INDEX

-Imponert over alt NAF jobber med og for

-Her spiller vi hverandre gode hver dag. Du blir møtt med et smil om munnen og vi er med på å løfte hverandre frem, sier Marlene Engan Aasen (32), innholdsansvarlig for naf.no.

For et drøyt år siden flyttet NAF inn i nyoppussede og moderne lokaler i Skippergata i Oslo sentrum, der ingen dager er like. Når folk kommer på jobb om morgenen finner de tingene sine i et skap i foajeen. Deretter snakker hvert enkelt team sammen og velger en arbeidsplass som passer dagens oppgaver. I NAF er det god plass, det er beregnet tre stoler per ansatt, for å gi medarbeiderne rom og fleksibilitet. Teamene finner en plass, enten om de velger å jobbe fokusert og uforstyrret i et lite avlukke, eller i fellesskap med andre i større landskap.

– Vi har tatt grep for å bli en attraktiv arbeidsplass fordi vi ønsker å tiltrekke oss flinke folk som vil være med å ta NAFs utvikling videre inn i fremtiden. Vi har en agil arbeidsmetodikk der vi jobber tverrfaglig i team på tvers av fagmiljøer med engasjerte mennesker fra hele organisasjonen. Vi ser at både kreativitet og effektivitet øker på denne måten. Det er et system basert på tillit, der sjefen ikke nødvendigvis sitter i nærheten. Teamet bestemmer selv hvor og hva de skal prioritere å jobbe med hver dag, forteller Bjørn Gundersen, produkteier for naf.no.

Den nye arbeidsmetodikken har blitt godt mottatt blant de ansatte, og NAF gleder seg til å se hvor den nye satsingen vil ta dem.

-Dette har vært en spennende endringsreise så langt, og det ser ut som alle trives veldig godt med dette. Vi merker også at interessen for NAF har økt, ikke minst på den digitale siden og vi har rekruttert inn flere ressurssterke ledere og medarbeidere den siste tiden. Det er en veldig spennende utvikling vi er en del av nå, forteller Bjørn.

Her kan du bli kjent med noen av de som jobber med digitale kanaler i NAF:

Anette Løvstad (34), Digital Marketing Specialist i NAF

Anette Løvstad er digital marketing specialist i NAF

Hvorfor ville du begynne å jobbe i NAF?

-Da jeg fikk høre om alt det NAF jobber med og for ble jeg imponert. Jeg så muligheter og utfordringer  jeg ville være med på å løse. Jeg fikk også på kort tid ett veldig godt inntrykk av både ledelsen og de ansatte som ville bli en del av min hverdag. Det gikk opp for meg at dette kom til å bli langt fra kjedelig, noe som stemte.

Hvordan vil du beskrive arbeidsmiljøet?

-NAF har ett veldig flott arbeidsmiljø. Menneskene er genuint interesserte i hva hverandre jobber med og ingen er redde for å gi det lille ekstra, komme med nye ideer/forslag eller å hjelpe hverandre. NAF er et sosialt sted å være, det er lett å slå an en prat, og vi har flotte lokaler som legger til rette for akkurat dette. Det aller beste ved miljøet hos NAF er kanskje at arbeidet jeg gjør er raskt synlig ute i markedet og at det er korte og effektive beslutningsprosesser.

 Hva slags prosjekter/arbeidsoppgaver jobber du med?

I NAF jobber jeg med de digitale always-on aktivitetene -og kampanjene, da i flere kanaler som Google og sosiale medier.  Jeg samarbeider tett med flere team på huset, og medie -og performancebyrå eksternt. For øyeblikket jobber jeg med årets sommerkampanje, da planlegging og uttak av denne.  Veldig gøy!

Jo Kvalen (37) , Digital analytiker i NAF

Jo Kvalen startet som digital analytiker i NAF i 2019.

Hvorfor ville du begynne å jobbe i NAF?

-Jeg visste ganske lite om hva NAF jobbet med før jeg ble kalt inn til intervju, men jeg fikk snakket med mange av de ansatte underveis i rekrutteringen. Jeg ble overrasket da de nevnte de spennende prosjektene som de jobbet med, men det var også veldig interessant å høre om tankene og planene bak prosjektene. Jeg likte også godt at NAF ikke er større enn at alle beslutninger tar under ett og samme tak.

Hvordan vil du beskrive arbeidsmiljøet?

