det er det North Kitchen skal levere.

-Norge er testmarkedet hvor vi øver oss der vi er kjent. Vi skal raskt ut til Skandinavia og nedover på kontinentet og bli en internasjonal aktør. Vi ser også potensial i både det profesjonelle markedet og privatmarkedet. På veien vet vi at det blir helt avgjørende å forstå de ulike markedene vi går inn i og tilpasse businessmodellen til denne, ellers vil vi ikke lykkes. VI gleder oss til å få på plass to nye kollegaer som kan hjelpe oss på denne spennende reisen, avslutter Victoria.

TV 2 – tett på med de gode historiene

 – Vi jobber alle med historiefortelling i bunn, uavhengig av hvilken jobb vi har i TV 2, sier Erlend Paris Wathne, Ansvarlig kommunikasjon- og analyse i TV 2 Digital.

Denne saken ble publisert i forbindelse med at Teft rekrutterte kreatør til TV2.

 Erlend Wathne har jobbet i TV 2 Sumo, som også refereres til som den digitale delen av medhuset, siden 2016. Han kom til TV 2 med bred mediebakgrunn både fra mediebyrå og tv-verdenen. 

Erlend Paris Wathne, Ansvarlig kommunikasjon- og analyse i TV 2 Digital.

– Vi går på jobb hver dag for å skape historier som engasjerer det norske publikum, og vår arbeidsplass er en merkevare veldig mange har et forhold til. Opp imot 90% av den norske befolkningen er innom en av flatene våre i løpet av en uke, og som en konsekvens av det er vi en del av hverdagspraten, vi er med på å sette dagsorden, sier Erlend Wathne. 

I et samfunn hvor store deler av tv-tittingen er flyttet fra lineær tv til digitale flater, og med inntog av store, utenlandske aktører som Netflix, HBO og Apple TV + har de tradisjonelle tv-kanalene måttet omstille seg på kort tid. Kampen om seerne er beinhard. 

– Akkurat nå er vi på en veldig spennende reise, kanskje den mest spennende i hele TV 2s historie. Kampen om å oppleves relevant er tøffere enn noensinne. Vi tror helt klart vi er godt posisjonert for å hele tiden være i front i den kampen. Vi har lang fartstid og kjenner nordmenns preferanser og seermønstre godt. Bedre enn de globale aktørene, tør jeg påstå. Vi jobber nå fram en ny merkevareplattform, som innebærer at TV 2 Sumo blir til TV 2 Play. Ny merkevareplattform betyr ny visuell identitet for hele TV 2, forteller Erlend Wathne. 

 Visjonen for den nye merkevareplattformen og et mer samlet TV 2, er at vi skal være tett på med historier som engasjerer. 

– Historisk har det vært et for tydelig skille mellom TV 2 Sumo og den lineære delen av TV2. Med den nye merkevareplattformen er ambisjonen å forene disse slik at det kun er ett TV 2. Internt betyr det at vi alle, i enda større grad, skal dra i samme retning. Én sterk merkevare er en viktig dimensjon for å lykkes som en aktør som konkurrerer mot globale aktører, presiserer Wathne som nå søker etter en ny kreatør til sin avdeling.

 Som kreatør i TV 2 Sumo får man jobbe med grafisk materiell knyttet til velkjente produksjoner fra utlandet, men også mulighet til å sette et personlig preg på materiell som lages til kanalens egenproduserte programmer. Spennvidden i innholdsporteføljen er naturligvis stor hos en aktør som ønsker å være relevant for alle i husstanden. 

– Arbeidshverdagen her er like variert og mangefasettert som programtilbudet vårt. Vi jobber med markedsmateriell og uttak i forbindelse med alt fra en ny sesong av The Kardashians, via helgens Premier League-runde, til et nytt ungdomskonsept vi skal rulle ut om et halvt år. Den nye kreatøren vi får på laget vil raskt oppdage at her er ingen dag lik, sier Erlend Wathne. 

– Utover at vi jobber med veldig variert innhold jobber vi også mye på tvers. Vi er gode på faglig sparring, er tilgjengelige for hverandre og har en uformell tone. Dualiteten i denne rollen innebærer en hverdag delt mellom å produsere annonsemateriell for innkjøpt materiale, og å være med på å sette kommunikasjonskonseptene for egenproduksjoner. Det å ha riktige ressurser inhouse gir oss muligheten til å agere raskt, og det er vi avhengige av i vår bransje, legger han til.  

