HyperRedink: Morgendagens markedsføring – kompleks og helhetlig

HyperRedink eies av Ahead Group, og er et resultat av fusjonering av to søsterbyråer; Hyper og Redink. Målet med fusjonen var å skape en helt unik møteplass for kreativitet, innhold, teknologi og strategi, og i dag er HyperRedink et kraftfullt selskap med et unikt tjenestetilbud, og også et av de bredeste og mest komplette kommunikasjonsmiljøene i Norge.

Byrået beskriver seg som litt annerledes enn andre reklamebyråer. Et byrå som liker å blande fagfelt, metoder og ansatte, fordi de tror det er den beste måten å skape den meste effektive kommunikasjonen på. I en bransje hvor nyvinninger innen alle fagfelt stadig kommer til, mener HyperRedink det er viktig å være fleksible og sette sammen team bestående av ulike fag og fagfolk for at kunnskapen skal flyte, og byrået best mulig kan ta i bruk effektive grep til hver enkelt oppgave.

Metodikken går ut på å blande reklamens oppmerksomhetsskapende stjernestøv med innholdsmarkedsføringens inspirasjon og kundereiser, fordi begge metoder har effekt. Litt hver for seg, og desto større effekt når de samles. Videre benytter byrået digitalmarkedsføringens kanalforståelse og utrettelige optimalisering, designfagets merkvarebygging og ikke minst teknologiens innovasjonsmangfold. Alt samles og knyttes opp mot strategien for å sikre de beste kundeleveransene i markedet.

Henriette Leikanger har jobbet i Redink siden 2012, og tok over rollen som CEO 7 måneder etter at byråene fusjonerte og forteller kort om hvordan Hyper og Redink ble til HyperRedink, og hva som skiller byrået fra andre byråer i bransjen.

– Vi var ikke helt fremmede for hverandre før fusjonen. Som søsterselskaper hadde vi samarbeidet på flere prosjekter. Vi gikk inn i fusjonen med stor faglig respekt og interesse for hverandre. Nå kjenner vi oss som ett selskap, ja, en gjeng, sier Leikanger og legger til:

– Vi mener at de sterkeste merkevarene og de beste kundeopplevelsene bygges gjennom innsiktsbasert, helhetlig og målrettet markedskommunikasjon. Derfor har vi fagfolk innenfor et bredt område fra strategi, merkevarebygging, konsept, kampanjer og innhold, der film og motion er viktig, til UX, design, utvikling, samt distribusjon og optimalisering. Dette gjør oss godt rigget til å levere kommunikasjonsløsninger til hele kundereisen.

Leikanger belyser en dreining i markedet som ligger til grunn for at HyperRedink anser reklame og innholdsamarkedsføring som to likeverdige komponenter.

– I dag har reklame og content smeltet sammen, kundereisene er komplekse og krever helhetlig kommunikasjon fra merkevarene. Derfor nytter det ikke lenger bare å sette en «contenthale» på et kreativt konsept! Som reklamebyrå må vi evne å utvikle konsepter som bærer alle dimensjoner av en merkevares historier – fra de kreative oppmerksomhetsskapende, til de kunnskapsbyggende og taktiske. For å lykkes har vi måttet bygge om arbeidsprosessene våre og kommet langt i å integrere konsept, innhold og performance. Vi tror dette er morgendagens markedsføring og gleder oss over at stadig nye kunder er enige med oss, forklarer Leikanger.

Martine Emilie Fonstad-Smith er kreatør og tekstforfatter i HyperRedink, og jobbet i byrået Hyper før fusjoneringen. Hun har vært i selskapet i overkant av 5 år, og har utdannelse innen reklame, merkevare og kommunikasjon. Fonstad-Smith har bakgrunn fra Trigger, hvor hun jobbet i noen år inntil ønsket om å følge det digitale sporet i enda større grad, førte henne til Hyper.

– Hyper og Redink var to byråer som var ulike, men som komplementerer hverandre godt. Min jobb er å levere historiefortelling og idékraft. HyperRedink er sterke på digital markedsføring, teknologi og innhold, og det gjør byrået til en interessant konstellasjon med et unikt og bredt spekter av tjenester og fagkunnskap. I tillegg har vi dyp forståelse for kanalbruk og virkning, og det sikrer at vi treffer med budskapene i mange flater, sier Fonstad-Smith.