-Folk er engasjerte, og med mye forskjellig kompetanse – alt fra jurister, PR/markedsføring, utviklere og bilteknikere. I desember 2019 ble hele organisasjonen rigget om i teams og fagområder for å jobbe målstyrt (OKR) – poenget bak er å kunne jobbe raskere, mer fokusert og tverrfaglig, men også at ansatte skal komme med innspill til prosessen underveis. De har også en veldig flink sosialkomité som arrangerer alt fra fredagsforedrag, temafester og sykkeltur med hele organisasjonen.

Hva slags prosjekter/arbeidsoppgaver jobber du med?

-Jeg jobber med å samle og vise innsikt i to ulike teams – innhold og digitale kanaler, og hjelper også med å gjennomføre og analysere AB-tester, gjøre optimalisering for søk og kjøre innholdsanalyser. Jeg jobber også med kollegaer i fagområdet mitt med å kombinere og ta i bruk all dataen vi har på nye og spennende måter.

Marlene Engan Aasen (32), innholdsansvarlig for naf.no

Marlene Engan Aasen har jobbet i NAF de siste ni årene. Først som kommunikasjonsrådgiver, nå som innholdsansvarlig.

Hvorfor ville du begynne å jobbe i NAF? 

I litt over et år har jeg jobbet som innholdsansvarlig for naf.no, og før det jobbet jeg som kommunikasjonsrådgiver. I begge stillingene har jeg fått mulighet til å ta formidle god forbrukerinformasjon og det er en viktig drivkraft i min hverdag. Ikke bare får jeg være en del av en viktig samfunnsrolle som NAF har, men jeg får også brukt og delt min kunnskap om bil, trafikksikkerhet og hverdagslige ting jeg brenner for.

Hvordan vil du beskrive arbeidsmiljøet?

Hos oss i NAF har vi et godt arbeidsmiljø, og rom for ulike meninger og innspill. Her spiller vi hverandre gode hver dag, du blir møtt med et smil om munnen og vi er med på å løfte hverandre frem. Vi støtter hverandre, lytter og har du en idé du brenner inne med – er det også rom for det. Vi har en arbeidsplass med fine lokaler, soner hvor du kan være sosial og andre soner du kan trekke deg tilbake i. Menneskene som jobber i NAF er ikke bare kollegaer, men de bryr seg også om deg som menneske. 

Hva slags prosjekter/arbeidsoppgaver jobber du med?

På naf.no har vi mange ulike oppgaver, men akkurat nå jobber jeg med artikler til årets sommerkampanje, optimalisering av artikler vi allerede har, nye forbrukertester, og et større moderniseringsprosjekt av naf.no. For at vi skal lykkes på naf.no er vi helt avhengig av et godt samarbeid på tvers i organisasjonen, og det er moro å få jobbe tett på ulike team i NAF og vårt eksterne performance byrå. I tillegg har jeg også ansvar for vår Instagram-konto, og får dele nyttig informasjon her også.

Er paid social årets heteste jobb?

Hvert år dukker det opp nye «hotte» jobtitler. Det er mange forklaringer og situasjoner som påvirker hva som blir mest etterspurt i en periode. Det kan være endringer i konkurransesituasjonen hos f.eks. byråene eller blant annonsørene, eller at teknologien muliggjør en ny måte å jobbe med markedsføring på. Akkurat nå ser vi en stor etterspørsel etter «Paid Social», «betalt SOME» og andre roller hvor man jobber analytisk og kommersielt med Facebook, Instagram og Snapchat, for å nevne noen kanaler.

Hva gjør Paid Social så viktig?

I mange år har annonsører jaktet på organiske effekter av sine aktiviteter i sosiale medier. Det gjør de fleste fortsatt, men Facebook med andre har gjort det mye vanskeligere å oppnå god spredning for kommersielle aktører uten at de investerer i plattformen. I år vil norske annonsører investere milliardbeløp hos Facebook for å vise annonser til relevante målgrupper eller skape engasjement blant de av sitt publikum som er på plattformen. Noen av argumentene for annonsering på disse plattformene er at det er enkelt å kjøpe, lett å segmentere, mange muligheter for tilpasning og testing, og gode innebygde analyseverktøy. Det er ikke usannsynlig at betalt annonsering i sosiale medier vil vokse seg forbi søkemotorannonsering (AdWords) i løpet av kort tid. Det gjør sosiale medier til en av de største mediekanalene i Norge.

Hva gjør en Paid Social Specialist?