 Ingvild Dahlen har hatt rollen som Digital Marketing Manager i TV 2 Sumo siden desember 2019. Dahlen har lang erfaring med digitale medier. Hennes fokusområde er Performance Marketing og hun er ansvarlig for å sette opp performance-kampanjer for TV 2 Sumo. 

Ingvild Dahlen, Digital Marketing Manager i TV2 Sumo.

– Det er et kontinuerlig samspill mellom den kreative leveransen og kampanjene vi setter opp, samt mediekjøpene vi gjør, forteller Dahlen. Vi A/B-tester hele veien og fordelen med å ha en egen kreatør inhouse er at vi kan teste mer på kortere tid. Det trenger ikke være en stor kampanje for at vi skal ha fokus på testing. Små justeringer kan skape god effekt selv på mindre kampanjer. Vi jobber svært innsikt- og analyse-drevet og alle kampanjer vi kjører gjennomføres med et retrospekt, slik at vi kan ta med oss læring av det vi gjør, utdyper hun. På spørsmål om hvordan det er å samarbeide på tvers av fagfelt svarer hun: Vi er flere mindre team i kommersiell avdeling som jobber med mye av det samme, og på tvers. Likevel gjør ingen av oss akkurat det samme. Alle har spesialistroller og sånn sett er innsikten hver og en sitter på verdifull.

Karen Philippenko er Kreativ Leder i programavdelingen i TV 2 som utvikler egenproduksjoner for kanalen. I programavdelingen er de stadig på jakt etter de beste ideene og god historiefortelling til kanalens konsepter og programmer. Hun beskriver TV 2 som både børs og katedral; en kanal som forvalter store verdier i samfunnet, men som også drives kommersielt. Hun sier man som inhouse kreatør i kanalen må evne å skru ting kommersielt.

Karen Philippenko er kreativ leder i programavdelingen i TV2.

– Det er viktig for oss at vi utvikler salgsutløsende design i kampanjene våre. Vi jobber et sted som utgjør en viktig del av folks hverdag. TV 2 skal være fanebærer for norsk innhold i årene fremover. Vi skal fortelle historiene som er viktige for Norge og de norske seerne. Her vil vår kreatør ha en viktig rolle i jobben med å hente ut premissene i historiene og gjøre god art direction for å tydeliggjøre driverne bak hvorfor publikum absolutt bør få med seg programmene våre, utdyper Philippenko.

 Som en del av det digitale teamet vil man som kreatør delta i kreative kommunikasjonsmøter på tvers i organisasjonen, for å være med på å sette kreativ strategi og retning i fellesskap. Mer spesifikke oppgaver for egenproduksjoner vil være alt fra å lage moodboards, samarbeide tett med Kreativ Leder på fotoopptak og utforme prinsippskisser, til å sitte med versjoneringer for digitale kampanjer. Logo til programmene er blant elementene som leveres av produksjonsselskapene, hvilket krever at kanalens inhouse-kreatør evner å være en god sparringspartner og bestiller.   

– I TV 2 er det åpent for at folk kan bringe sine tanker og ideer til bords. Man skal gjerne være litt uredd og tørre å kaste ballene enda høyere når man får en bestilling. Vi har høy grad av kreativitet, men med det sagt jobber vi også innenfor gitte rammer. Det handler mye om å hente ut kjernen i historiene og foredle det. Å svare titterne på hva et program egentlig handler om, og hvorfor de burde se det. Vi er en ung og fremoverlent organisasjon som er i sentrum av ordskiftet, og jeg tenker det må være ekstra gøy å være kreatør når arbeidet du utfører havner på flater overalt, avslutter Philippenko.

Christiania Belysning satser hardt på digital retail

I likhet med de fleste andre innen retail, har belysningsbransjen merket konkurransen fra utenlandske nettaktører. For å møte dette, har Christiania Belysning lagt ned 22 små fysiske butikker og investert i en ny netthandelsplattform det siste året. Dette har vært kostnadskrevende, men nødvendig, sier CEO Maiken Skirstad Mo.

Maiken Skirstad Mo i CEO Christiania Belysning AS

Hun har jobbet med endringsledelse og digitalisering i selskaper som Apotek1, Nille og Avinor, og de siste to årene i Christiania Belysning.  -Målet er et tydelig konsept og en kundeopplevelse som gjør at vi blir Norges beste faghandel for belysning, både online og fysisk. Vi vet at kundene oppfatter lampebutikker som relativt like. Vår ambisjon er å bli spesialisten med stor S. Den som virkelig leverer service og kompetanse, og som gir deg en intuitiv handleopplevelse gjennom å forenkle kompleks informasjon.

