Apotek 1 søker CRM Manager

Er du en ambisiøs CRM Manager som vil videreutvikle kundeprogrammene i Norges ledende apotekkjede?

CRM er et viktig satsningsområde i Apotek 1, derfor søker vi nå en CRM Manager for å lede, utvikle og forvalte selskapets ulike kundeprogram. Stillingen er nyopprettet, men vi har allerede kundeklubb og abonnementstjeneste med en solid kundebase.  Vi ønsker oss en person som kan ta det strategiske og overordnede ansvaret,  men som også har solid erfaring med operasjonelt arbeid og kan jobbe med kundedialog og drift ved behov.

Du vil være vår fremste ekspert innen fagområdet og ha lederansvar for en person, det er derfor viktig at du er god på kommunikasjon og ikke er redd for å bruke din faglige stemme. Du jobber systematisk og kan sette deg inn i komplekse spørsmål og gjøre klare prioriteringer.  Videre ser vi etter en person med stort engasjement, gode samarbeidsevner, samt evne til å identifisere og utnytte kommersielle muligheter.

Av erfaring bør du ha jobbet med målrettet og segmentert markedsføring, endringsprosesser og ha solid innsikt i tekniske løsninger for CRM og marketing automation. Hos oss er det rom for nye og innovative ideer og løsninger og vi kan tilby store utviklingsmuligheter i et kompetent og hyggelig miljø.

Ansvars- og arbeidsoppgaver: 

  • Kontinuerlig utvikle kunde/lojalitetsprogrammene med tilhørende strategi for Apotek 1
  • Utvikle overordnede lojalitetsaktiviteter og rekrutteringsstrategier til kundeprogrammene
  • Definere krav til effektiv bruk av ulike CRM verktøy og sikre avkastning på investering gjennom tydelige KPI og ytelsesstatistikk
  • Planlegge, administrere og levere målrettet multikanal CRM markedsaktiviteter med fokus på digital kommunikasjon
  • Ansvar for markedsføring av kundeprogrammene og markedsaktiviteter med fokus på adferdsstyrt/segmentert markedsføring
  • Til enhver tid holde seg oppdatert på siste trender/teknologier innen lojalitetsprogrammer
  • Budsjettansvar

Har du relevant høyere utdannelse og minimum fem års erfaring innen CRM og markedsføring, kan vi tilby deg jobb hos en markedsleder med mye ressurser og høye ambisjoner.

Vi behandler søknader fortløpende og oppfordrer deg derfor til å søke snarest.

Vi tar ditt personvern på alvor. Vi ber deg derfor om å sende søknad og CV via lenken i annonsen som fører deg inn i Teft sitt rekrutteringssystem. Da kan vi behandle din søknad og dine opplysninger på en trygg og sikker måte.

Er dette av interesse for deg, søk på stillingen snarest.

Har du øvrige spørsmål kontakt Vibeke Moen, Anna Blom Rian eller Eivind Ruud Johnsen

Kontaktpersoner:

Vibeke Moen

Vibeke Moen

linkedin icon

Prosjektleder

976 25 431

Vibeke@teft.no
Anna Blom Rian

Anna Blom Rian

linkedin icon

Rådgiver

900 73 999

anna@teft.no
Eivind Ruud Johnsen

Eivind Ruud Johnsen

linkedin icon

Partner og rådgiver

922 82 349

eivind@teft.no