Veldig mye av SOME-jobbingen handler om Facebook og Business Manager siden Facebook regnes som den største kanalen for SOME-annonsering. Som spesialist på denne kanalen samarbeider man med resten av markedsavdelingen eller byrået for å tilpasse sine planer med de andre markedsaktivitetene. Når en annonsør går ut med en stor kampanje i andre kanaler er det naturlig å øke tilstedeværelsen i sosiale medier. Som nevnt har man gode segmenteringsmuligheter, og dermed kan man tilpasse budskap og prioritet for de forskjellige målgruppene og segmentene man har. Man kan formulere budskapet til bestemor på én måte, og på en helt annen til barnebarnet. Men samtidig bevare merkevaren og formålet med kampanjen. Og da har vi ikke nevnt geografiske muligheter eller det voldsomme potensialet som finnes når man tar i bruk tracking og segmentering av egne kundedata.

Analytisk

Oppgavene handler altså om å planlegge og budsjettere aktiviteter basert på kampanjer/aktiviteter og segmenter som henger sammen med øvrig markedsføring. Det handler også om hva som skal ut til hvilken målgruppe, og om å kvalitetssikre at man gjennomfører kampanjer på en optimal måte. Som sagt ser muligens budskapet annerledes ut for bestemor, og det kan være lurt å teste ut flere hypoteser for hva som vekker interessen hennes. Når du vet hva som fungerer best flytter du den planlagte investeringer til den løsningen. Naturligvis er kunnskap om analyse og erfaring med verktøy som bl.a. Excel, Qlickview og Tableau svært etterspurt i disse rollene.

Kreativ

Det varierer hvor mye kreativ jobbing det er i rollen som Paid Social Specialist. Ofte jobber man med innholdsspesialister, tekstforfattere og designere som lager annonser for de forskjellige segmentene, men det er ikke uvanlig at man selv tilpasser både bilde, tekst og film. Derfor er kunnskap om bilde- og videoredigering etterspurt. Behersker man dette, er man mer selvstendig i jobben og bruker ofte kortere tid på å lage og teste budskap som man senere kan analysere.

Er det gøy å jobbe med Paid Social?

Om man er opptatt av markedsføring, tall og digitale medier er Paid Social en av de raskeste og best dokumenterte retningene innen markedsføring som man kan jobbe med. Det er en rolle der man kan skape og dokumentere resultater, og ta i bruk sine analytiske og kreative evner. Når man jobber med en merkevare eller en målgruppe over tid tilegner man seg en strategisk forståelse, og en erfaren spesialist har innsikt store datamengder og teft for hvilke budskap som oftest skaper resultater for de ulike delene av målgruppen.

For mange er det spennende å gå fra jobber  den noe mer tekniske søkemotormarkedsføringen over til det mer dialog- , kampanje- og kreativt orienterte arbeidet i sosiale medier.

Andre har jobbet med produksjon av design eller tekst, og lært å bruke SOME-verktøyene som er så viktige i denne jobben for å se effekten av sitt arbeid. Mange har bakgrunn som markedsførere og har gått fra å være digitale generalister til å bli spesielt fokusert på denne voksende kanalen.

Hva må man kunne?

Man må ha god kunnskap om analyse og innsikt, og trives med å jobbe i digitale verktøy og systemer. Har man erfaring med og sertifiseringer på Facebook Business Manager, Google Analytics og Adwords er det et godt utgangspunkt. Kunnskap og interesse for programmering og automatisering er et veldig stort pluss. I tillegg ser de fleste som rekrutterer etter kunnskap om og sans for å tilpasse og utforme budskap med tekst, bilde og gjerne video.

Hvem ansetter?

Det er medie- og reklamebyråene i tillegg til markedsavdelingene som ser etter denne kompetansen. Byråene fordi det er et viktig ledd i kampanjeaktivitetene for kundene deres, og annonsørene av samme årsak. Miljøene som ansetter har ofte kommet langt i digitaliseringen av markedsføringen og kundereisene, og de ser at det er store fordeler ved å bygge opp denne kompetansen i sitt miljø.

Selv om mange fagmiljøer har jobbet med performance lenge er rollen som Paid Social Specialist relativt ny. Det betyr at vi oftest ser etter et sett med kompetanse fremfor noen som har hatt akkurat denne kompetansen tidligere.

Vil du jobbe med Paid Social?

Dersom du har noen av kompetansene og egenskapene som vi beskriver her vil vi gjerne høre fra deg. Akkurat nå jobber vi med flere stillinger hvor dette er viktig, og vi er sikre på at etterspørselen vil opprettholdes fremover. Om du registrerer deg eller oppdaterer profilen din hos oss og melder interesse for denne type jobber så vil vi kontakte deg når det dukker opp muligheter hos byråene eller i markedsavdelingene.