Offensiv tankegang

Oppgavene for digitaliseringen av Christiania Belysning vil dermed være mye mer enn å bare lage kampanjer og lekker webdesign. – Vi må være smarte og modige og våge å teste ut hypotesene våre for å ta en ledende posisjon, sier Maiken. Christiania Belysning har masse kundeinnsikt og vet mer enn de fleste om hva som skjer i kjøpsprosessen når noen skal kjøpe belysning. Det er denne kunnskapen de tar med seg når de jobber med kundereisen og tester ut konsepter og løsninger. I dag er grensesnittet mellom det digitale butikkvinduet og den fysiske butikken viktig, mange kunder orienterer seg på nettet, men de ønsker å se det fysiske produktet. Og de ønsker selvsagt å få det med seg hjem samme dag.

– Kategorien har mye å hente i offensiv digital tankegang, og jeg mener det er fullstendig oppnåelig at Christiania Belysning med vår bransjekunnskap og vilje til investering og endring skal bli en tydelig ener i markedet.

Modige og rolige

Så det er ingenting å si på ambisjonene, men hva med miljøet og menneskene som skal gjøre dette? – Dette er en oppgave som drives av ledelsen og ut i organisasjonen, forteller Maiken. – Den digitale kanalen er sentralisert og det sparres og diskuteres i hele ledergruppen. Digitaliseringen berører jo alle aspekter av driften og utviklingen av selskapet. Vi trenger folk som både tør å sette retning og være åpne, nysgjerrige og spørrende. For oss som selskap betyr det at vi må stole på hverandre og gi og ta plass. Som leder jobber jeg mye med å gi faktisk mandat og heie på testing og mot. Det betyr også at vi feiler, og det er bra. Av feil får vi langsiktig læring, når vi lykkes er læringen som oftest kortsiktig. – Jeg tror også at strukturen og ordentligheten i selskapet er en aktiva i denne prosessen. Vi har gode og moderne systemer og plattformer, og vi er et ordnet og analytisk selskap med integritet og en soliditet som gir oss trøkk når vi trenger det og ro når dét trengs.

Krisetid er hjemmetid

Når effekten av nedstengingen gjorde seg gjeldende ble det norske folk enda mer opptatt av hvordan de har det hjemme, og det bidro til at kriseåret 2020 også hadde med seg noen muligheter for Christiania Belysning. – Vi er et solid og etablert selskap, og da er ikke frykt de første vi føler i møte med problemer og utfordringer. 2019 ble kostbart, men har rigget oss for fremtiden, og 2020 har vist oss hvor viktig det er med en sterk og tilpasningsdyktig digital strategi. Det er det arbeidet vi intensiverer ytterligere nå, avslutter Maiken.

Teknologiselskapet StrongPoint vokser – styrker seg innen kommunikasjon og markedsføring

StrongPoint er et selskap de aller fleste møter i hverdagen, uten at de kanskje vet om det. De jobber nemlig med å utvikle og selge teknologiløsninger som effektiviserer og forenkler e-handel og butikkdrift.

-Du bruker våre løsninger og teknologi når du benytter selvbetjeningskasser, når du betaler i butikken, når du bestiller varer online og henter dem ferdig klargjort i butikken eller fra tilrettelagte skap. Du veier varene dine på våre løsninger og henter medisiner og barberblad fra automatene våre. Prisinformasjon og etiketter til varene leveres også av oss. Vi er virkelig kjøpmannens gode venn, sier Knut Olav Nyhus Olsen, Chief People and Culture Officer i StrongPoint.

Nå er selskapet på jakt etter en digital marketing manager og en communication manager, som blant annet skal bidra til å tydeliggjøre tjenestetilbudet og leveransene til StrongPoint.

-For den digitale marketing manageren blir det viktig å sørge for at vårt budskap treffer de riktige kundene i de riktige kanalene. For communcations manageren, som vil ha engelsk som arbeidsspråk, vil arbeidsoppgavene være veldig varierte. Her ønsker vi oss en ressurs som kan bidra med børsmeldinger, pressemeldinger og andre kommunikasjonsoppgaver, forteller Knut Olav.

Etterspurte løsninger

Handel i samfunnet øker, både i butikker og online. Spesielt i forbindelse med Covid-19 har StrongPoints tjenester blitt enda mer aktuelle. Selskapet har i lys av situasjonen allerede utviklet nye løsninger med fokus på å begrense smittespredning – klare til levering.

