INDEX

Oslo Fashion Outlet etablerer seg som destinasjon – forener retail og turisme

Oslo Fashion Outlet vil endre nordmenns oppfatninger om hva en outlet er. – Vi er midt i en spennende forandringsreise og på jakt etter dyktige folk som vil være med å etablere senteret som en attraktiv destinasjon, sier markedssjef Maria Anderson. 

Britiske VIA Outlets, som kjøpte Oslo Fashion Outlet (tidligere Norwegian Outlet Vestby) i 2017, drifter i dag 11 outlet-sentre rundt om i Europa. Utvikling av outlets som turistdestinasjoner er en av VIA Outlets sine spesialiteter. Nøkkelen er partnerskap med viktige aktører innen turisme i nærheten av sentrene.

Markedssjef Maria Anderson har stor tro på at de skal klare etablere Oslo Fashion Outlet som en attraktiv destinasjon, både for turister og nordmenn. Oslo Fashion Outlet har i dag 55 internasjonale merkevarebutikker i alle kategorier som tilbyr 30-70 prosent rabatt gjennom hele året.

-Vi vil vise nordmenn at en outlet er mer enn et tilbudshjørne i en butikk. Oslo Fashion Outlet er som en liten by, fylt med kvalitetsmerkevarer og fine butikker. Vi arrangerer også spennende happenings og er i ferd med å etablere flere flotte restauranter. Det skal være en helhetsopplevelse å besøke oss og vi ønsker å overgå kundenes forventninger – hver gang, sier Anderson.

Positivt for hele regionen

Markedssjefen mener senterets beliggenhet på Vestby er en fordel.

– I utlandet, der outlets som destinasjoner mer etablert, er det vanlig at de er plassert i utkanten av de store byene. Oslo er en stor turistby. Mange turister kommer for å shoppe og er på jakt etter en outlet. Da har de har ikke noe i mot å reise 25 minutter for å besøke oss, sier Anderson.

Nylig åpnet senteret et eget turistkontor, der kunder kan få informasjon om senteret og regionen. Senterleder Lars Pedersen mener dette er en vinn-vinn situasjon for både Oslo Fashion Outlet og lokaløkonomien i distriktet.

– Turistkontoret er en viktig faktor for å gi våre gjester en mer helhetlig opplevelse. Vi ser frem til å samarbeide tett med både kommune, næringsliv og innbyggerne i Vestby og omegn, forteller Pedersen.

Spennende forandringsreise

Det siste året har de ansatt en ny senterleder, utvidet retail-teamet og lansert kundeklubben Oslo Fashion Club. Nå ser de etter ytterligere to personer for å styrke sin digitale tilstedeværelse.

– Det meste er jo på plass. Vi skal bare sørge for å utvikle dette videre, og med ti andre outlets over hele Europa, har vi et unikt utgangspunkt for synergier og samarbeid som kan fornye og løfte oss videre. De vi ansetter nå vil få ta del i en spennende forandringsreise og bidra til å påvirke mye av veien vår videre, sier Maria Anderson.

Oslo Fashion Outlet ser etter en senior digital markedskoordinator som vil få ansvaret å holde fremdrift i markedsarbeid og retailaktiviteter og en CRM & Digital Manager som vil få en sentral rolle i etablering, evaluering og optimalisering av dialogløp i en markedsavdeling som forstår viktigheten av 1:1 kundedialog.

Syns du dette høres spennende ut? Les mer om stillingene her:

CRM Digital Manager

Senior Digital Markedskoordinator