Fonstad-Smith forteller at linjene i den klassiske teamoppbyggingen fra reklamebyråer, i stor grad er visket ut i HyperRedink.

– Innsikt er et viktig verktøy for oss internt. Vi jobber i større grad i team med innholdsrådgivere og performance-spesialister enn vi gjorde før. Jeg kan like gjerne jobbe i team med kollegaer fra filmavdelingen, ikke bare kreatører. Nærheten til spesialistene gir oss et bedre utgangspunkt for å optimalisere konsept og uttak for hele kundereisen, og vi kan måle effekten av uttakene. Jo tettere vi er på, dess enklere blir det å vise kunden hva som faktisk fungerer, sier Fonstad- Smith.

På spørsmålet om hvilke fordeler Fonstad-Smith mener Hyper Redink er spesielt gode på, er svaret at de evner å holde oversikt over og ha et helhetlig blikk på en stor kundereise.

– Hyper og Redink har jobbet sammen en tid som ett byrå. Det er blitt enklere for oss å tydeliggjøre ideen, konseptualisere og skape kampanjer som er tydelige i alle ledd, samt ivareta alle detaljer i hvert eneste lille uttak. Jeg synes vi er blitt gode på dette. Kampanjene vi lager har hver for seg en rød tråd og er gjenkjennelige uavhengig av kanal. Vi holder kontinuerlig styr på alt som skal publiseres, og vet hva vi skal gjøre for å levere bunnsolide kampanjer som skaper effekt for kundene våre. På noen oppdrag gjør vi også kun toppkommunikasjon, andre ganger avdekker vi behov hos kundene som gjør at et oppdrag vokser i omfang i innledende faser, og da hender det ofte at vi ender opp med å hjelpe kundene med å bygge en komplett bestilling, forteller Fonstad-Smith.

Rådgiverne i HyperRedink har fagkompetanse fra ulike områder. På kundelisten står store organisasjoner som Klimaetaten, Miljødirektoratet, Stortinget, Santander, Telenor og Elkjøp.

– Rådgiverne hos oss er både fagspesialister og salgsledd i byrået. Jeg tror generelt man skal være litt sulten for å lykkes. Vi er en gjeng med ja-mennesker som byr på oss selv, og gjerne gir det lille ekstra. Vi har en åpen kultur, og hjelper hverandre. Vi jobber med mange ulike fagområder, men jeg tror også det hjelper å være nysgjerrig av natur. Jeg opplever kollegaene mine som engasjerte overfor nye oppgaver. Og så er det stor takhøyde for å vise interesse for spesielle prosjekter man ønsker å være med på for å bygge og videreutvikle egen kompetanse. Det er kort vei til toppen, og hos oss blir de ansatte hørt. Det skal vår leder ha takk for. Henriette er tett på alle, og en leder som lytter, sier Fonstad-Smith.

HyperRedink holder til i Aller-bygget på Hasle, i en egen etasje med åpent landskap. Fonstad-Smith forteller at de ansatte sitter delvis fordelt ut fra hvilke fagområder de jobber innenfor, men at de også er mobile og flytter pulter når det er hensiktsmessig på lengre prosjekter.

– Når vi ikke sitter på hjemmekontor slik vi har gjort det siste året, er vi samlet i mindre avdelinger og grupper i etasjen. Det er mange hyggelige og sosiale soner på kontoret, og også mange små møterom som er fine å bruke når man trenger å konsentrere seg. Jeg vil si vi er tidvis mobile med tanke på hvor vi sitter. Har vi lengre prosjekter der det er mer praktisk å sitte tett på kundeteamet, flytter vi oss rundt, forteller Fonstad-Smith, og legger til:

– Hos oss har vi nok fagspesialister til at det føles som vi kan alt internt. Vi har også noen eksterne samarbeidspartnere, men dekker nærmest all fagkompetanse vi trenger in-house. Det beste med jobben min er følelsen av å jobbe i team. Det er en god følelse å nå et stort mål sammen med teamet. Vi lager kommunikasjon, og det er etter min mening verdens morsomste bransje å jobbe i, også fordi vi har et så bredt spekter av kunder. Gjennom de ulike prosjektene får vi være med på mye forskjellig, det finnes ikke én kjedelig dag. Teamfølelsen, menneskene rundt meg og alt mangfoldet på huset imponerer meg stadig, avslutter Fonstad-Smith.