Hva blir deres viktigste satsingsområder fremover?

-Selskapet har en sterk satsning innenfor e-commerce, men vi ser også at vår tradisjonelle løsningsportefølje kan vokse. Geografisk er Spania et hovedområde for vekst og et land vi ønsker å utvikle til å bli like sterkt som våre hjemmemarkeder i Sverige, Norge og Baltikum.

Frihet og utvikling i fokus

Knut Olav understreker at selv om de er et middels stort og børsnotert selskap så har de klart å beholde de korte og uformelle linjene internt.

-Her vil bidragene dine både bli hørt og verdsatt. Her vil lederen din gi deg frihet til å utvikle ditt eget fagområde, samtidig som du vil få delta tverrfaglig og utvikle deg i takt med trendene innen ditt og selskapets fagområde. Arbeidsmiljøet i selskapet er utrolig bra, og på målinger blant de ansatte skårer vi svært godt sammenlignet med andre teknologiselskaper.

For å trives og lykkes i en av disse to rollene er det viktig at du brenner for å vise frem tjenestene StrongPoint tilbyr og at du ser verdien av disse.

– Vi er i overkant av 500 ansatte som spruter av energi for å gjøre retail og opplevelsen for kundene best mulig. Vi leverer til retail-markedet, som er svært konkurranseutsatt, men har store planer om vekst de kommene årene. Det setter krav til at vi har de beste løsningene innenfor hardware og software, og at kvaliteten og prisene vi tilbyr er optimale.  Vi gleder oss til å ønske to nye medarbeidere velkommen. De er etterspurte ressurser som vil få være med på å forme den spennende reisen vår videre, avslutter Knut Olav.

Teft rekrutterte Communications Manager og Digital Marketing Manager

Coop bygger sterkt digitalt fagmiljø og styrker fokuset på innovativ marketing

Coop står midt i en spennende endringsreise der det satses stort på digitalisering både innen kundeopplevelser og markedsføring. Dette stiller helt nye krav til markedsførerne i organisasjonen. 

-Det er svært spennende og gøy å jobbe i Coop om dagen, og spesielt med tanke på alt som skjer innen digital markedsføring. Den raske endringstakten krever at vi må være innovative og fremoverlente for å vinne kampen om å tilby de beste kundeopplevelsene – hver eneste dag, sier Jon E Fornes, assisterende markedsdirektør i Coop.

-Stadig flere digitale kontaktpunkter gjennom kundereisen øker muligheten for å kunne være relevante ved å vise riktig budskap til riktig tid, og i riktig kanal og kontekst. Dette stiller helt nye krav til oss som markedsførere, sier Jon.

Massiv og omfattende markedsføringsinnsats

Coop opererer i en skala og med en tyngde innen markedsføring som er unik i norsk målestokk. Den sentrale markedsavdelingen har ansvaret for å markedsføre seks ulike dagligvarekjeder.  I tillegg markedsfører de Coop sitt mormerke og egne merkevarer (EMV). I dag jobber de inn mot både egne, kjøpte og fortjente kanaler. Som en av Norges største annonsører er de kontinuerlig til stede i alle medier.

Selskapet har i dag en relativt tradisjonell tilnærming til markedsføringen, der arbeidet er styrt gjennom gode arbeidsprosesser, planer og årshjul. Fremover ønsker markedsavdelingen å utforske nye måter å organisere arbeidet på gjennom større grad av agil arbeidsmetodikk hvor vi løser konkrete oppgaver i tverrfaglige produktteam. Vi har allerede begynt å teste ut denne arbeidsformen.

-Vi har hatt tradisjon for å være en stor bestiller av tjenester eksternt. Nå er vi i ferd med å in-house kritisk kompetanse slik at vi kan jobbe mer effektivt, men også for å skape et sterkere fagmiljø internt. Jeg pleier å si at vi må ha “peiling” for å kunne kjøpe “peiling”! Det er også enklere for våre leverandører og samarbeidspartnere å levere med høyere presisjon og kvalitet dersom de forholder seg til oss som en målrettet og kompetent kunde, forteller Jon.

Selskapet har en tydelig verdibasert “brand purpose”, der Coop skiller seg fra sine konkurrenter ved å være eid av 1,8 millioner medlemmer og ikke av private eiere. Verdifundamentet i selskapet er basert på delingsøkonomi, og Coop er svært bevisst sitt samfunnsansvar som en stor og betydelig aktør.

