Plantasjen søker CRM & Content Creator
Bli med å skape grønn glede hos 2,4 millioner medlemmer
Som vår nye CRM-ansvarlig vil du spille en nøkkelrolle i å styrke relasjonen og effekten av kommunikasjonen med våre 2,4 millioner kundeklubbmedlemmer i Norge og Sverige. Du vil få et bredt ansvar for våre CRM-prosesser, fra strategi til praktisk gjennomføring, og sikre at vi kommuniserer engasjerende, smart og effektivt. Du vil jobbe tett med kollegaer i IT online-teamet og sy sammen budskap med tekniske muligheter og våre målsetninger for å inspirere medlemmene til å gjøre det fint rundt seg.
Hva skal du oppnå hos oss?
Som CRM-ansvarlig vil du ha nøkkelrollen i å utvikle Plantasjens kundeklubb ved å:
- Øke engasjement, konvertering og lojalitet blant våre 2,4 millioner medlemmer i Norge og Sverige.
- Drive trafikk til butikk og nett gjennom målrettet og inspirerende kommunikasjon.
- Sikre effektiv bruk av kundedata og teknologi i samarbeid med markeds- og IT-team.
- Utvikle budskap, strategi og optimalisere segmentering for økt relevans og effekt.
Hva blir dine viktigste oppgaver?
- Utforme, tilpasse og optimalisere nyhetsbrev og dialogprogrammer basert på markedsinnsikt, kjøpsatferd og segmenter.
- Ansvar for CRM-verktøyet Voyado og utvikling av nye, automatiserte CRM-løsninger.
- Analysere og følge opp resultater for kontinuerlig forbedring av CRM-aktiviteter.
- Samarbeide tett med Marketing & Production Lead for å sikre inspirerende og engasjerende innhold og kampanjer.
Hva ser vi etter hos deg?
- Erfaring med kundeklubb og CRM, segmentering og personalisering, helst innen retail/FMCG.
- God balanse mellom analytiske ferdigheter og kreativ kommunikasjonsevne.
- Evne til å jobbe strukturert med utvikling av prosesser og rutiner.
- Erfaring med integrasjon av digitale CRM-aktiviteter og fysisk butikkhandel er en fordel.
- Flytende i norsk, svensk er et pluss.
Hva vi tilbyr:
- En sentral rolle hos en markedsledende aktør som formidler glede og inspirasjon.
- Muligheten til å jobbe med et levende produkt som vekker positive følelser.
- En jobb med ansvar, selvstendighet og fleksibilitet
- Et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer.
- Konkurransedyktige betingelser og gode utviklingsmuligheter for en spesialist med ambisjoner.
Vi tar ditt personvern på alvor. Vi ber deg derfor om å sende søknad og CV via lenken i annonsen som fører deg inn i Teft sitt rekrutteringssystem. Da kan vi behandle din søknad og dine opplysninger på en trygg og sikker måte.