-Coop er en mangfoldig arbeidsplass, hvor du finner mange ulike kollegaer, alt fra dem som har jobbet i Coop så å si hele yrkeslivet til de som kommer har kortere erfaring fra flere arbeidsplasser og fra helt andre bransjer. Her får du raskt muligheter dersom du har «passion» for et område og viser at du ønsker å ta ansvar. Selv om Coop er et stort system med mange ansatte blir du fort lagt merke til om du legger ned en ekstra innsats. Coop er også et inkluderende og raust selskap hvor du får utviklet deg både faglig og personlig.

BREDT TILBUD: Coops lokaler er nylig blitt pusset opp og nå har de ansatte sin egen butikk på jobben.

Støttende lederstil

Jon E. Fornes har selv vært ansatt i Coop siden 2017. Han startet sin lederkarriere i Forsvaret, den gangen ledelsesutøvelsen var autoritær og hierarkisk. Heldigvis har disse prinsippene endret seg radikalt siden den gangen.

-Den første tiden som leder i næringslivet var jeg nok opptatt av å selv være flink, helst innen alle områder der jeg hadde ansvar og medarbeidere. I dag har jeg en mer balansert tilnærming til ledelse. Den viktigste jobben jeg gjør for mine ansatte er å være en god sparringspartner og coach. I tillegg er det viktig å bane vei ved å tilrettelegge for at mine ansatte får best mulig rammer for å gjøre en god jobb og for å lykkes. Som leder finnes det ikke én lederstil som kan utøves på tvers av alle ansatte. Jeg tror det er viktig å lede på ulike måter ut ifra hva den enkelte medarbeider motiveres av, forteller Jon.

Han er opptatt av å imøtekomme, ivareta og backe medarbeiderne sine.

-Jeg har troen på å se mennesker gjennom en livsfase og ikke bare i et “her-og-nå” perspektiv. Det er viktig å bli backet opp de gangene man trenger det. Jeg er genuint interessert i andre mennesker, og er alltid åpen og nysgjerrig på andres perspektiver. Som leder er det også viktig å formulere tydelige målbilder og peke ut en strategisk retning. De fleste motiveres av en tydelighet rundt hvor vi skal, men selv kunne finne veien til målet. Som leder har jeg lært meg at det er mange gode måter å løse oppgaver på og at det ikke alltid må gjøres på den måten jeg selv ville gjort det! Gi folkene dine frihet og de vil utrette fantastiske ting..! forteller Jon.

-Rent faglig brenner jeg for å skape gode kundeopplevelser. Jeg har stor «passion» for grensesnittene mellom kommunikasjon, forretning og teknologi. Jeg har spesielt jobbet mye innen disse skjæringspunktene, og er nokså faglig anlagt innen disse områdene. Jeg setter derfor pris på gode og utviklende diskusjoner!

Når Jon skal ansette ser han etter de som har en naturlig drive. Mennesker som har en grunnleggende energisk og positiv innstilling og som gleder seg til å komme på jobben for å utrette noe.

-Dette tror jeg ligger som en ryggmargsrefleks hos svært mange uavhengig av arbeidsområde, kjønn eller alder. Det handler om riktig innstilling og eget ambisjonsnivå. Mennesker kan være både ekstroverte eller introverte, men likevel inneha det lille ekstra. Jeg er også opptatt av work-life-balance, noe jeg selv også må bli flinkere på. Til slutt må det være personer som innehar et godt humør og hvor hverdagen ikke blir for alvorstyngede!

Har muskler til å foreta nødvendige investeringer

Han mener Coop vil være et svært attraktivt sted å jobbe fremover for en som ønsker å være med på å forme og gjennomføre en stor digital transformasjon, i et av Norges største selskaper.

-Vi skal gradvis bevege oss fra massekommunikasjon og over til mer segmentert og personalisert kommunikasjon. Vi har størrelsen og musklene som gjør oss i stand til å foreta de nødvendige investeringene som skal til for å bygge opp plattformen og grunnmuren som skal ta oss de neste store stegene fremover. 

Innen digitaliseringsprosjekter jobber vi svært tverrfaglig, og det er etablert gode arenaer for samarbeid hvor vi jobber på tvers av organisatoriske skillelinjer. Videre jobber vi i flere spennende samarbeidsprosjekter inn mot mediebyrå, kommunikasjonsbyråer og ut mot større mediehus, avslutter Jon.